Die Maisterei GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Die Maisterei GmbH fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben insbesondere den authentischen, frischen und leckeren Geschmack der Backwaren, der oft mit herkömmlichem Brot verglichen wird. Die hohe Qualität, Frische und Handwerkskunst finden ebenso viel Anerkennung wie die große und abwechslungsreiche Auswahl. Auch die neue Verpackung wird positiv hervorgehoben, da sie die Haltbarkeit und das Einfrieren der Produkte verbessert. Rabatte und Großpackungen werden geschätzt und der Versand wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert erlebt. Viele Kunden berichten zudem, dass sie die Produkte sehr gut vertragen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Sorten oder vermissen bestimmte Produkte im Sortiment. Es gibt vereinzelt Probleme mit Paketdiensten sowie Kritik am Verpackungsmüll der neuen Verpackung. Die Preise werden als hoch wahrgenommen, wenn auch oft durch die Qualität gerechtfertigt, und gelegentlich gibt es Verbesserungsvorschläge für den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für maisterei.de
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Die Qualität der Produkte ist unschlagbar gut bin immer sehr zufrieden, aber der Versand Dienstleister DHL geht gar nicht 4-5 Tage für eine Lieferung für diese Entfernung geht gar nicht zumal das MHD der Produkte an ihrer Grenzen kommt,eventuell das Problem mal angehen.
Aber wie gesagt,die Produkte klasse und für mich 5 Sterne.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und das große Lob zu unseren Produkten – das freut uns sehr!
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die lange Versanddauer vollkommen. Gerade bei frischen Backwaren ist eine zügige Zustellung entscheidend – und wenn der Versanddienstleister dann 4–5 Tage braucht, ist das natürlich sehr unglücklich, auch mit Blick auf das Mindesthaltbarkeitsdatum.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind bereits dabei, gemeinsam mit dem Versanddienstleister Lösungen zu finden. Unser Ziel ist es, dass die ofenfrischen Brote so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen – so wie sie aus dem Ofen kommen.
Danke, dass Sie uns trotz der Versandschwierigkeiten die Treue halten – Ihre 5 Sterne sind für uns ein großer Ansporn.
Und melden Sie sich bitte umgehend bei uns, wenn eine Lieferung verspätet und mit beeinträchtigter Qualität eintreffen sollte- wir sorgen gerne für Ersatz.
Ofenfrische Grüße
Haben bis jetzt nur einen Teil der Bestellung probiert, aber der hat geschmeckt ;-)
Geschmack ist 1A 👌🏼
Beide Brote waren geschmacklich echt gut, bei dem landbrot war es nur schade, dass die Kruste beim schneiden abgefallen ist.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zum Geschmack. Das freut uns sehr zu hören.
Schade nur, dass sich beim Landbrot die Kruste beim Schneiden gelöst hat. Darf ich kurz fragen, ob das Brot vor dem Einfrieren bereits in Scheiben geschnitten wurde oder erst nach dem Aufbacken?
In der Regel empfehlen wir, das Brot vorher aufzuschneiden. Das hilft, starkes Krümeln beim späteren Schneiden zu vermeiden. Die einzelnen Scheiben lassen sich dann bei Bedarf gut direkt im Toaster aufbacken.
Wenn Sie möchten, schauen wir gern noch einmal gemeinsam darauf.
Unsere Kinder lieben eure Backwaren. Besonders die Brötchen.
Das Stullenbrot schmeckt fantastisch!! Bestelle gleich das nächste!
Alles perfekt. Lieferung hat problemlos funktioniert und die Mehlmischungen sind Top. Auch der Rezepteblog ist sehr hilfreich und mit tollen Rezepten bestückt.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Sie mit unseren Mehlmischungen zufrieden sind.
Auch Ihr Hinweis zum Rezepteblog bedeutet uns viel. Wir möchten damit eine praktische Unterstützung im Alltag bieten – schön, dass das für Sie hilfreich ist.
Das Müsli mit Banane und Cranberry ist sehr schmackhaft und sehr zu empfehlen. Die Bäcker Brötchen sind sehr gut. Im großen und ganzen kaufe ich sehr gerne bei der Maisterei ein, da alles hervorragend schmeckt
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Müsli sowie die Bäckerbrötchen so gut schmecken und Sie insgesamt gerne bei uns einkaufen. Qualität und handwerklicher Anspruch stehen für uns im Mittelpunkt, umso schöner ist Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Versand
Hallo Maisterei,
leider bin ich mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden. Das hängt aber nicht an der Qualität der Ware, sondern am Versand. Meine Bestellung wurde letzte Woche Dienstag versandt und am Donnerstag 2.10.25 sollte sie von DHL angeliefert werden. Es kam aber nichts an, die Mitteilung von DHL hatte ich im Mailpostfach, dass das Paket an unsere Postfiliale geht. Im Briefkasten hatte ich leider keine Benachrichtigung davon und die Mail habe ich erst abends gelesen. Weil am Freitag 3.10. ein Feiertag war, habe ich meine Bestellung erst am Samstag abholen können. Schade das der Postbote unsere Nachbarn nicht gefragt hat oder eine Packstation wäre auch gut gewesen. Die bestellten Backwaren sind schon alle nicht frisch gewesen. Ihre Produkte gefallen uns gut, da unsere Tochter an Zöliakie leidet. In unserer Gegend haben wir leider keine Möglichkeit an glutenfreie Backwaren zu kommen.
