Die Maisterei GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Die Maisterei GmbH fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben insbesondere den authentischen, frischen und leckeren Geschmack der Backwaren, der oft mit herkömmlichem Brot verglichen wird. Die hohe Qualität, Frische und Handwerkskunst finden ebenso viel Anerkennung wie die große und abwechslungsreiche Auswahl. Auch die neue Verpackung wird positiv hervorgehoben, da sie die Haltbarkeit und das Einfrieren der Produkte verbessert. Rabatte und Großpackungen werden geschätzt und der Versand wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert erlebt. Viele Kunden berichten zudem, dass sie die Produkte sehr gut vertragen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Sorten oder vermissen bestimmte Produkte im Sortiment. Es gibt vereinzelt Probleme mit Paketdiensten sowie Kritik am Verpackungsmüll der neuen Verpackung. Die Preise werden als hoch wahrgenommen, wenn auch oft durch die Qualität gerechtfertigt, und gelegentlich gibt es Verbesserungsvorschläge für den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für maisterei.de
Sortierung
Im Grunde bin ich sehr zufrieden und eine zuverlässige Stammkundin. Die Produkte sind zwar nicht günstig aber sie haben eine tolle Qualität und sind sehr lecker.
Über die Sortimentsumstellung bin ich nicht so glücklich, da die einzigen glutenfreien und zusätzlich veganen Käsestangen (Tomate-Käse) aus dem Sortiment genommen wurden. Meine Tochter war überglücklich eine Alternative zu normalen Käsestangen zu haben, sie ist nämlich hoch allergisch gegen Eier und Milch, zusätzlich zu Gluten. Es war das einzige vegane Produkt dieser Art im Shop, deswegen verstehe ich nicht warum man das aus dem Sortiment nehmen muss.
Zuerst kommen natürlich der Geschmack und die Konsistenz wie "echtes" Brot und danach gleich der nette Service.
Immer wieder sehr gerne
Ich bin mit der Qualität der Backwaren und dem Service sehr zufrieden. Die Hessenkruste und das Landbrot schmecken getoastet wie frisch. Wenn es hier zukünftig durch eine Umstellung keine Verschlechterung gibt, bin ich mehr als zufrieden. Und ich werde zukünftig regelmäßig wieder neu bestellen.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität und Service so zufrieden sind und Ihnen besonders die Hessenkruste und das Landbrot schmecken. Die Frische auch nach dem Toasten zu erhalten, ist genau unser Anspruch.
Die aktuelle Umstellung der Verpackung soll die Haltbarkeit weiter verbessern, ohne den Geschmack zu verändern. Wir achten hier sehr darauf, dass sich für Sie nichts verschlechtert.
Schön, dass Sie weiterhin bei uns bestellen möchten. Wenn Sie Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Super!
Leckeres Gebäck und beste Qualität. Man merkt nicht, dass es glutenfrei ist. Schade, dass nicht alles aus Eurem Café in Wetzlar im Online Shop erhältlich ist. Danke, dass es Euch gibt. Es ist immer wieder im Paradies, wenn ich mir den Bauch mit Leckereien vollschlagen kann
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualität überzeugt und Sie unsere Backwaren genießen können. Dass nicht alle Produkte aus unserem Café in Wetzlar online verfügbar sind, hängt mit Frische, Logistik und Haltbarkeit zusammen. Umso schöner, dass Sie uns vor Ort als kleines Paradies erleben. Danke für Ihre Wertschätzung.
Die Konsistenz ist perfekt. Der Geschmack ebenso. Schöne Kruste. Einfach ein wirklich leckeres Brot.
Die besten glutenfreien Brötchen, die ich kenne. Insbesondere Goldkrüstchen und die Müsli-Käsestange. Nur zu empfehlen!
Einfach klasse Produkte. Frisch gebacken. Super verpackt. Tolle Rezeptideen. Für Menschen die auf glutenfreiheit achten müssen ein mega Angebot.
Hallo Team,, ich möchte Ihnen alle mein großes Lob
aussprechen für ihre tolle Arbeit. Die Produkte sind wie immer sehr sehr lecker . Bestellung und Lieferung wie immer top. Ich bin mit allem sehr zufrieden.
Ich wünsche dem Team schöne Weihnachtstage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
MFG
Elke Böhmer
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht, Frau Böhmer. Es freut uns sehr, dass Sie mit Produkten, Bestellung und Lieferung zufrieden sind. Qualität und Verlässlichkeit sind uns wichtig, und Ihr Lob bedeutet dem Team viel.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls ruhige Weihnachtstage und einen guten Start ins neue Jahr.
Leckeres glutenfreies Brot
Das Brot ist, wie immer, sehr lecker und die neue Brotverpackung ist wirklich gelungen!
Immer wieder gerne.
Ich liebe die Sauerteigbrötchen!
Würde mir noch fertige Pizzaböden wünschen. Solange probiere ich das Mehl dafür 🙏
Brötchenliebe
Guter Geschmack, gute Konsistenz, Versand problemlos.
Ich vermisse die Großgebinde der Brötchen.
Ich vermisse die Rabattcodes.
Ich vermisse Abwechslung im Angebot.
Immer mal was saisonal neues wäre schön.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Geschmack, Konsistenz und Versand Sie überzeugen.
