Zertifikat für premium.zeit.de

No. X175E83FFDE2D3728A3013F8EC45F5EAD
 

Zertifiziert seit
06.08.2012
Gültig bis
05.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für premium.zeit.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 220 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 275 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Tolle Ware.
5.00
Sehr gut

Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

alles gut
4.00
Gut

Alles wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles problemlos geklappt
5.00
Sehr gut

alles OK; sympathische telefonische Hilfe
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

... korrekte Abwicklung...
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Der Zugang hat nicht funktioniert, das Angebot lief ins Leere
2.00
Ausreichend

premium.zeit.de antwortet: 29.08.2016
Liebe Leserin, lieber Leser, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir setzen uns schnellstmöglich persönlich mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr ZEIT Digital Team

hervorragend
5.00
Sehr gut

Zeitung super, Downloads/Apps funktionieren gut...
5.00
Sehr gut

Alles hat wie vereibart funktioniert. Der Kundenservice hat sich bei Fragen nach zwei Tagen gemeldet/geantwortet.
4.67
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

nein, habe gekündigt
2.00
Ausreichend

Bietet alles, was ich erwarte.
5.00
Sehr gut

Alles zur Zufriedenheit verlaufen
5.00
Sehr gut

Gute Zeitung, Kundenservice leider ohne Rückmeldung (Anliegen aber trotzdem bearbeitet glaube ich zumindest).
4.33
Gut

premium.zeit.de antwortet: 18.08.2016
Liebe Leserin, lieber Leser, vielen Dank für Ihre Rezension und entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden sein, dann freuen wir uns über eine kurze Nachricht an apps@zeit.de - wir kümmern uns. Ihr ZEIT Digital Team

Alles prima
5.00
Sehr gut

Alles OK so.
5.00
Sehr gut

Alles gut
4.00
Gut

Hat problemlos funktioniert...Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Zufrieden
4.67
Sehr gut

Alles ok. Jederzeit wieder.
4.67
Sehr gut

Alles o.K.
5.00
Sehr gut

Alles o.k.
5.00
Sehr gut

für mich gibt es keinen Grund, mich über HQ-Patronen zu beklagen
5.00
Sehr gut

Zeit bestens auf ereader - ich habe Kindle Paperwhite
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Online-Ausgabe gebucht. Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Guter Service, keine Probleme.
5.00
Sehr gut

Schnell und pünktlich, was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Hat gepasst
5.00
Sehr gut

wollte den Artikel über Partnerschaft downloaden - funktionierte nicht. Sofort wieder gekündigt.
3.33
Befriedigend

premium.zeit.de antwortet: 18.07.2016
Lieber Ralph M., vielen Dank für Ihre Nachricht. Ärgerlich, dass es mit dem Download nicht geklappt hat. Wenn Sie mögen, dann schreiben Sie uns an apps@zeit.de mit einer kurzen Fehlerbeschreibung - wir helfen Ihnen gerne Viele Grüße, Ihr ZEIT Digital Team

Zufrieden
4.00
Gut

Bestellung und Lieferung waren unkompliziert. Lesen geht au 7" Tablet ausreichend gut.
4.00
Gut

Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Es öffnet sich nur die erste Seite der pdf-Dateil. Blättern nicht möglich.
Keine klare Darstellung des technischne Zugangs.
Kein Portal, keine Einsprungadresse, keine Windows7-Beschreibung. Lesen am Laptop? Dauernd wird man zum erneuten Bestellvorgng geleitet, auch wenn man sich mit User udn Passwort angemeldet hat. Die FAQs helfen nicht weiter
1.00
Mangelhaft

premium.zeit.de antwortet: 14.07.2016
Liebe Leserin, lieber Leser, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Nutzung Ihres Abonnements haben. Wir setzen uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um das Problem zu lösen und Ihre Fragen zu klären. Viele Grüße, Ihr ZEIT Digital Team

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit premium.zeit.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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