Die Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die hohe Qualität, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit der Produkte sowie die innovativen Funktionen und Vielseitigkeit der Geräte. Die einfache Bedienung, verständliche Anleitungen und benutzerfreundliche Apps werden vielfach hervorgehoben. Die schnellen und reibungslosen Lieferungen sowie die gute Verfügbarkeit von Zubehör und Ersatzteilen werden ebenso geschätzt. Darüber hinaus werden der freundliche, kompetente Kundenservice und die hilfreiche Beratung durch Vertreter oder im Shop positiv erwähnt. Viele Kunden empfinden den Preis durch Qualität und Funktionalität als gerechtfertigt.
Einige Nutzer kritisieren Schwächen bei neuen Modellen oder Zubehörteilen sowie gelegentliche Funktionsdefizite und Kompatibilitätsprobleme, insbesondere bei Zubehör. Es gibt Berichte über längere Wartezeiten oder Verpackungsprobleme bei der Lieferung. Die Erreichbarkeit und Reaktionszeiten des Kundenservice sowie die regionale Betreuung werden wiederholt bemängelt. Manche Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Zubehör, als verbesserungswürdig. Negative Erfahrungen betreffen auch mangelnde Betreuung oder zu offensiven Vertrieb durch Vertreter sowie fehlende Einzelteile bei Zubehör und Ersatzteilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Manche technischen Details sind einfach nicht durchdacht:
1. Die Bürste der EB400 lässt sich schwer von Fasen befreien. Das Lage mit der Kalotte lässt dich dabei immer wieder.
2. Die automatische Bodenerkennung ist seht empfindlich. Bei kurzen Anheben der Bodenbürste schaltet das Gerät ständig um.
3. Die automatische Saugeinstellung funktioniert nur beding. Saugstude muss ständig per Hand angepasst werden.
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
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2 Bewertungen
Bestellung war einfach nur die lange Bearbeitungszeit war nicht so gut vor allem, dass der Kundenservice nicht reagiert hat erst nach mehrmaligen Nachfragen.
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2 Bewertungen
Lieferung 6 Tage verhältnismäßig lange
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7 Bewertungen
Lieferung
Die schnelle Lieferung war super.
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2 Bewertungen
Kurz nach Bestellung wurde der Preis im Rahmen einer Aktion reduziert. Vorwerk war leider nicht bereit, mit hier preislich noch entgegen zu kommen. Schade. Das hinterlässt bei mir einen negativen Beigeschmack. Hätte hier etwas Kulanz erwartet.
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn kurz nach einer Bestellung ein Aktionspreis erscheint. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen. Unsere Preisaktionen sind zeitlich und inhaltlich im Voraus festgelegt und gelten ausschließlich innerhalb des jeweiligen Aktionszeitraums. Eine nachträgliche Anpassung bereits abgeschlossener Bestellungen ist daher leider nicht möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier keine Ausnahme machen können.
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5 Bewertungen
Begeisterung pur 😀
Ausgezeichnete Qualität, ausgereifte Technik in Kombination mit stets wachsenender angepasster Rezeptwelt, super Support/Service, trendy,
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1 Bewertungen
Eine Mangelsituation wurde schnell und freundlich erledigt.
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit der kompletten Abwicklung sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten.
Leider habe ich die Bestellung noch nicht erhalten.
Ich habe die Bestellung an einen Paketshop senden lassen. Das hat leider nicht geklappt und die Bestellung wurde wieder an Vorwerk zurückgeschickt.
Ich habe gleich an dem Tag bei Vorwerk nachgefragt und die Info bekommen, dass die Bestellung wieder neu rausgeschickt wird und habe eine abweichende Lieferadresse angegeben. Hoffe, dass die Bestellung bald ankommt.
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1 Bewertungen
Netzkabel für ein älteres Modell.
Ich habe für einen Vorwerk Staubsauger ein Netzkabel bestellt. Bin froh, dass ich für dieses Modell, etwas älter noch Ersatzeile kaufen kann. Ich bin mit Vorwerk sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
Preis und Wert
Alles was wir von Vorwerk haben ist uns lieb und war teuer aber eben durch die Qualität und Langlebigkeit seinen Preis Wert.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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