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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnellen und pünktlichen Lieferungen sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders im Vergleich zu Markenprodukten. Die Möglichkeit zur Selbstreparatur und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Auch die Funktionalität der Geräte findet in zahlreichen Fällen Anerkennung. Kritisch äußern sich Kunden jedoch über den Kundendienst, der als schwer erreichbar und wenig hilfreich beschrieben wird, insbesondere bei Garantie- und Gewährleistungsfragen. Die Produktqualität, speziell bei Rasenmähern und Bollerwagen, wird als sehr unterschiedlich bewertet und es gibt wiederholt Hinweise auf frühzeitige Defekte und unzureichende Schnittleistung. Die Abwicklung von Garantie- und Retourenfällen wird als schwierig und langwierig empfunden. Zudem werden gelegentlich verspätete Lieferungen sowie falsch gelieferte Ersatzteile und lange Wartezeiten kritisiert. Einige Kunden sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund der als gering empfundenen Qualität kritisch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfuxtec.de

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Sandro A.
2 Bewertungen

Rasenmäher mit sehr, sehr schlechter Qualität

Ich habe den Rasenmäher von Fuxtec RM5396 gekauft und ich bin sehr enttäuscht. Zuerst ist mal zu erwähnen das ein Produkt nur die Garantie von 3 Jahren bekommt wenn man sich registriert. Ohne Registration also nur 1 Jahr Garantie. Was möchte der Hersteller da wohl bezwecken? Der Rasenmäher ist so billig gebaut das die Hartplastikräder kaum was überstehen werden. Alles wackelt und lottert. Das Hauptmähwerk ist relativ stabil aber die dünnen Eisenverstrebungen unten werden kaum einen Steinschlag langfristig überstehen. Wenn diese Eisen verrosten oder weggeschlagen werden stimmt ja der Luftstrom des Rasenähers nicht mehr. Auch der passende Grassack dazu ist unglaublich billig und wacklig. Man muss den immer schnell wieder leeren da man immer angst haben muss da bricht was ab. Der Rasenmäher ist im mittleren Preissegment aber ich habe extra ein deutsches Produkt bestellt weil ich wenigstens ein ganz wenig Qualität und Langlebigkeit erwartet habe. Mein Nachbar hat den grössten Einhell gekauft der nur ganz wenig teurer war und die Qualität da ist um Welten besser. Mit dieser Qualität gibt es viele günstigeren Alternativen. Für mich war es sicher das Einzige und letzte Produkt welche ich von Fuxtec gekauft habe und ich kann dies aus erheblich schlechten Qualitätsgründen auf keinen Fall empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Wir haben ein Defekt innerhalb der Gewährleistung an einem Bollerwagen gemeldet. Die Gewährleistung wurde unter fragwürdigen Begründungen abgelehnt. Der Kundenservice ist schlecht, ich würde nie wieder etwas von Fuxtec kaufen und jedem abraten Artikel von Fuxtec zu kaufen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Kundenservice finger weg !!!wollte retoure zurückschicken! Das Programm mit der Abwicklung funktioniert nicht!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Liefert nicht wie angegeben!

Hält bestätigte Liefertermine nicht ein! Komme ich heute nicht, wann komme ich dann? Unseriös!

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