Im Shop kann man ziemlich gut nach den Artikeln suchen, die man braucht, sei es ein Fenster, Zubehör, Erweiterung oder sonstiges, und zwar genau für das Fenstermodel, den man (oder frau) habt. Teilweise prüft es sogar nach der Serie um sicher zu sein, dass es passt.
Das einzige was zu etwas Verwirrung kam, war mit der Lieferung. Steht bei der Bestellung, Lieferung in etwa 2 Werktage, die Spedition meinte es würde aber länger dauern, und plötzlich, nach 1 Werktag kam die Meldung, dass der Artikel schon am nächsten Tag geliefert werden soll. Also, die Spedition sollte eventuell nicht zu voreilig was rausschicken und erst dann eine bestätigte Lieferdauer angeben...
Die Velux Beratung ist perfekt, der Versand schnell aber leider mit DPD.
Die Ware wird einfach vor die Tür gestellt .
Was in Corona Zeiten als " kontaktlos" nötig war ist zur schlechten Gewohnheit geworden!
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25.03.2024
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Abwicklung sehr schleppend und langwierig.
Starker Verbesserungsbedarf.
Auf dem Produktkarton steht Lack für weiße Fenster, obwohl es transparenter Lack für Naturholz-Oberfläche sein soll. Was stimmt nun?
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21.03.2024
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Lieferung erfolgt nach ca. 3 Wochen und dann hätte auch die Buchung des Betrages erfolgen sollen. Buchung und Lieferung in Einklamg bringen.
Keine Ware und schon ein Feedback haben wollen!!!!
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14.03.2024
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Die Ware ist noch nicht da, geschweige denn, dass das Rollo montiert wäre - und ich soll eine Bewertung abgeben?
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19.03.2024
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Ware ist bis heute immer noch nicht angekommen, obwohl 3-4 Tage zugesagt war
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09.04.2024
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Lieferzeit angeblich 4 Tage . Jetzt schon bei 3 Wochen zum kotzen .
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02.04.2024
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Die Lieferzeit wird mit 5 Tagen angeboten, dauert aber ca 21 Tage.
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12.04.2024
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Kam noch gar nicht an
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08.04.2024
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zu langsam
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03.04.2024
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12.02.2024
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Verdunkelungsrollo
Die eine Schiene des Verdunkelungsrollo hat leider von den Bohrlöchern her nicht gepasst, sie waren um ca 3 -4 mm versetzte, auch im Vergleich zu dem Gegenüber. Produktionsfehler? Ärgerlich, aber da ich das Produkt nicht umtauschen wollte, habe ich die alte Schiene wieder genommen, um mir eine Reklamation zu ersparen. Noch dazu gleitet das neue Rollo sehr schwer...
Habe zwei DKL Verdunkelungsrollos für meine bereits etwas älteren Velux Dachfenster erworben. Der Versand war schnell und problemlos. Dank des Pick & Click Systemsist die Montage passgenau und kinderleich. Bin absolut zufrieden mit der Lösung von VELUX, zumal die Qualität auch absolut hochwertig ist! Würde ich jeder Zeit wieder bei VELUX kaufen.
Über die Qualität und Genauigkeit braucht man bei Velux keine Sorgen zu haben. Dank der Standards ist man da immer auf der sicheren Seite. Ein kleiner Mangel war die lange Lieferzeit, von Bestellung bis Anlieferung 12 Tage und die Zahlungsabwicklung. Der Rechnungsbetrag wurde sofort belastet - auf die Lieferung musste ich warten.
Mein gewähltes Produkt wurde kurz nach der Bestellung um 40€ günstiger angeboten. Um dieses Angebot nutzen zu können, müsste Ich retournieren und neu bestellen. Eine nachträgliche Reduzierung der Rechnung ist nicht möglich.
Schade.
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15.02.2024
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Die Passgenauigkeit ist top, 2 Kunststoff
Aufnahmeplatten waren leider nicht dabei und mussten separat bestellt werden.(Info der Hotline: Nachhaltigkeit)
Ein erkennbarer Hinweis wäre gut!
Ansonsten Top Qualität, wie bei VELUX üblich😀
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11.03.2024
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20 Jahre später und immer noch verfügbar und kompatibel
Spitzenklasse:
Für ein 20 Jahre altes Dachfenster habe ich immer noch das passende Rollo bekommen. Und das sogar kompatibel zum "Vorgänger"... Spitzenklasse!
Preis und Lieferung alles in Ordnung, DANKE!
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18.02.2024
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Die Abwicklung war schnell und einfach. Der Bezahlvorgang ebenfalls. Die Lieferung war schnell. Die Ware, die Insallationsanleitung sind top. Unbedingt empfehlenswert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.