Zertifiziert seit: 24.04.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle Lieferung, die sichere und stabile Verpackung sowie die exakte Passform und Kompatibilität der Ersatzteile positiv hervor. Auch die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend gelobt. Besonders geschätzt werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, der unkomplizierte Bestellvorgang und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen auch für ältere oder seltene Modelle. Vereinzelt werden jedoch verzögerte oder sehr lange Lieferzeiten sowie wenige Ausnahmen bei der Haltbarkeit der Ersatzteile kritisiert. Zudem gibt es gelegentliche Hinweise auf eine mangelnde Transparenz während des Bestellvorgangs.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwamiso.com
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Verifiziert
Der Kauf bei WAMISO war absolut genial. Alle Artikel passen hervorragend. Da ich bei einer Bestellung Probleme hatte, musste ich mich an die Firma wenden und das war die beste Erfahrung die ich je mit einer Firma im Internet hatte. Alles war kein Problem, die junge Dame am Telefon hat alles geregelt, ich brauchte mich um nichts zu kümmern. Freundlich, kein Stress, fantastische Komunikation, also das nenne ich "Toller Internetpartner" ....weiter so... Dankeschön !!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihr Kauferlebnis mit uns positiv war und Sie sowohl mit den bestellten Artikeln als auch mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Am 19.04. bestellt, Liefertermin ist der 03.08.! Lieferzeit von über 3 Monaten kann ich nicht akzeptieren, es gab im Bestellvorgang auch keine Warnung zu einer höheren Lieferzeit.
Nach dieser Bewertung habe ich die Rückmeldung erhalten, dass die Ware jetzt doch schon verfügbar ist und würde einige Tage später geliefert. Ware wie bestellt, deshalb Bewertung auf 4 Sterne angepasst.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre aktualisierte, positive Bewertung. Es tut uns Leid, bei Ihrer Bestellung lag ein technischer Fehler vor. Der Liefertermin vom Lieferanten war im System leider falsch eingetragen und Sie haben automatisch eine E-Mail basierend darauf erhalten. Wir arbeiten daran, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Bestmögliche Bewertung ist verdient
Zunächst war ich überrascht, dass es zu dem doch recht einfachen Ofentyp überhaupt Ersatzteile gibt - weiter so. Meine Bedenken, die fragilen Platten könnten während des Transports Schaden genommen haben, wurden durch die sehr vorbildliche Verpackung, die selbst "robusten" Versand überstehen könnte, zerstreut. Das hatte ich so auch nicht erwartet. Die best mögliche Bewertung ist nur verdient.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns fündig werden konnten und dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit unserer Verpackungslösung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Passendes Rost umgehend unproblematisch bekommen.
Zwischen Bestellvorgsng und Zusendung hat alles super geklappt. Was noch vorteilhaft wäre, wenn man Enbsihinweise bekommen würde, da bei dem Einbau der Zug-/Schieberegler nur mit Trick eingebaut werden kann….den ich noch nicht gefunden habe. Aber ich habe den Rodt zumindest einsetzen können, kann aber nicht manuell geöffnet oder geschlossen werden, um heiße Asche in die Auffangschale fallen zu lassen.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Ihren Hinweis zu der Einbauanleitung nehmen wir gerne auf. Falls sich die Thematik in der Zwischenzeit noch nicht gelöst hat, können wir dies gerne beim Hersteller für Sie anfragen. Melden Sie sich gerne bei uns unter https://www.wamiso.com/ersatzteilanfrage/
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Überraschend schnell
Vor drei Wochen bestellt – und das trotz der Feiertage! Die Bestätigung kam direkt zwischen den Jahren mit der Info, dass erst beim Hersteller geordert werden muss und die Lieferung voraussichtlich Ende Februar erfolgt.
Umso positiver die Überraschung: Die Bestellung wurde bereits jetzt, nach insgesamt nur drei Wochen, ausgeliefert. Alles war vollständig, sauber und extrem bruchsicher verpackt. Preislich absolut fair für Originalware. Top Abwicklung!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass wir schneller liefern konnten, als erwartet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Qualität kann ich noch nicht sagen, weil ich es noch nicht eingebaut habe. Der vorherige Schamottstein hielt leider nicht so lange und hatte nach kurzer Zeit wieder einen Riss. Bislang hat der Schornsteinfeger aber noch nicht gemeckert daher bleibt es erst einmal bei dem alten. Da unser Ofen schon alt ist und die Ersatzteile langsam knapp werden habe ich es schon mal als Ersatz gekauft
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass Sie Ihren alten Ofen noch weiter betreiben können. Die rechtzeitige Bestellung eines Ersatzteils ist eine gute Lösung - auch, wenn Sie es nicht sofort benötigen. Gerade bei älteren Modellen kann die Produktion der Ersatzteile irgendwann eingestellt werden, dann haben Sie schon vorgesorgt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Hatte bisher gute Erfahrungen mit Wamiso. Das hat sich leider geändert .Ich habe am 18.01.2026 eine Bestellung aufgegeben und auch beglichen.
