Die Bewertungen für kindermaxx.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die durchweg sehr schnelle Lieferung hervor, die oft schneller als erwartet erfolgt. Die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden vielfach gelobt. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Die Bestell- und Retourenabwicklung wird als unkompliziert, reibungslos und zuverlässig empfunden. Zudem wird die Qualität der Produkte überwiegend als hoch, zuverlässig und wie beschrieben wahrgenommen. Die schnelle und transparente Kommunikation im gesamten Bestellprozess findet ebenfalls viel Anklang. Die Verpackung wird in der Regel als ordentlich beschrieben. Wiederholt gibt es jedoch Kritik am Versanddienstleister GLS.