karaca.com.de/de
Erfahrungen:

18.966 Bewertungen insgesamt   

3,89

Gut

18.966 Bewertungen seit 22.03.2022

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, ihre sorgfältige Verarbeitung, Langlebigkeit und das ansprechende sowie moderne Design. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als sehr gut wahrgenommen, mit günstigen Angeboten und fairen Preisen. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere Verpackung werden vielfach positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an minderwertiger Verarbeitung oder Kratzern bei einzelnen Produkten sowie an beschädigter oder unzureichend geschützter Ware. Probleme treten häufiger bei Versanddienstleistern wie DPD und GLS auf, etwa durch nicht zugestellte oder ungesichert abgestellte Pakete. Kunden bemängeln zudem fehlende Sendungsverfolgung und eine umständliche, langwierige Reklamationsabwicklung, die durch standardisierte oder nicht zielführende Kommunikation erschwert wird. Für einige Produkte wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als verbesserungswürdig angesehen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenkaraca.com.de/de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
3 Sterne, weil die Pfanne gut ist. 1 Stern Abzug, da man leider Versandkosten zahlen muss. 1 Stern Abzug, dass der Versand nur von der DPD durchgeführt wird und man keine Wahlmöglichkeiten hat. Es landet durch dpd immer in einem Kiosk, wo man es später abholen muss. Ich hatte auch hinterlassen, dass bei Nachbarn und auf Flur abgelegt werden kann. Aber so ist es trotzdem nicht geschehen.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Pfanne zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Versandabwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Zustellung geteilt haben. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder von uns überzeugen zu können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe lange nach einem neuen Tafelservice gesucht und bin bei Karaca fündig geworden. Das Dekor ist wunderschön und auch schön in Kombination der Gedecke ; und auch die Qualität der Teller scheint bisher sehr gut zu sein. Leider gab es einen Stern Abzug, weil die großen Teller sowie die beiden kleinen Servierteller mit kleinen Kratzern geliefert worden sind. Sie sind eventuell nicht dramatisch schlimm, aber da ich A-Ware bestellt habe, waren die Kratzer doch ärgerlich. Darüber hinaus hab ich noch keine Erfahrung sammeln können. Insbesondere steht noch aus, wie sich das Service in Benutzung zeigt: Werden Kratzer durch die Benutzung von Messer und Gabeln entstehen? Bisher hat Karaca in dieser Hinsicht gute Qualität geliefert. Ich bin gespannt. Ganz besonders bin ich gespannt, wie sich das Dekor verhält, wenn das Service in den Geschirrspüler kommt. Dahingehend habe ich noch keine Erfahrung machen können. Bisher hatte ich nur Dekor ohne Farbe.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr detailliertes Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design und die Qualität unseres Tafelservices gefallen. Ihre Anmerkung zu den kleinen Kratzern nehmen wir sehr ernst, denn höchste Qualität und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität. Wir sind überzeugt, dass unser Service auch im Alltag überzeugen wird und stehen Ihnen gerne für Fragen zur Pflege und Handhabung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es gefällt mir von Karaca eigentlich alles.Aber leider den Schnellkochtopf konnte man nicht mehr durch den Druck öffnen.Mit Schraubenzieher hat er sich öffnen lassen. Jetzt kann ich ihn leider nicht mehr benutzen.Sehr schade!!!

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Danke für die schnelle Lösung

İch hatte zunächst ein kleines Problem, aber die Firma Karaca hat sich schnell und freundlich darum gekümmert und alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank für den tollen Kundenservice und die unkomplizierte Hilfe! Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma Karaca gerne weiterempfehlen.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Sie schnell und freundlich unterstützt hat und Sie mit der Lösung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit und ein unkomplizierter Support sind uns besonders wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung bei Karaca sehr zufrieden. Der gesamte Bestellprozess verlief unkompliziert und reibungslos. Die Lieferung kam pünktlich an, und die Ware war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Besonders positiv überrascht hat mich die hohe Qualität des Produkts – es entspricht genau meinen Erwartungen und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung. Vielen Dank!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem unkomplizierten Bestellprozess, der pünktlichen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Die Qualität unserer Produkte liegt uns besonders am Herzen, und es ist schön zu hören, dass diese Ihre Erwartungen erfüllt und einen hochwertigen Eindruck hinterlässt. Ihre Zufriedenheit ist für uns Ansporn, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Karaca
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles prima geklappt!

