Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.04.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die exakt passenden und einfach einzubauenden Teile sowie die sehr sorgfältige und bruchsichere Verpackung der Artikel. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Problemlösung hervorgehoben, wobei Probleme oder Schäden schnell und zu voller Zufriedenheit behoben werden. Zudem wird die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Webshops sowie die einfache Bestellung vielfach positiv erwähnt. Die Qualität der Ware wird als sehr gut und hochwertig beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwamiso.com
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Verifiziert
Hat alles wunderbar gepasst. Fireplace Paris
Hat alles wunderbar gepasst.
Der Ascherost ist ein klein wenig anders, aber das ist kein Problem.
Alles in allem, passt es sehr gut.
Ich kann immer nur empfehlen, die komplette Feuerraumauskleidung zu ersetzen.
Ich wollte erst nur den Rückwandstein ersetzen, da dieser offensichtlich defekt war.
Aber beim zerlegen, sind dann weitere 2 Steine gebrochen (nach 14 Jahren sind die nicht mehr so stabil).
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Bei mir kleine Hürden, aber insgesamt gut
Die erste Lieferung war leider falsch, es war das Richtige auf dem Lieferschein, aber das Falsche in der Verpackung. Auf meine Reklamation per Mail hat sich zunächst niemand gemeldet, als ich telefonisch reklamiert habe, war man aber sehr freundlich und hat sofort eine neue Sendung auf den Weg gebracht.
Die Ware ist gut, die beiden Lieferungen haben jeweils 1 Woche gedauert. Da war aber auch DHL zusätzlich mitverantwortlich, weil 2 x der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Das sollte nicht vorkommen und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden intern klären, wie es dazu kommen konnte, um so etwas in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Ansprechpartner sowie im Allgemeinen mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation und unserem Shop zufrieden sind.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen. Bei Bedarf stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Es hat alles gepasst. Die Einzelteile waren maßlich sehr gut beschrieben.
Der Hinweis auf mehrere Varianten war da. Alles in allem, perfekt.
Eine Verbesserung hätte ich noch. Es wäre gut, wenn eine kleine Anleitung für den Zusammenbau dabei wäre.
Speziell in meinem Fall, wäre eine Bemaßung einer Fase (10×45°) die ich anarbeiten musste, hilfreich gewesen.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Genauigkeit unserer Produktbeschreibungen und -angaben zufrieden sind. Spezifische Einbauanleitungen stehen uns leider nicht zur Verfügung. Wir prüfen derzeit, wie wir diese oder ähnliche Unterlagen künftig bereitstellen können. Bis dahin finden Sie allgemeine Einbauanleitungen für einige Ersatzteilarten in unserem Magazin.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Neue Brennkammer für Attika Kaminofen
Guten Tag. Die Montage der gelieferten Ersatzbrennkammer, incl. Ausbau der Altanlage, war sehr leicht durchzuführen - wenn man (n) / Frau weiß wie es geht. Eine grobe Anleitung zum Austausch der Bauteile wäre dienlich gewesen. Ansonsten waren diese passgenau gearbeitet und bedecken die umlaufenden Flächen des Ofengehäuses vollflächig.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Montage der gelieferten Brennkammer reibungslos verlaufen ist. Spezifische Einbauanleitungen stehen uns leider nicht zur Verfügung. Wir prüfen derzeit, wie wir diese oder ähnliche Unterlagen künftig bereitstellen können. Bis dahin finden Sie allgemeine Einbauanleitungen für einige Ersatzteilarten in unserem Magazin.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Droof Aprico Trend Feuerraumauskleidung
Ich habe bei Wamiso die Feuerraumauskleidung für meinen Drooff Aprica Trend bestellt. Die Maße passen sehr gut und der Austausch der Schamottsteine war problemlos und einfach durchzuführen.
Auch die Qualität macht einen sehr guten Eindruck und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Von mir daher ganz klar 5 Sterne und eine Empfehlung!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit der Lieferzeit, der Passgenauigkeit und der Qualität der Feuerraumauskleidung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Mir hat Mega gut gefallen, das vor ab Telefonische Gespräch zur Info wegen einen kaputten Stein. Mir wurde auch alles erklärt und im nach hinein kam gleich ein neuer Ersatz Stein. Sehr, sehr Nett. Dankeschön nochmal für die schnelle Hilfe und Lieferung macht weiter so 👍👌
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass unser Fachpersonal Ihnen am Telefon weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Sehr gute und schnelle Kommunikation. Erfahrung weil meine Bestellung beschädigt angekommen ist. Probleme sehr schnell behoben. Bei zerbrechlichen Produkten empfehle ich eine bessere Verpackung. Leider werden heutzutage Packete nicht so behandelt wie der Versender und der Empfänger es erwartet.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive, ausführliche Bewertung. Zunächst möchten wir für die ursprünglich beschädigt gelieferte Ware um Entschuldigung bitten. Es freut uns umso mehr, dass Sie zufrieden mit der Abwicklung des Schadens sind. Wir prüfen, wie wir die Ware noch besser verpacken können, ohne zu viel Füllmaterial verwenden zu müssen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Sehr netter Kontakt, schnelle Rückmeldung!
