Silent Wood

Erfahrungen:

Ich bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung war schnell und die Qualität hat meine Erwartungen erfüllt. Besonders gefallen haben mir die sorgfältige Verarbeitung, die freundliche Kommunikation und der zuverlässige Service. Man merkt, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann Silent Wood mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder bestellen. Vielen Dank!

Wir haben uns zunächst Musterstücke bestellt. Da uns sowohl die Optik als auch die Qualität für den Preis überzeugt haben, haben wir anschließend fünf Paneele bestellt. Leider kamen alle drei Versandpakete beschädigt an. Zwei davon haben wir geöffnet: In einem waren zwei Paneele komplett durchgebrochen, im anderen hatte ein Paneel eine deutliche Macke. Daraufhin haben wir die Annahme der gesamten Lieferung verweigert. Da wir uns gerade mitten im Umzug befinden, war das für uns die praktikabelste Lösung. Laut Kundenservice hätten wir die Lieferung dennoch annehmen und den Schaden anschließend reklamieren müssen. Da wir die Annahme verweigert haben, sollen wir nun anteilig die Versandkosten für die unbeschädigten Paneele tragen. Zugegeben, ich hätte die AGB vor der Bestellung genauer lesen sollen. Trotzdem empfinde ich dieses Vorgehen als wenig kundenfreundlich. Hätten wir die Lieferung angenommen, hätten wir die Paneele zunächst lagern müssen, bis der Fall geklärt ist. Anschließend wären Ersatzpaneele verschickt und die beschädigten wieder abgeholt worden. Ob die Ersatzlieferung dann unbeschädigt angekommen wäre, ist ebenfalls ungewiss. Dieser gesamte Ablauf erscheint mir sowohl für den Kunden als auch für den Händler unnötig aufwendig. Schade, denn die Muster haben uns wirklich überzeugt und die Paneele sehen sehr schön aus. Leider hat es aufgrund der Transportschäden und unserer aktuellen Umzugssituation nicht geklappt.

Ich habe die Paneele in meiner Altbau Küche installiert. War Tricky aber dank der Bemaßung der Paneele ließen sich selbst die Krummsten Ecken hervorragend Kaschieren. Das Material und die Verarbeitung der Paneele sind für diesen Preis super! Einziger Wermutstropfen: Bei Nach Bestellung erhöhter Versand. Leider fehlte mir eine Paneele und Zack Versand mit fast 50€. Naja letzten Endes ein Fehler von mir. Ansonsten eine echt super Sache die wirklich einen Raum zu dem gewissen etwas verhilft. Danke liebes Silentwood Wood Team. Ihr seit Klasse.

I have received the acoustic panels, and my first impression is excellent. The packaging arrived in perfect condition, and the panels are made with outstanding craftsmanship. The wood finish is elegant and exactly as I expected. I will be installing them in my business, RS Embroidery, in Madrid, and I am confident the final result will look spectacular. Thank you for offering such a high-quality product. I highly recommend it.

Meine Pakete kamen gerade an alle unversehrt. Hab trotz allem rein geschaut weil ich mehrfach gelesen hab das was kaputt an kam. Was ich absolut nicht sagen kann bei mir ist alles super verpackt gewesen selbst kanten schutz ist vorhanden hab alle Pakete durch gesehen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich hab die Standart Variante genommen und bin damit voll zufrieden reicht vollkommen aus für mein vorhaben. Absolut tolle Qualität. Bin super gespannt wie es aussehen wird wenn es endlich an der wand ist. Die Lieferung war völlig im Rahmen so wie sie es angegeben haben bin absolut zufrieden. Würde zu jederzeit wieder bestellen absolute Kaufempfehlung.

Schnelle Lieferung also völlig in dem ramen wie sie vorgeben die Pakete waren komplett heile und Ware kam unbeschadet an sogar kanten schutz ist vorhanden tolle Qualität hab die Standard Variante genommen reicht für mein Vorhaben. Bin echt begeistert und bin gespannt wie es aussieht wenn es dann endlich an der wand ist. Würde sofort wieder bestellen. Absolute kauf Empfehlung

Die Verpackung war gut - allerdings wurden die Pakete durch die Spedition nicht sehr pfleglich behandelt. Unsere Pakete waren rundherum beschädigt. An den Ecken wären größere Kantenschoner sinnvoll damit es zu weniger Reklamationen wegen Transportschäden kommt. Wir hatten Glück und der Inhalt war nicht beschädigt. Außerdem wurde aus der angekündigten Lieferung durch DHL Express am Samstag leider Mittwoch.

