Zertifikat für hofstein.de

No. X1BA7AA011BB2B15AE62A7C88DD5A98FC
 

Zertifiziert seit
29.05.2009
Gültig bis
28.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hofstein.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 71 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hofstein.de schon 2.053 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
20.05.2019
Lampe in Ordnung aber der Platz für den Kabelanschluss viel zu klein
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
11.05.2019
Das Paket war sehr beschädigt. Eine der beiden Lampen ist beschädigt.
Trotzdem sind die Lampen hübsch und sehen von guter Qualität aus.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
09.05.2019
Sehr schnell, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
04.05.2019
Hervorragender und kompetenter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
03.05.2019
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
05.04.2019
Wahre ist etwas verspätet angekommen,aber die Lampen sind hervorragende.
Der Aufbau ist ganz leicht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
28.03.2019
alles prima ,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Alles in Ordnung,vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
Wir sind sehr enttäuscht. Falsche Ware wurde geliefert, 3 LDS waren zudem kaputt und die Lampe hatte einige Kratzer. Sie sah der bestellten sehr ähnlich. Ohne vorherige Information wurde aber eine andere geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde dazu nicht Stellung genommen, nicht mal eine Entschuldigung erfolgte. Es scheint also, als wollte man uns absichtlich ein schlechteres Produkt unterjubeln.
1.00
Mangelhaft

hofstein.de antwortet: 02.04.2019
Sehr geehrter Herr Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung im beschädigten und nicht korrekten Zustand erhalten haben. Leider kann es beim Versand schnell zu einem Fehler kommen, wofür wir vielmals um Entschuldigung bitten. Nach Erhalt Ihrer Meldung haben wir Ihnen sofort einen Retourenschein zugesendet und werden Ihnen den Kaufpreis nach Überprüfung im Lager erstatte.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Alles ok. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles gut gelaufen, und schnelle Lieferung ++
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
12.03.2019
Leider an mehreren Tagen hintereinander nicht erreichbar
Ware und Lieferung TOP
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
11.03.2019
Alles wunderbar, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Leuchte entspricht voll de Erwartungen. Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Alles gutGute komunikation Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Die Lampe ist ein Geschenk für meine Schwester, daher noch nicht ausgepackt. Aber Preis-Leistung und Lieferung waren völlig in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Reklamation dauert zu lange. Bestellung innerhalb von 2 tage nach 1 . Woche noch nicht da ,aber seit 8 tage bezahlt.
2.00
Ausreichend

hofstein.de antwortet: 14.02.2019
Sehr geehrter Trusted Shop Kunde, wir vertreiben die Leuchte mit einer Versandfertigkeitsangabe von 4-8 Werktagen. Die Bestellung Ihrerseits ist gestern versendet. Die Sendungsnummer liegt Ihnen vor. Schade, dass Sie uns aufgrund dieser Tatsachen bewerten. Wir stehen Ihnen gern bei Fragen zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Prima Ware, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
08.02.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
lieferung sehr schnell ware wie beschrieben,bloss schraubverschluss um leuchtmittel zu erstzen etwas hackelig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
02.02.2019
Guter Service bei Fragen zur gekauften Lampe. Lampe wie beschriebenen schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
30.01.2019
Es war die zweite Bestellung für Außenleuchten. Auch diesmal war alles in Ordnung, der Preis war gut, die Ware prima und sicher verpackt und kam pünktlich an.
Wir sind sehr zufrieden und können die Fa. Hofstein nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
30.01.2019
schnelle Lieferung, netter Kontakt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
28.01.2019
Lieferung ist nach den genannten Werktagen erfolgt und erfolgreich angekommen. Ware ist heile und funktionsfähig. Ein Karton war ein bisschen rampuniert deswegen ein Stern abzug. Kaufabwickelung lief reibungslos.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
24.01.2019
schnelle lieferung, ware i.o. , nur lange telefonwartezeiten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
1 Teil der Sendung angekommen, der andere noch nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
19.01.2019
Einfach klasse. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
17.01.2019
Gut verpackt und geliefert, alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
17.01.2019
Bin sehr zufrieden. Habe bereits mehrfach bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
10.01.2019
Bei Anschluß mit Schutzleiter an Gehäuse leichtes dauerglimmen der Led's.
(bei Dunkelheit sichtbar). Ohne SL glimmen Led's bei Berührung des Gehäuses. Ausschalten leider nur über FB möglich da kein Ausschalter. Fb arbeitet nur über kurze Distanz. Mit neuer Batterie soweit i.O.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
07.01.2019
Die Leuchte hat keinen Potentialausgleich Anschluss. Sollte die Isolierung des Außenleiters beschädigt sein könnte es zu einem Stromschlag kommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
04.01.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
29.12.2018
Ware wie beschrieben, schneller Versand. Bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
27.12.2018
Da die Leuchten auf einer Wand nebeneiander montiert sind mussten die Blechteile leicht gebogen werden damit sie gleich aussehen. Montage etwas schwierig da der sockel sehr eng ist. Ansonsten schicke Leute auch für Innen.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
26.12.2018
Produktbeschreibung sehr knapp gehalten. Suchte die Lampe mit Pendel. War auf dem Abbild nicht erkennbar - und leider auch nicht vorhanden. Für mich ungenügend. Da es ein Geschenk war leider den Zeitraum für Rücksendung verpasst.
Lange Wartezeit auf Lieferung, mit nur spartanischer Information von Hotline.
Sonst keine Info für Lieferverzögerung etc.
Hätte mehr erwartet.
1.33
Mangelhaft

hofstein.de antwortet: 27.12.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Wir hatten Ihnen in zwei Mails mitgeteilt, dass die Bestellung sich leider verzögert. Die Informationen zum Produkt sind vom Hersteller so vorgegeben und wurde eins zu eins von uns eingepflegt. Entschuldigen Sie Bitte eine Rücknahme wäre weiterhin für uns möglich. Wir möchten nicht, dass Sie unseren Kauf bei uns bereuen.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
21.12.2018
Alles sehr gut geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
18.12.2018
Sehr gute Waren, problemlos beim bestellen. Die Lieferzeit ist mit einer Woche im Vergleich etwas langsamer als bereits üblich. Aber gute Produkte machen das wett.
5.00
Sehr gut

hofstein.de Bewertungen

hofstein.de

Lampen, Wanduhren & Funkwanduhren

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hofstein.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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