Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die konstant hohe Qualität der Produkte wird als hochwertig und wirksam beschrieben, was sich auch in der deutlichen Verbesserung von Symptomen wie Schmerzen und Schlafstörungen widerspiegelt. Zudem wird der Bestellprozess meist als einfach und kundenfreundlich empfunden. Der Kundenservice überzeugt in den meisten Fällen durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Auch das Produktsortiment findet überwiegend Anerkennung für seine Vielfalt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch über Lieferverzögerungen. Es gibt gelegentliche Schwierigkeiten im Bestellprozess bei Sonderfällen oder technischen Problemen. Seltene Beschwerden bestehen hinsichtlich nicht erfolgter oder langsamer Rückmeldungen des Kundenservice. Einige Kunden wünschen sich eine noch größere Produktauswahl, und die Preise werden teilweise als eher hoch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengoeasy.de
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Mit der richtigen Dosis 😀
Mit der richtigen Dosis, entspannt, sozialen Kontakt und wichtig eine gute Nachtruhe.
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr gute Ware. Gerne wieder
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Seid dem ich Kunde bei Go Easy bin, ist meine Wohlbewußtsein wieder da.
Danke an das Team!
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Perfekt
Sehr schnelle Lieferung, problemlose Bezahlung, sehr gute Qualität, alles perfekt!!!
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Macht mein Leben schmerzfrei und wieder Lebenswert:: Danke
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Schnelle und unkomplizierte, sowie intensive Anamnese. Dieser Prozess ging schnell und unkompliziert. Und genau so war es mit der Lieferung. Die Zufriedenheit ist in vollem Umfang.
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Ich bin zufrieden!Bestellte Ware kam sehr schnell!
Gruss Thomas Rasenberger
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Das das Patient immer noch im Vordergrund steht. Die Auswahl ist besser geworden!
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Wie immer super schnelle Entscheidung und Lieferung. Nur schade das so wenig niedrigere Sorten gibt.
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Das es in der heutigen Zeit noch Unternehmen gibt die einfach Funktioniren.🫡👍
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Superschnelle Bearbeitung
1. Bestellung inclusive Arztbrief —> Mittwoch am Abend Kontakt aufgenommen und Samstag vormittags war die Medizin durch DHL zugestellt bei mir.
2. Bestellung —> Folgerezept
Mittwoch ca. 16Uhr bestellt und Donnerstag 11:15Uhr per DHL bei mir (keine 24h später).
Zwischendurch hatte ich eine rein Informative Frage an den Support, welch direkt und freundlich beantwortet wurde.
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Alles top. Schön wäre wenn wieder öfters gute Angebote kommen. Gute Auswahl
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Es hat alles schnell und problemlos funktioniert und ich bin von der Qualität der Ware sehr überrascht und schlafe wieder sehr gut
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Tolle unkomplizierte Marke, die mit anderen Apotheken zusammenarbeiten könnte
Man könnte die E-Mail auslassen, die automatisch nach Bestellungsvorgang in den E-MailPostkasten kommt: Leider kann ihre Bestellung nicht bearbeitet werden blabla - und schicken Sie die Vorderseite des Ausweises. Theoretisch nicht schlimm, nur eben immer ne Fehlermeldung, die sich oft noch am selben Tag erledigt hatte. Ansonsten hatte ich zuletzt ein Mengenproblem, weil ich alles mit einer speziellen Waage abwiege. Anscheinend war meine Waage letztens kaputt, obwohl man auch im geöffneten Zustand deutlich sehen konnte, dass ein paar Gramm fehlen. Das empfand ich als sehr komisch, vor allem, weil die Apotheke ein Problem damit hatte, das zuzugeben. Ich habe Zeugen und so etwas zeugt kein Vertrauen. Daher bin ich bei GoEasy mit der Zufriedenheit immer recht mittig unterwegs, das Medikament ist gut, die Lieferzeit hat sich auch verbessert.
Antwort von goeasy.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns Leid, dass Du nicht vollumfänglich mit unserem Service zufrieden bist.
Da eine Behandlung generell erst ab 25 Jahren möglich ist, kann eine Abfrage des Alters bei Unklarheit immer vorkommen.
Bezüglich Deiner Äußerung zu unvollständiger Ware ist zu sagen, dass die Versandapotheke mit einer amtlich geeichten Waage arbeitet und den Wiegeprozess nachweislich dokumentiert.
Wir bitten daher um Verständnis, dass eine Abschätzung mittels der Augen keine zuverlässige Begutachtung der gelieferten Menge darstellt.
Dein Feedback geben wir trotzdem gerne intern weiter, um uns weiter zu verbessern.
Alles Liebe und noch einen schönen Tag.
Verifiziert
Fehlende Rückmeldung zu meinem Anliegen trotz zweier E-Mails
bereits nach meiner Bestellung erhielt ich zunächst keine E-Mail mit einer Bestellungsnummer, sodass ich von Anfang an Schwierigkeiten hatte, den Status meiner Bestellung nachzuvollziehen.
die Sendung wurde laut DHL von der Apotheke Adler versendet. Eine Zustellung an die vorgesehene Packstation war jedoch nicht möglich, da aktuell Probleme mit der Aktivierung meiner Postnummer bestehen. Die Sendung wird daher an den Absender zurückgeschickt.
Aus diesem Grund habe ich Sie bereits darum gebeten, die Zusendung stattdessen an meine Wohnadresse zu senden. Auf meine erste E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Auf meine zweite Nachricht bekam ich lediglich eine automatische Antwort (Anfrage Nr. 257237), ohne dass bisher eine weitere Bearbeitung oder Reaktion erfolgt ist.
Ich halte dieses Vorgehen für äußerst unprofessionell, insbesondere da es sich um eine Bestellung aus medizinischen Gründen handelt. In solchen Fällen erwartet man eine zeitnahe Rückmeldung, um entsprechend weiter reagieren zu können und keine unnötigen Verzögerungen bei dringend benötigten Medikamenten zu riskieren.
Ich bitte Sie daher dringend um eine schnelle Klärung sowie um eine verbindliche Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Antwort von goeasy.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen und einer verspäteten Rückmeldung unseres Supports kam. Uns ist bewusst, wie sensibel und wichtig eine zeitnahe Lieferung gerade im medizinischen Bereich ist.
Wir haben das Anliegen direkt für dich gelöst: Ein Neuversand wurde umgehend veranlasst. Die Ware wurde bereits erfolgreich zugestellt und liegt ab sofort für dich zur Abholung bereit.
Alles Liebe und noch einen schönen Tag.
Verifiziert
Schnell und sicher.
Verifiziert
Besonders ist die gründliche Anamnese vor der Verschreibung der Medikamente ist für mich besonders wichtig.
Verifiziert
🤗👍
Alles perfekt
Verifiziert
İch habe schon oft bei Ihnen bestellt, wieso muss ich immer wieder eine Behandlungsgebühr zahlen
