Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Der Kundenservice wird von einigen Nutzern als sehr gut empfunden und die Produkte werden häufig weiterempfohlen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von sehr langen Wartezeiten bei der Lieferung oder dem Erhalt beschädigter beziehungsweise defekter Artikel. Zusätzlich wird kritisiert, dass der Kundenservice teilweise schwer erreichbar ist und auf Anfragen nicht immer reagiert. Mehrere Nutzer bemängeln zudem das Fehlen einer passenden, verständlichen oder lokalsprachigen Anleitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennaturewater.eu
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Me a llegado parte del producto roto y en mal estado. Y no puedo ni iniciar sesión en la página web y me registre.
Antwort von naturewater.eu
Hemos tomado nota de su valoración y queremos pedirle disculpas por el artículo dañado que le hemos enviado. Estaremos encantados de ayudarle y sustituir las piezas defectuosas o, dependiendo del daño, ofrecerle un descuento como compensación. Como ya hemos visto, ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y están buscando una solución conjunta. Aún no hemos recibido respuesta a nuestro mensaje del 26/02/2026 a las 15:13 para poder continuar con el proceso. Esperamos su respuesta. Atentamente, su equipo de servicio de Wiltec.
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Danke schon fur produkt. Sehr gut.
Alles gut
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Azienda Professionale con prodotti Professionali
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Snel geregeld, thanks
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Très satisfait de l’osmoseur
Je recommande *****
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Order as described and good price for filters
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La facilidad de instalación. Las instrucciones son de otro modelo y no están en español y el depósito de agua es pequeño.
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Nulla da eccepire, imballaggio perfetto, materiale conforme spedizione nei tempi
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J'ai un gros souci avec mes filtres à charbon.
J'ai retrouvé 3 filtres ouverts avec le charbon partout dans le carton.
Les bouchon bleu étant décollé.
Antwort von naturewater.eu
merci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé que les cartouches filtrantes que vous avez commandées vous soient parvenues endommagées. Grâce à votre numéro de commande, j'ai pu constater que vous aviez déjà contacté notre service clientèle et que nous vous avions déjà envoyé un colis de remplacement. Celui-ci vous a déjà été livré. Le deuxième colis est encore en cours d'acheminement et vous parviendra dans les prochains jours. J'espère que nous avons ainsi pu résoudre votre problème et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, votre équipe Wiltec Service
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Compre un producto y luego no me lo sirvieron.
Antwort von naturewater.eu
Hemos tomado nota de su valoración. Lamentamos que no haya recibido el pedido. Desgraciadamente, se ha producido un error en el inventario, por lo que el artículo solicitado ya estaba agotado y no hemos podido enviárselo. Por este motivo, hemos tenido que cancelar el pedido y se lo hemos comunicado por correo electrónico el 23/02/2026. El reembolso ya debería estar en su cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Atentamente, su equipo de servicio de Wiltec.
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Jullie kunnen de service niet beter maken. Het was helemaal super. Ik gebruik de producten inmiddels en die doen het goed. Zo door gaan!
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Gute Beratung!
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