Mit der Bestellung bei Silentwood bin ich sehr zufrieden Nicht zufrieden bin ich mit der Lieferung mit DHL da ich bei Anlieferung unterschreiben musste habe ich mir ein Tag Urlaub nehmen müssen, der Termin wurde nicht eingehalten! Also noch ein Tag Urlaub. Auch der Termin wurde nicht eingehalten. Ich habe mich dann telefonisch bei DHL beschwert und da wurde mir gesagt, dass die Ware noch nicht einmal verladen sei. Ich hab jetzt drei Tage Urlaub 🧳 verloren und auch Geld. Ich habe über 70€ Versand bezahlt. Ich weiß das Silentwood nichts dafür kann ich muss überlegen ob ich dann nochmal Bestellen kann durch den Arbeitsausfall habe ich jetzt fast 500€ verloren und drei Tage Urlaub. Lieben Gruß nach Dänemark Thomas Ihlau

Die Lieferung war super. Der Kurierdienstmitarbeiter hat im Vorfeld angerufen. So das wir die Lieferung besprechen konnten. Der Kauf bei Silent-Wood war auch sehr gut. Die Paneele waren super. Die Paneele sahen so aus, wie auf der Seite von Silent-Wood abgebildet. Die Paneele waren gut verpackt. Einfach alles gut. Ich kann Silent-Wood wirklich empfehlen.

Eine super Ware .Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zu Überbieten. Bin Begeistert -Hätte ich nicht Gedacht - Passgenau - keine Farbunterschiede Montage geht schnell und einfach . Nur mit der Verpackung müsste man sich etwas einfallen lassen . Da ich Zufällig auf der Straße war und dem Paketdienst beim Umgang mit den 2,50 langen Paketen zusehen konnte (die Pakete hatten schon ordentliche Beschädigungen, nicht an den Ecken) war ich Verwundert das die Paneele Unbeschädigt waren .Meiner Meinung nach hatte ich sehr viel Glück.

Die Qualität ist sehr gut. Ich konnte mit einem neuen 190 Sägeblatt und einer Stichsäge mit feinem Holzblatt, sägen ohne Ausbrüche. Hierbei habe ich das Träger-Filz nicht vorgeschnitten. Die Abschlussleiste passt genau, auf den überstehende Träger-Filz. Die andere Seite kann meiner Meinung nach so bleiben. Von daher reicht für eine Wand, die Abschlussleiste. Ich habe die Panelle mit Montagekleber auf die Wand geklebt, da ich mir sicher bin, dass die Wand trocken ist. Auf einer Außenwand, hätte ich für eine Luftzirkulation geachtet. Berechnet habe ich für mein Vorhaben habe ich 4 Panelle. Also habe ich 6 bestellt und hatte dann 2 übrig für ein zusätzliches Projekt. Zusätzlich habe ich dann 4 Abschlussleisten bestellt. Hätte aber nur 2 gebraucht. Naja, Schwund ist überall 😁 und übrig bleibt immer etwas. Fazit. Kannste beruhigt bestellen.

Die Lieferung war sehr schnell. Die Peneelen haben eine sehr gute Qualität, bis auf 2 kleine Funierabplatzer, was ich auch per Mail mit fotos mitteilte. Die Kommunikation war super schnell und freundlich. Mir wurden 50% Preisnachlass auf 2 Paneelen angeboten, was sehr fair ist. Ich kann silentwood.com sehr empfehlen, wenn man kostengünstig Akkustikpanelen möchte.