Die Bestellung lief einwandfrei. Bestellt, bestätigt, geliefert, top Ware. Alles ging reibungslos und schnell. So liebe ich Bestellungen 😊 Und wenn man dann noch so viele Prozente bekommt, bestellt man nochmal so gern 😉 Also ich, immer wieder gerne 🙃

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf Ihrer Bestellung rundum zufrieden waren und alles reibungslos sowie zügig verlief. Ihre positive Erfahrung und die Freude an den angebotenen Konditionen wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis bald!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Zum zweiten Mal bestellt da wir noch mehr Teller von der schönen Serie haben wollten. Haben das erste mal vor einem jahr bestellt und bisher noch keine einzige macken. Unkompliziert in die Waschmaschine und super robust. Immer wieder gerne

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️ Herzliche Grüße Ihr Karaca Deutschland Kundenservice
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte sind toll das was ich bemängle 7st das ich bei jeder gelieferten Bestellung waren kaputt sind. Habe keine Lust mehr das zu melden und das kaputte wieder zurück zu schicken weil man ja auch kein Ersatz dafür bekommt was nützt mir ein Set wenn wieder mal eins kaputt ankommt. Bei meiner letzten Bestellung kam wieder ein Gläser Set mit einem Glas der kaputt war an habe es weggeschmissen.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt solche negativen Erfahrungen gemacht haben. 🙏 Unsere Produkte verlassen unser Lager grundsätzlich in einwandfreiem Zustand. Leider können wir keinen direkten Einfluss auf die Abläufe während des Transports nehmen, sodass es in seltenen Fällen zu Beschädigungen kommen kann. Aufgrund der Rückmeldungen unserer Kunden weisen wir die zuständigen Versandunternehmen regelmäßig auf diese Problematik hin und bitten um einen sorgfältigen Umgang mit den Sendungen. Bitte kontaktieren Sie uns dennoch per E-Mail oder über unseren WhatsApp-Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Unannehmlichkeiten zu beheben und eine passende Lösung für Sie zu finden. WhatsApp-Kundenservice: 0800 197 80 00 Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich fand als allererstes dass die Produkte sehr gut verpackt war , sodass nichts kaputt ankam. Danach hat mich natürlich die Qualität überzeugt von dem Geschir, die flexibele zahlungsmöglichkeit war sehr hilfreich beim erkaufen

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️ Herzliche Grüße Ihr Karaca Deutschland Kundenservice
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wirkt sehr leicht, dennoch gute Leistung

Wirkt sehr leicht, und nicht so schwer wie andere Toaster/Grillgeräte. An sich von der Optik und Handhabung sehr gut. Aber habe Angst, da es sehr leicht ist, dass es nicht robust ist. Ich werde berichten, wenn ich merke, es geht schnell kaputt. Ansonsten gute schnelle Leistung.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass das Gerät Ihnen durch sein geringes Gewicht und die ansprechende Gestaltung positiv aufgefallen ist und Sie mit der Leistung zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Stabilität und nehmen diese ernst. Es ist schön zu hören, dass Sie die Handhabung als angenehm empfinden, und wir hoffen, dass das Produkt auch langfristig Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen
A Y
Asli Y.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefallen die Sachen von Karaca sehr. Es war mir eine große Freude, das Paket zu öffnen. Der Teekocher ist so schön, einfach ein Hingucker. Und Bettwäsche auch einfach schön. Natürlich kaufe ich nur Baumwolle. Das Paket war gut verpackt und die Lieferung war schnell. Danke Karaca 💐💖

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre netten Worte zu unseren Produkten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Teekocher und der hochwertigen Baumwoll-Bettwäsche zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und sicheren Verpackung bestärkt uns darin, weiterhin beste Qualität und Service zu bieten. Bei Karaca legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden Produkte mit ansprechendem Design und hohem Komfort zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Paket nicht erhalten - Enttäuschung