Aufgrund eines längeren Auslandsaufenthaltes, war eine Zweitanlieferung erforderlich-auch im Verlauf dieses Schriftverkehrs, war alles OK!
Die bestellte und gelieferte Ofenplatte passt hervorragend!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Ichvhabe versehentlich einen falschen Artikel bestellt. Die Rücknahmepreis war kein Problem. Das Retoutenteam hat sich schnell gemeldet und erklärt wie die Rücksendung funktioniert.. ich bestelle immer bei Wamiso und war immer sehr zufrieden
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und mit der Abwicklung der Retoure sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Die Beratung und der Kontakt waren super, wir waren nicht sicher ob das Set für unseren Kamin passt und haben nun genau das bekommen, was wir brauchten. Super zufrieden, auch der Einbau gelang uns problemlos. Perfekt! Tausend Dank :)
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass unsere Fachberatung Ihnen gut weiterhelfen konnte. :)
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Jederzeit wieder
Die Ware kam pünktlich und war in sehr gutem Zustand. Ein Zuverlässiger Partner. Ein Fehler von mir, wurde ohne viel hin und her, korrigiert. Brauche ich mal wieder neue Schamottsteine, kaufe ich sie bestimmt wieder bei diesem Händler.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Ware gut, Versandkosten zu hoch
Die Ware entsprach der Beschreibung und hat gepasst,
zum Einsatz ist die Dichtung allerdings noch nicht gekommen.
Natürlich waren mir die Versandkosten bekannt, allerdings fand ich diese auch sehr hoch,
da die realen Versandkosten niedriger waren. Für 9,90 Euro kann ich schon ein großes Paket versenden, für eine Dichtschnur allerdings unrealistisch hoch.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und die Dichtung bereits einsetzen konnten.
Einige kleinere Artikel versenden wir über den versicherten Paketversand von DHL, der entsprechend etwas hochpreisiger ist. Wir prüfen aktuell, ob wir die Versandkosten für einzelne Artikel verringern können. Vielen Dank für den Hinweis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Anruf beim Kundenservice, schnelle, gute und zielgerichtet Beratung, die zum Kauf der benötigten Ersatzteile führte!
Lieferung erfolgte dann sogar früher als vorangekündigt, die leicht zerbrechlichen Bauteile waren sehr gut verpackt, bei Bedarf gerne wieder!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit unserer Fachberatung und der Verpackung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Mega Service!
Leider hatte ich bei der ersten Lieferung einen Transport Schaden, der aber
durch Wamiso Team sofort und ohne großen Aufwand behoben wurde. Toller Service, schnelle Abwicklung. Vielen Dank. Tolle Logistik und Service Management !!!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir bedauern, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr freuen wir uns darüber, dass Sie uns trotzdem eine positive Rückmeldung gegeben haben. Wir sind froh zu hören, dass die Reklamation schnell und reibungslos abgewickelt wurde und unser Team so gehandelt hat, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Eine Sichtscheibe für Oranier Arena wurde super perfekt eingepackt von 'Dachser' geliefert
Besser geht es nicht
Auch die Lieferzeit war sehr gering
Alles in Allem einfach super
Beste Grüße
Johannes Bruder/Hessen
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Der Kauf bei WAMISO war absolut genial. Alle Artikel passen hervorragend. Da ich bei einer Bestellung Probleme hatte, musste ich mich an die Firma wenden und das war die beste Erfahrung die ich je mit einer Firma im Internet hatte. Alles war kein Problem, die junge Dame am Telefon hat alles geregelt, ich brauchte mich um nichts zu kümmern. Freundlich, kein Stress, fantastische Komunikation, also das nenne ich "Toller Internetpartner" ....weiter so... Dankeschön !!
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihr Kauferlebnis mit uns positiv war und Sie sowohl mit den bestellten Artikeln als auch mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Alles super geklappt, sehr nette und professionelle Beratung, Blitz schnelle Abwicklung beim einen Transport Schaden… wir würden immer wieder dort kaufen und bestens Gewissen weiterempfehlen.
Danke nochmals
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Zunächst möchten wir für die Umstände mit dem Transportschaden um Entschuldigung bitten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Abwicklung des Schadens und mit Ihrer Bestellung sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Der Einkauf verlief reibungslos. Von den Erklärungen auf der Website (für Laien) bis zur Lieferung der Ware. Die Ware war in perfektem Zustand und problemlos in unseren Kamin einzubauen.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut in unserem Onlineshop zurechtgefunden haben und dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Sehr guter Service
Service erkennt man, wenn Probleme auftauchen. Artikel hatte seitens des Lieferanten Lieferschwierigkeiten. Kommunikation seitens Wamiso war proaktiv und sehr gut. Genannter Liefertermin wurde dann ohne weitere Nachfrage eingehalten.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, insbesondere mit unserem Service und der Lieferzeiten-Kommunikation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
Verifiziert
Wamsler Modell Zürich Schamottsteine
Ich konnte auf der Website ohne Probleme für mein Modell die passenden Schamottsteine für die Rückwand auswählen und bestellen. Die Lieferung war pünktlich und die Steine waren gut verpackt.
Antwort von wamiso.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und schnell bei uns fündig geworden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit wärmsten Grüßen
Ihr wamiso Team
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