Dass Sie die Großgebinde, Rabattcodes und mehr Abwechslung im Sortiment vermissen, verstehen wir gut. Im Zuge der Umstellung auf unsere neue Verpackungsanlage haben wir die Gebindegrößen angepasst und unser Sortiment gestrafft, um Prozesse zu optimieren und die Haltbarkeit zu verbessern. Saisonale Produkte und ausgewählte Aktionen planen wir jedoch auch künftig wieder ein.
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Liebevoll verpackt kommen die Backwaren zu mir nach Hause…. Schmackhafte glutenfreie Brote vom Bäcker… Danke für die gute Qualität… weiter so!
Das französische Baguette ist der Hammer! Es ist so schmackhaft, dass ich ohne zu zögern, trotz des gehobenen Preises, bei Bedarf in Bälde wieder bestellen werde.
Super Produkte 1A
Alles war super Verpackt, sauber gekennzeichnet und zu jedem Produkt eine Zubereitungs Anleitung. Und der Geschmack ist wie gewohnt echt super! Dankeschön
Qualität ist super. Zutaten und Geschmack top. Einen Stern Abzug gibt es für den Preis. Ich kann es zwar nachvollziehen aber bald wird es unbezahlbar.
Unbürokratischer und kulanter Support
Korrektur meiner Bewertung von 4 auf 5 Sterne: Maisterei hat schnell und unbürokratisch reagiert und Ersatzware mit einem neuen Versender (nicht DHL) initiiert. Herzlichen Dank!
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die Ware der Maisterei ist sehr gut. ich beziehe sie seit Jahren. Vor allem die Brote sind von den glutenhaltigen Varianten nicht zu unterscheiden. Saftig und lecker. Der einzige Haken ist der Versand mit DHL. Der bei uns seit Monaten Probleme bereitet. Dieses Wochenende liegt mein Brot wieder einmal im DHL Lager und ich warte seit Tagen darauf.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die nachträgliche Aufwertung auf 5 Sterne – das freut uns wirklich sehr! 🌟
Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Brote schon seit Jahren schätzen und sie für Sie kaum von glutenhaltigen Varianten zu unterscheiden sind.
Wir verstehen Ihre Verärgerung über die wiederholten Zustellprobleme sehr gut. Es tut uns leid, dass es dadurch immer wieder zu Verzögerungen kommt. Umso wichtiger war es uns, in Ihrem Fall schnell und unkompliziert zu reagieren – und wir freuen uns, dass der alternative Versandweg bei Ihnen funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, immer besser zu werden.
Ofenfrische Grüße
Tolle Produkte, die richtig gut schmecken!
Schnelle Lieferung und auch eine tolle Verpackung
Die Brote schmecken wirklich sehr gut. Es sind die besten glutenfreien Brote, die ich bisher gegessen habe. Auch die anderen Produkte sind sehr lecker. Nachteil sind die hohen Versandskosten , daher lohnt es sich nicht nur 1-2 Brote zu bestellen. Man muss viel Platz in der Gefriertruhe haben um das Gebäck länger aufzubewahren. Dafür wird aber auch vollkommen auf Konservierungsmittel verzichtet.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Brote und weiteren Produkte so gut schmecken. Ihr Hinweis zu den Versandkosten und dem benötigten Gefrierplatz ist nachvollziehbar.
Wir backen ausschließlich auf Bestellung und versenden gekühlt, was die Versandkosten beeinflusst. Da wir ohne Konservierungsstoffe arbeiten und das MHD aktuell bei drei Tagen liegt, empfehlen wir tatsächlich das Einfrieren für eine längere Haltbarkeit. Wenn Sie Fragen zur optimalen Lagerung haben, unterstützen wir Sie gern.
Drei Tage mit DHL unterwegs und trotzdem noch frisch!
Auch wenn DHL diesmal mein Paket erst am 3. Tag nach Ankündigung zugestellt hat, ist das Brot frisch und ich konnte es portioniert einfrieren und jetzt nach und nach einmal am Tag eine "normale" Brotmahlzeit genießen. Das hat mir vorher gefehlt. Wer sich - wie ich - aus gesundheitlichen Gründen eifrei, hefefrei, glutenfrei und histaminarm ernähren muss, der wird hier trotzdem noch fündig. Vielleicht wäre es gut, wenn man während der Bestellung nur einmal seine Allergien eingeben muss und nicht in jeder Rubrik.
Antwort von Die Maisterei GmbH
Es freut uns von Herzen, dass Sie bei uns endlich wieder regelmäßig „normale“ Brotmahlzeiten genießen können – trotz der vielen Einschränkungen, die Ihre Ernährung mit sich bringt. Genau für solche Situationen entwickeln wir unsere Produkte mit besonderer Sorgfalt – schön, dass Sie bei uns fündig geworden sind!
Umso mehr bedauern wir, dass DHL sich diesmal etwas zu viel Zeit gelassen hat. Umso besser, dass Sie das Brot noch rechtzeitig portionieren und einfrieren konnten – unsere Rezepturen sind genau darauf abgestimmt.
Ofenfrische Grüße 🌾
Beste glutenfreie Bäckerei. Tolle Produkte und Mehle sind auch ideal mit den Rezepten.Schade das es keine Gutscheine mehr gibt. Preislich sehr intensiv.
