Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unser Zahlungssystem kürzlich umgestellt haben. Leider kam es im Zuge dieser Umstellung zu technischen Problemen, die zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung geführt haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserem Qualitätsanspruch entspricht und wir alles daran setzen, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Als kleine Entschädigung und um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen, möchten wir uns gerne etwas für Sie überlegen. Wir hoffen, damit Ihren Erwartungen gerecht zu werden und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kosmetikkaufhaus Kundenservice Team