Viele Grüße
Anna
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für deine Nachricht – und dafür, dass du dir trotz der Umstände die Zeit genommen hast, uns so offen zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass du dein Paket erst verspätet abholen konntest und die Backwaren dadurch nicht mehr ganz frisch bei euch angekommen sind.
Gerade wenn es um glutenfreie Ernährung bei Zöliakie geht, ist es uns ein echtes Anliegen, dass ihr euch auf unsere Qualität verlassen könnt. Umso mehr verstehen wir deinen Ärger – vor allem, wenn die Zustellung durch DHL so unglücklich verlaufen ist.
Als kleinen Tipp für die Zukunft: Der Versand an eine DHL-Packstation funktioniert in der Regel sehr zuverlässig und du kannst dein Paket dort oft auch am Feiertag oder abends abholen. Diese Option kannst du direkt beim Bestellvorgang auswählen.
Bitte melde dich bei Reklamationen direkt bei uns und wir finden eine kulante Lösung.
Ofenfrische Grüße 🌾
Maisterbrot und Laugenbrezeln probiert und begeistert
Wir haben das Maisterbrot und Laugenbrezeln für unseren kleinen Sohn bestellt, der leider Zölliakie hat, und sind sehr angetan. Der Sohn hat die Brezeln richtig genossen, das waren mit Abstand die besten Brezeln seit der Umstellung. Und das Brot ist auch für uns Nicht-Zöli Eltern absolut kein Kompromiss, sondern richtig gut! Wir werden uns nach der Erfahrung jetzt Stück für Stück durch das Sortiment schlemmen und freuen uns drauf.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback – das freut uns wirklich sehr! 🧡
Es bedeutet uns viel zu hören, dass Ihr kleiner Sohn unsere Laugenbrezeln so sehr genießen konnte – und dass auch Sie als Eltern unser Maisterbrot richtig lecker finden. Genau dafür backen wir: um allen – ob mit oder ohne Zöliakie – echten Genuss zu bieten, ganz ohne Kompromisse.
Wir freuen uns sehr, euch weiterhin mit frischen Backwaren zu versorgen!
Ofenfrische Grüße
Die Produkte sind frisch angekommen und geschmacklich topp
Top zufrieden
Einfache schnelle Bestellung, schmeckt Mega, nur preislich etwas hoch
Tolle leckere Brötchen und die Verpackungseinheit ist ideal
Mir kamen die Tränen, so gut ist es.
Ich hab fast angefangen zu weinen als wir das Bauernbrot aufgeschnitten und mit kalter Butter genossen haben, so gut war das. Ob Butterkekse, die Croisants oder das frische Bauernbrot. Ich habe nicht gedacht das wir so etwas gutes noch einmal finden.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Backwaren so gut schmecken. Gerade bei Produkten wie unserer Hessenkruste oder den Croissants ist uns der handwerkliche Charakter besonders wichtig.
Schön, dass Sie diesen Genuss für sich wiederentdecken konnten. Wenn Sie einmal Fragen zu Produkten oder Empfehlungen wünschen, sind wir gern für Sie da.
Die Qualität des Brotes!! Toller Geschmack mit einer echten Kruste. Megalecker und das glutenfrei !!!!
Die Bestellung des Probierpaketes war unkompliziert und die Produkte ( zwei von 8 habe ich schon probiert) sind wirklich gut.
Der Versand war etwas holprig, weil er zunächst per Mail für Montag angekündigt war, ich deswegen für das Wochenende Brot gekauft habe und das Paket doch schon am Samstag kam. Das musste auch so sein, weil das MHD am Sonntag endete!
Nun ist alles eingefroren und wird nach und nach probiert.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten – und wie schön, dass Ihnen die ersten beiden Produkte so gut geschmeckt haben!
Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei der Versandankündigung zu einer Abweichung kam. Wir verstehen gut, dass dies Ihre Planung durcheinandergebracht hat, gerade wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum kurz bevorsteht. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weitergeben, um unsere Versandinformationen künftig noch verlässlicher zu gestalten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie die Backwaren einfrieren konnten und so nach und nach genießen werden – genau dafür sind unsere Rezepte entwickelt: frisch, saftig und auch nach dem Einfrieren noch wie gerade gebacken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Probieren der restlichen Sorten und freuen uns schon jetzt auf Ihre Lieblingsprodukte.
Ofenfrische Grüße
Sehr leckere Brötchen und Brezeln! Kamen recht schnell und vor allem frisch an.
Tolle Ware, zwar mittlerweile schon teuer, aber Mega lecker und soooo schnelle Lieferung. War am nächsten Tag schon bei mir mit DHL
Immer wieder gerne
Wir bestellen regelmäßig und finden die Qualität sehr gut und die Produkte schmecken fantastisch
Leider vermissen wir die individuellen Gutschein Codes … die neuen Verpackungen sind jedoch super!
Super lecker immer wieder
Danke für eure Leckereien!! Eure Produkte sind echt toll.