Paket nicht erhalten Ich habe mein Paket leider nicht erhalten. Erst durch einen eigenen Anruf bei DPD Österreich habe ich erfahren, dass das Paket nach Deutschland zurückgesendet wurde, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Das kann ich leider nicht nachvollziehen, da sowohl meine E-Mail-Adresse als auch meine Telefonnummer hinterlegt waren und man mich im Falle eines Problems problemlos hätte kontaktieren können. Über die Rücksendung wurde ich jedoch überhaupt nicht informiert. Da mein Paket nicht angekommen ist und ich zunächst nicht wusste, wo es sich befindet, musste ich mich selbstständig um die Klärung kümmern. Gleichzeitig musste ich die Rechnung weiterhin bezahlen, obwohl ich die bestellte Ware nicht erhalten habe. Auch die gesamte Kommunikation und der Kundenservice haben auf mich leider einen sehr schlechten Eindruck gemacht. Ich konnte zunächst weder eine aktive Telefonnummer noch eine funktionierende E-Mail-Adresse finden, über die ich jemanden erreichen konnte. Erst über Instagram bin ich auf eine weitere Kontaktmöglichkeit gestoßen und habe gehofft, darüber eine Rückmeldung zu erhalten. Insgesamt finde ich die Abwicklung der Lieferung sowie die Kommunikation in diesem Fall sehr enttäuschend. Daher erhalten Sie leider, keine gute Bewertung und ich werde höchstwahrscheinlich bei Ihnen nicht mehr bestellen. Das war meine erste Bestellung bei Ihnen und dann so eine schlechte Erfahrung. Ich habe mich sehr auf die Ware gefreut, ich habe ebenfalls in meiner Email erneut meine (andere, besser zu finden) Adresse aufgeschrieben, falls Sie es erneut versenden würden.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter info@karaca.com.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens mit. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können. Herzliche Grüße Ihr Karaca Deutschland Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es lief alles schnell und problemlos ab. Der Karton war auch sehr gut verpackt. Jedoch hätte ich mir eine sendungsnummer von Lieferanten gewünscht, da meine Paket im Flur stand. Sonst war alles schnell und super.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang reibungslos und zügig verlief und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Sendungsnummer gerne auf, um künftig noch mehr Sicherheit bei der Zustellung zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung rundum sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Ware kam gut verpackt sowie unbeschädigt bei mir an. Auch die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und professionell. Die Qualität der Ware entspricht meinen Erwartungen voll und ganz – ich habe wirklich nichts zu bemängeln. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre vielleicht, das Sortiment bzw. die Auswahl noch etwas zu erweitern. Ansonsten alles top – gerne wieder!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der hohen Qualität der Ware rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung unserer hohen Standards in Service und Professionalität. Ihren Vorschlag zur Sortimentserweiterung nehmen wir gerne auf, denn wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als geschätzte Kundin bzw. geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Karacadan kahvaltı takımı aldım. Aynı zamanda benden habersiz kızım da bana aynı takımdan aldığı için aldığım takımı geri gönderdim. Herşey sorunsuz halledildi. Hizmetinizden çok memnun kaldım. Herşey için çok teşekkür eder bol kazançlar dilerim.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich für Karaca entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung top Ware super Qualität

Sehr schnelle Lieferung top Ware, genau so wie auf dem Bilder zu sehen sehen ist. Das wichtigste super Qualität, über das Geschenk habe ich mich sehr gefreut danke und gerne wieder 👍👍👍👍👍

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️
A Y
Asli Y.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Einkaufen bei Karaca macht Spaß

Habe mich sehr bei Paketübergabe gefreut. Alles war gut verpackt. Die Lieferung war schnell. Die Trinkgläser sind einfach sehr schön. Der Topf mit dem Glasdeckel gefällt mir sehr gut. Habe gleich gekocht. Man braucht wenig Fett zum Kochen. Auch die Aufbewahrungsgläser sind ein Hingucker. Danke an Karaca 💐🌟✨

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Ihre Begeisterung für die Trinkgläser, den Topf mit Glasdeckel sowie die Aufbewahrungsgläser freut uns besonders. Wir legen großen Wert auf Qualität und Design, damit Sie lange Freude an unseren Produkten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen und Aufbewahren! Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderschön und perfekt!

Das Servierset ist wunderschön und die Qualität stimmt bei Karaca produkten IMMER! Die Zusammensetzung ist auch sehr gut. Die große Serviergabel habe ich so auch noch nirgendwo gesehen. Daher einfach sehr gut durchdacht! Ich kann die Produkte von Karaca wärmstens empfehlen!

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Servierset. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und durchdachte Gestaltung unserer Karaca-Produkte schätzen. Ihre Anerkennung bestärkt uns darin, weiterhin höchste Standards in Material und Design zu gewährleisten. Wir legen großen Wert darauf, praktische und ästhetische Lösungen anzubieten, die Ihren Ansprüchen gerecht werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Verpackung der Geschirrsets waren zwar leider nicht optimal, sodass beim Transport einige Teile zerbrochen geliefert wurden, jedoch war die Lieferung der Ersatzteile problemlos und zügig.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️ Herzliche Grüße Ihr Karaca Deutschland Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung kam sehr schnell an. Eine Schüssel war leicht beschädigt, nach einer Reklamation wurde sehr schnell reagiert und ein Ersatzschüssel ist bereits zur Lieferung angekündigt worden.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Karaca! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Karaca-Produkt! ❤️ Herzliche Grüße Ihr Karaca Deutschland Kundenservice

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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