Bildposition verbesserungswürdig
Die in der Benutzeroberfläche angezeigte Bildpositionierung gibt den später dann tatsächlich sichtbaren Druck etwas zu klein wieder. Das heißt: der tatsächliche Druck auf der Tasse erstreckt sich weiter nach oben und unten auf der Tasse als es in der Vorschau zu erkennen war. Da ich am unteren Bildrand einen Schriftzug positioniert hatte, sitzt dieser beim fertigen Produkt dann etwas zu weit unten, was optisch nicht gerade schön wirkt.
Aber die Druckqualität ist sehr schön, da bin ich sehr zufrieden. Werde das Produkt nochmal bestellen und diesmal das Bild etwas kleiner (weniger hoch) dimensionieren.
In den letzten 10 Jahren hatte ich wiederholt für Arbeit und Hobby Tassen bestellt. Die Tassen sind bis heute ohne Beschädigungen, lediglich der Aufdruck ist durch die Jahre etwas verblichen. Kürzlich hatte ich neue Tassen bestellt. Eine Tasse war jedoch zerbrochen. Die Reklamation war schnell bearbeitet und die neue Tasse war innerhalb weniger Tage da. Leider wieder zerbrochen. Also die nächste Reklamation. Auch die wurde schnell bearbeitet. Leider brachen innerhalb einer Woche an 2 Tassen die Henkel ab. Mir war eine erneute Reklamation zu unangenehm, hab dann einfach die Tassen in Emaille fertigen lassen. Diese sind top. Zusammengefasst haben die Tassen aus Keramik offenbar etwas an Festigkeit verloren.
Tasse bestellt war ok,leider falsche telefonische Auskunft von Mitarbeiter erhalten, zum Brennen mit Fotodruck leider doch nicht geeignet, Tasse nicht mehr brauchbar nach meiner Reklamation um Lösung ,Ersatz gebeten,einfach unprofessionelle Mail erhalten, in keinerlei Weise auf meine Problematik eingegangen ich sollte mal die AGB lesen,sinnvoller wäre es mal die eigenen Mitarbeiter zu schulen,zum Glück gibt es auch freundliche kundenorientierte Onlineshopps,nie wieder!
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Seite wo man die Bilder drauf sieht besser ausrichten so das man nicht nur ein halbes und ein ganzes bild drauf hat oder es so bearbeiten bevor es gedruckt wird das es passt.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt schaut gut aus. Leider hat die Lieferung ganz schlecht geklappt, so dass ich die Tasse zu spät erhalten habe.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Porzellantasse ist gut, aber der Farbaufdruck des Fotos ist zu hell und blass geraten :-(
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein glas ist kaputt angekommen ich habe versucht sie zu kontaktieren aber leider kommt nichts
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Antwort von tassendruck.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mit der kostenfreien Ersatzlieferung eine zufriedenstellende Lösung des Problems angeboten zu haben und würden uns freuen Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden wissen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anstatt zwei Tassen, welche ich habe bestellt und bezählt, nur eine ist geliefert
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt nur 3 Sterne, da die Tasse leider keine XXL Jumbotasse ist.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Aufdruck war viel zu dunkel gegenüber dem Originalbildern
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware bekommen
Was soll ich schreiben
Schlecht
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Antwort von tassendruck.de
13.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Bestellung bei uns. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung, hoffen jedoch mit der kostenfreien Ersatzlieferung eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Ihren Fall gefunden zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Team von Tassendruck
Print Royal GmbH
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der aufgedruckten Bilder ist sehr schlecht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und sind stets bemüht jedem Kunden eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung schnell und problemlos bei Ihnen eingetroffen ist und bedanken uns für das entgegengebrachte Verständnis!
Beste Grüße,
Ihr Kundenservice-Team von tassendruck
Print Royal GmbH
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die ware
Ich habe die Ware nicht erhalten
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Druck ist leider etwas schief
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
meine bestelleung kam nie an
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Druck war schief.
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Antwort von tassendruck.de
07.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Wir nehmen jede Kritik an uns sehr ernst und verbessern uns immer mehr, daher ist Feedback wie Ihrer sehr wichtig, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Gern würden wir Ihren Fall intern prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, können Sie uns hierzu ein Foto von dem Artikel zukommen lassen, auf dem der beschrieben Mangel erkennbar ist?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team von tassendruck
Print Royal GmbH