Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.01.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die meist sehr schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die hohe Produktqualität hervor. Besonders positiv werden auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice, der unkomplizierte Bestellprozess und die zügige sowie kulante Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen und unsachgemäßem Umgang bei der Zustellung durch Versanddienstleister wie DPD und GLS. Manche Kunden berichten zudem von kleineren Mängeln oder beschädigter Ware sowie in Einzelfällen von Unzufriedenheit mit der Kommunikation des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkindermaxx.de
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Verifiziert
Sehr guter Preis, schöne Auswahl, unkomplizierter kontakt
Wir haben ein Kinderwagen-Set im Angebot bestellt. Die Ware war super schnell da, kurze Zeit später hatten wir uns allerdings dann doch für einen anderen Kinderwagen entschieden und müssten dieses Set wieder Retounieren. War alles total unkompliziert und freundlich - lief super. Ich würde jederzeit wieder bei Kindermaxx bestellen.
Antwort von kindermaxx.de
Danke für die ausführliche Bewertung! Super, dass sowohl Lieferung als auch Rücksendung reibungslos geklappt haben – genau so soll es sein.
Verifiziert
Der Bestellprozess war einfach, Bestellung wurde auch schnell versendet. Der 2. Teil der Lieferung wurde erst nach meiner Nachfrage rausgeschickt.
Bestellung kam sicher und unbeschädigt an.
Eine Bezahlung über Klarna war nicht möglich.
Insgesamt: ich kann kindermaxx mit ruhigem Geweissen weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung - Guter Preis
Das Produkt wurde hier zum besten Gesamtpreis angeboten. Die Bestellung verlief in allen Teilen reibungslos und der Versand erfolgte genauso schnell wie angekündigt.
Verifiziert
Top Service, 5/5 Sterne
Leider hatten wir einen Defekt an unseren Fahrradanhänger.
Der Service von Kindermaxx hat sich problemlos um einen kostenlosem Ersatz gekümmert.
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur Weiterempfehlen.
Verifiziert
Toller Kundenservice, der schnelle erreichbar und ist eine Rückmeldung gibt. Ob Fragen oder fehlende Teile, es wird sich direkt um alles gekümmert. Sehrrrrr zufrieden. Freunde und Familie schon empfohlen
Verifiziert
Tolles Licht
Es ist so weich. Kein Problem es über Nacht im Bett zu lassen. Angenehmes Licht. Die Kinder streiten darüber wer es haben darf 😃
Verifiziert
Wir kennen das Produkt und haben jetzt noch Ergänzungen dazu gekauft. Kommt bei Kindern super an und macht auch den Eltern Spaß
Verifiziert
Bestellung bislang nicht erhalten
Ich habe am 3.07.2026 eine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit wurde 1 bis 3 Werktage angegeben, bis heute 13.07.2026 erfolgte kein Versand der Ware. Auf der Internetseite steht aktuell, dass die Ware in 10 Tagen versandfertig ist. Eine Anfrage an den Kundenservice wurde nicht beantwortet.
Grundsätzlich finde ich es nicht schlimm, wenn sich die Versandzeit etwas verändert, aber das man hierüber garnicht informiert wird? Und auch die Anfrage nicht beantwortet wird?
Verifiziert
Nur knappe Informationen zu Rücksendung und Beanstandungen. Da alles i.O. war, habe ich das nicht gebraucht. Schlechter Lieferdienst, dpd. Fahrer hat direkt an Paketshop abgeliefert, obwohl ich zu Hause war. Der Paketshop war schlecht organisiert, ich musste das Paket selbst mit heraussuchen aus einer mittleren Unordnung.
Verifiziert
Alles prima
Unser bestellter Thule-Fahrradanhänger ist wie beschrieben und lässt sich super schieben. Die Bestellung war einfach und die Lieferung super schnell. Rundum zufrieden!
Verifiziert
Preis top, Versand schnell. 1A
Günstigster Anbieter im Vergleich, Website klar und verständlich. Versand am gleichen Tag, Ankunft schnell. Kaufe gerne wieder.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Auf- und Umbau war etwas schwierig (QR-Code war zu allgemein auf alle Modelle ausgelegt). Aber das Endergebnis ist sehr gut.
GLS-Lieferung war verwirrend, weil sie die Pakete einfach vor die Tür gestellt haben. Kann verbessert werden.
Verifiziert
Super!!!
Reklamation würde innerhalb einer Woche bearbeitet und wir haben direkt einen neuen Kinderwagen erhalten!
Besser geht es nicht!
Verifiziert
Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und sie wurde sofort bearbeitet, war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, sowie auch mit dem Bestellprozess, der Lieferung und der Ware.
Verifiziert
Klasse!
Wunderschöne, zuckersüße und qualitativ hochwertige Reisetasche für Babys und Kleinkinder🥰 Ein absoluter Hingucker und innen noch mit Namensschild.
Verifiziert
Schneller Versand und sehr freundliches Personal
Schneller Versand. Da bei der Lieferung ein Teil des Kindersitzes beschädigt wurde, habe ich Kontakt mit dem Service aufgenommen. Super freundliches Personal und schnelle Bearbeitung.
Verifiziert
Der Kinderwagen wurde schnell geliefert und alle Teile waren vollständig.
Das Gestell und die Reifen machten jedoch den Eindruck gebraucht zu sein, da diese verstaubt und teilweise verdreckt waren- evtl. ein Ausstellungsstück?
Verifiziert
Der Onlineshop selbst hinterlässt einen guten Eindruck, auch die Kommunikation zur Lieferung war gut, auch wenn es bei einem der Artikel eine deutlich verspätete Lieferung gab, obwohl der Artikel zum Bestellzeitpunkt noch lieferbar war (man verlässt sich ja schon auf die Lieferzusagen und Verfügbarkeit).
Was jedes Mal eine Zumutung ist, ist der Versand mit GLS. Es gibt nie einen Zustellversuch, bei jeder Lieferung sitze ich da und warte, nie klingelt jemand von GLS, die Lieferung geht immer am Ende des Tages an einen Kiosk und im Verlauf steht, dass man angeblich nicht anzutreffen war (reine Lüge).
Antwort von kindermaxx.de
Vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns, dass dir unser Onlineshop sowie die Kommunikation zur Lieferung positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig verstehen wir deinen Ärger über die verspätete Lieferung eines Artikels sowie die wiederholten Probleme mit GLS sehr gut. Gerade wenn man sich auf angegebene Verfügbarkeiten und eine Zustellung verlässt, ist das besonders enttäuschend. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und geben das intern sowie an den Versanddienstleister weiter. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Verifiziert
alles gut geklappt ...
Bestellvorgang, Paketankündigung und Lieferung hat sehr gut geklappt. Ware einwandfrei.
Ein wenig befremdlich war die " Anmahnung zum Abgeben einer Bewertung ", bevor das Paket überhaupt zugestellt war.
Verifiziert
Schnelle Warenlieferung
Obwohl die Ware erst im November verfügbar sein sollte, wurde sie bereits geliefert. Vielen Dank, das ist toll!
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