Die Paneele sind für ihren wirklich günstigen Preis wirklich mega. Sie lassen sich mit einer Kreissäge ebenfalls gut und ohne große Splitterung bearbeiten. Die Paneele sind unbeschädigt angekommen und waren leicht mit ca 8 Schrauben pro Paneel (240cm x 60,5 cm) zu montieren. Das einzige was unbefriedigend war waren die ca. 60€ Versandkosten, allerdings ist dies gut auszuhalten wenn man direkt mehrere Paneele bestellt und somit die Kosten einigermaßen ausgleicht. Das Produkt ist aufjedenfall so gut das ich demnächst ein weiteres mal die 60€ Versand bezahlen werde um weitere Akustik Paneele nachzukaufen. Wirklich ein tolles Produkt, welches das Team von Silent Wood zu bieten hat :)

Ich habe am 3 bestellt heute ist also der zehnte Tag und der Status hat sich immer noch nicht verändert auf mehrere E-Mails habe ich nur normale Antworten bekommen Versandzeiten betragen 5 bis 10 Tage ab Bestellung ich würde einen Tracking Link bekommen aber nichts was mir weiterhilft meine Handwerker sind im Haus und die Ware ist somit nicht da. Bis heute Abend an Tag 10 ist noch kein Tracking Link angekommen der waren Status steht weiterhin auf in Bearbeitung das heißt das ganze wurde auch noch nicht einmal an den Dienstleister übermittelt mit 10 Tagen kommt man hier also nicht hin wenn man dann noch Feiertage rechnet sollte man lieber wahrscheinlich 20 Tage rechnen. Dann wird so viel Werbung gemacht und ständig ist alles ausverkauft die Portokosten sind halt auch enorm hoch. Gefühlt wird wahrscheinlich erst produziert wenn genügend Bestellungen zusammengekommen sind. Die Videos bei Facebook und Instagram sehen ja toll aus Hauptsache irgendwann kommt auch mal einmal Ware und es ist nicht fast 300 € weg. Auf die Rückfrage die ich letzte Woche gestellt habe ob eine Stornierung möglich ist habe ich bis heute kein Feedback bekommen. Momentan fühle ich mich daher hier noch nicht so sicher ich bin gespannt ob hier irgendwann noch mal Ware kommt für das Geld.

Mehr als zufrieden, kein vergleich zu Konkurrenzprodukten. In unserem Fall Grüne Paneele, umlaufend farbig, Konkurrenz meist nur die Front farblich Seiten holz. Qualitativ super Produkt, schnelle Lieferung, einfache Verarbeitung. Verbesserungsvorschlag meinerseits, grössere Farbauswahl, mehr Zubehör. Tipps zur Verarbeitung beilegen, habs mit Stichsäge, Multitool und Flex versucht. Multitool war für mich beste alternative. Montiert habe ich diese mit Silikon an der Wand.

Sehr gute Qualität bei der ersten Bestellung war auch alles perfekt trotz zerstörter Verpackung. Bei der zweiten Lieferung hatte DHL extra Klebeband dran gemacht und beim auspacken waren drei Elemente beschädigt. Hätte DHL merken müssen, haben Sie wahrscheinlich auch, leider sagen die da nichts. Ich konnte die Elemente nutzen, weil ich nicht die gesamte Länge brauche, für andere Kunden wird es da wahrscheinlich kompliziert.

Ich habe bereits jetzt das zweite Mal Akkustik Paneele bei Silentwood bestellt. Und bin von der Sehr guten Qualität und der schnellen Lieferung sehr überzeugt. Die Lieferkosten sind auf die Menge der Akustik Paneele auch überhaupt nicht teuer. Ich bestelle immer wieder hier.

Ich finde alles gut schnelle Lieferung nix kaputt gegangen von das was ich bestellt habe. Das einzige wo ich bisschen meckere ist ja versandt. Aber ist auch nicht schlimmweil es aus Dänemark kommt und hat ein großes Paket ist aber sonst im Ganzen finde ich das super super toll

Die Farbe der ersten Paneele war zwar nicht wie gewollt, aber der Umtausch auf die neue Farbe und Kontakt mit dem Kundenservice hat perfekt funktioniert. Den Rückversand zahlt man natürlich selber. Trotzdem super Preisleistung im Vergleich zu vielen anderen Marken. Die Paneele waren auch gut zuschneidbar für die Montage!

Die bestellte Ware entspricht genau den Vorstellungen. Sehr gut. Der Versand lief allerdings nicht so gut, lag wohl an den Absprachen, nicht eure Schuld. Die Pakete standen draußen im Regen als ich von der ARBEIT kam. Aber kein Schaden zum Glück. Danke.