Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Qualität des Trockeneises und der Verpackung wird als sehr gut oder einwandfrei beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Darüber hinaus wird die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen sowie die flexible und kurzfristige Anpassungsfähigkeit besonders geschätzt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verspätungen oder Abweichungen vom gewünschten Liefertermin.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentrockeneis-kaufen-online.de
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Verifiziert
Top Qualität + ein Vorschlag
Hallo liebes Team,
Es hat alles super geklappt und die Qualität war auch einwandfrei!
Ich habe 30 KG bei Ihnen bestellt - bei mir angekommen um ca. 16:30 sind 22,4 KG (inklusive Verpackungsgewicht). Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr waren es noch 17,8 KG. Es hat sehr gut gehalten.
Wäre es eine Idee, bei einer Lieferung an einem heißen Tag, ein bischen mehr in die Kiste zu geben, damit wenigstens annähernd das ankommt, was bestellt wurde?
Klar muss man mit Schwund rechnen - darauf wird auch deutlich hingewiesen - aber es wäre sehr kundenfreundlich den Schwund kulanterweise entgegenzuwirken.
Vielen Dank für Ihren Service!
Mit freundlichen Grüßen
Jana Kwech
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Liebe Frau Kwech,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung sowie Ihr Lob zu unserer Qualität und unserem Service.
Ihren Hinweis können wir sehr gut nachvollziehen. Gerne würden wir an besonders heißen Tagen etwas mehr Trockeneis mitgeben. Leider sind wir jedoch durch das maximale Paketgewicht von 30 kg begrenzt. Würden wir dieses überschreiten, lehnt der Versanddienstleister die Sendung entweder ab oder berechnet hohe Zuschläge für Übergewicht und zusätzliches Handling.
Der Schwund während des Transports lässt sich bei Trockeneis – insbesondere an warmen Tagen – leider nicht vollständig vermeiden. Wenn wir hier eine praktikable Möglichkeit hätten, würden wir diese selbstverständlich im Sinne unserer Kunden umsetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Verifiziert
Das Trockeneis kam gut an war gut verpackt. ich habe es nicht überprüft ob die Menge stimmt. Ich brauchte es erst am nächsten Tag morgens. Aber weil ich es über Nacht In Decken eingewickelt Hatte, War noch Sehr viel davon da. (sorry, Microsoft Spracherkennung macht viele Fehler)
Verifiziert
Trockeneis wurde wie angegeben, zum bestellten Termin geliefert.
Leider hat es Trockeneis nicht wie beschrieben gehalten, lag aber vielleicht auch an den 40° Außentemperatur
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung wie angekündigt zum gewünschten Termin geliefert wurde.
Bezüglich der Haltbarkeit haben Sie den wahrscheinlich entscheidenden Punkt bereits angesprochen. Die in unserem Shop angegebenen Haltbarkeitswerte beziehen sich auf eine Außentemperatur von ca. 20 °C. Bei extremen Temperaturen von rund 40 °C sublimiert Trockeneis deutlich schneller, sodass sich die Haltbarkeit entsprechend verkürzt. Dies ist aufgrund der physikalischen Eigenschaften von Trockeneis leider nicht zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Service der Spitzenklasse
Wir haben kurzfristig für eine Brandsanierung ein Trockeneisgerät mit Kompressor benötigt. Murat hat uns sehr Kompetent beraten und uns kurzfristig innerhalb von wenigen Stunden alles organisiert und abgewickelt. TOP TOP TOP.
Solche Unternehmen brauchen wir. Wir geben eine 1 mit * - Danke.
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem kurzfristigen Bedarf schnell und zuverlässig unterstützen konnten. Besonders Ihr Lob für die kompetente Beratung geben wir gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Verifiziert
Kam pünktlich an sehr gute thermobox......
Besser machen eigentlich .
Preiswerter wäre schön aber Qualität kostet 👍
Verifiziert
Unkompliziert schnell verbindlich, 1 Stern Abzug gibt es für die Wahl des Logistik Dienstleister. Die Lieferung kam einen Tag zu spät, ich würde hier dringend einen Wechsel empfehlen.
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir können Ihren Hinweis bezüglich des Versanddienstleisters gut nachvollziehen. Leider gestaltet sich der Versand von Trockeneis etwas schwieriger als bei gewöhnlichen Paketen. Nicht jeder Paketdienst transportiert Trockeneis, und die wenigen Alternativen verlangen teilweise deutlich höhere Versandkosten, die wir an unsere Kunden weitergeben müssten.
Hinzu kommt, dass die Erfahrungen mit den verschiedenen Versanddienstleistern sehr unterschiedlich sind – der eine Kunde bevorzugt DPD, der andere DHL oder einen anderen Anbieter. Eine Lösung, die allen individuellen Wünschen gerecht wird, lässt sich daher leider nicht umsetzen.
Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unseren Versand weiter zu optimieren, und nehmen Ihr Feedback gerne mit auf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf hinzuweisen.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Lieferung hat prima geklappt - Eis war locker und flockig (kleine Pellets). Temperatur - auf jeden Fall noch kalt- ob - 80 Grad vermutlich nicht mehr ganz!
Verifiziert
Alles war gut so wie es war.
Aus meiner Sicht keine Verbesserung nötig.
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihren Hinweis, dass aus Ihrer Sicht keine Verbesserungen notwendig sind – ein größeres Kompliment kann es für uns kaum geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen und beliefern zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria
Verifiziert
Top Service top Qualität und top flexibel was die Auslieferung angeht
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität unseres Trockeneises und unserer Flexibilität bei der Auslieferung so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen!
Verifiziert
Top Ware, wie beschrieben....super schnelle Lieferung 👍
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Trockeneises sowie der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria
Verifiziert
Top! Sehr schneller Liferung und gut verpackt.
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit Trockeneis beliefern zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria
Verifiziert
Wir brauchten kurzfristig eine kleine Menge Trockeneis. Nach einem Anruf und der schnellen Internet-Bestellung war es kein Problem, das Trockeis sehr kurzfristig abzuholen.
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie Ihr Trockeneis kurzfristig abholen konnten. Genau diesen zuverlässigen und flexiblen Service möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Top Ware.
Trockeneislieferung verläuft sehr zuverlässig. Bei Problemen handelt das Kundenserviceteam zügig und kümmert sich bestens um den Kunden. Vielen Dank.
Verifiziert
Immer wieder Top!!
Verifiziert
Trockeneis zu spät erhalten
Leider haben wir wieder das Trockeneis erst nach 12:00 Uhr erhalten, obwohl wir den 12:00 Uhr Express Service ausgewählt hatten.
Trockeneis verdampft kontinuierlich - dem sind wir uns bewusst, dennoch erhalten wir i.d.R., bei bestellten 10 kg, nur ca. 6 kg Trockeneis, dass uns dann leider für den Versand nicht ausreicht.
Verifiziert
super :-)
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit Trockeneis beliefern zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria
Verifiziert
Verifiziert
Funktioniert immer gut
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Trockeneis und unser Service Sie immer wieder überzeugen und alles zuverlässig funktioniert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria
Verifiziert
Verifiziert
Super verpackt, termingerechte Lieferung
Antwort von trockeneis-kaufen-online.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der termingerechten Lieferung so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit unserem Trockeneis beliefern zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Trockeneis Bavaria