Dann kam eine Nachricht das der Liefertermin am 20.2.2026 vorgesehen wäre.
Nun kam eine neue Nachricht das der Liefertermin am 27.03.2026 wäre. Ich frage mich ob es nochmal ist 10 Wochen auf ein Ersatzteil in den Wintermonaten zu warten.
Antwort von wamiso.com
Es tut uns Leid, dass die Lieferzeit von Ihrer Bestellung länger ausfällt.
Da es sich um originale Ersatzteile handelt, sind wir an die Lieferzeiten der Hersteller gebunden. Wir tun unser Möglichstes, um die Ware auf schnellstem Wege an Sie zu liefern und sind stetig dabei, unsere Prozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Die Ware ist wie bestellt top nur wenn man was anbietet im Internet und da steht dass es verfügbar ist und Mann muss zwei Monate auf die Ware warten und man wird auch nicht angeschrieben das es sich verzögert oder die Ware nicht lieferbar ist das ist ein bisschen schlecht da könnte man noch auf Verbesserungen hoffen. Trotz allem gerne wieder.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Wir prüfen, ob die Ware durch einen technischen Fehler als verfügbar angezeigt wurde. Die Anzeige leitet sich aus unserem Warenbestand ab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Zunächst war die bestellte Ware für Mitte April angekündigt, wurde allerdings sehr viel früher geliefert. Sehr positiv! Da aber
noch Heizsaison war konnte ich die neuen Schamotten erst heute einbauen. Hat alles super gepasst. Kann man nur weiter empfehlen.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass Sie die Schamottsteine bereits erfolgreich einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Innenverkleidung
Alles sehr gut verpackt. Ein Minuspunkt gebe ich der Lieferzeit und wenn so wie ich eine Platte von 4 Stück benötige, muss man das komplette Set kaufen
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit der Verpackung.
Es tut uns Leid, dass die Lieferzeit von Ihrer Bestellung länger ausfiel.
Da es sich um originale Ersatzteile handelt, sind wir an die Lieferzeiten der Hersteller gebunden. Wir tun unser Möglichstes, um die Ware auf schnellstem Wege an Sie zu liefern und sind stetig dabei, unsere Prozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Das zweite mal Zubehörteile bestellt, was soll ich sagen, war alles korrekt. 👍👍👍
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass Sie uns schon zum zweiten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Freundliche Bedienung und schnelle Zusendungen.
Was mich etwas stört ist die Vorkasse!
Als Stamm-Kunde!
Gruß Michael
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Kauf auf Rechnung bieten wir leider nicht an, das ist korrekt. Wir bieten aber andere Zahlungsarten mit Käuferschutz an, wie PayPal oder amazonPay. Wenn Sie über diese Zahlungsarten zahlen, sind sie in jedem Falle abgesichert, in Ihrem Fall auch zusätzlich über TrustedShops.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Auch für alte Öfen sind passende Teile verfügbar. Wurden schnell geliefert und konnten schnell eingebaut werden. Die Abnahme beim Schornsteinfeger verlief problemlos.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass Sie auch für Ihren älteren Ofen bei uns fündig geworden sind, sowie die Teile bereits erfolgreich einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Trotz Reklamation
Obwohl ich eine Reklamation hatte, bin ich begeistert vom Service. Top abgelaufen. Vielen Dank.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie zunächst Ware reklamieren mussten. Umso mehr freut es uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service und der Reklamationsbearbeitung sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alle Teile ganz angekommen. Jedes Teil hat in Größe und Form optimal gepasst. top
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit der Lieferzeit und der Passgenauigkeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und problemlose Reklamationsabwicklung
Schnelle, gut verpackte Lieferung, alles heil angekommen. Allerdings nur Teil-Lieferung erhalten. Nach sehr freundlichem Telefonat wurde Nachlieferung veranlasst. Alles problemlos und unbürokratisch - top. Sehr gerne wieder
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die anfänglichen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass wir Sie trotzdem durch die Reklamationsabwicklung überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Pünktlich angekommen, perfekt verpackt. Jedoch noch nicht eigebaut
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit der Transportverpackung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, leider sind die Versandkosten sehr hoch
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir würden die Versandkosten auch gerne günstiger anbieten können, jedoch bilden die Versandkosten unsere realen Kosten zum Paketversand ab.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Ware wie beschrieben, sehr schneller Versand. Danke! 👍
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit der Lieferzeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Alles passgenau !
Super „gelaufen“.
Absolut zuverlässig
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und alles bereits erfolgreich einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
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