Gamingoase- Logo - Bewertungen

Gamingoase 
Erfahrungen:

2.042 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.726 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Gamingoase fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung der Geräte. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports sowie einzelner Speditionsfahrer werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend wahrgenommen und ist häufig ein ausschlaggebender Grund für den Kauf. Einige Kunden empfinden es zudem als positiv, dass bei nicht vorrätigen Artikeln Alternativ- oder Nachfolgemodelle angeboten werden. Gleichzeitig gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung, kurzfristigen Terminankündigungen und Problemen mit der Spedition. Die Kommunikation wird teilweise als unzureichend empfunden, insbesondere bei Produktdetails, Lieferzeiten, Lieferkosten oder der Herkunft der Geräte. Auch fehlende Kulanz und nicht immer zufriedenstellende Unterstützung bei Problemen werden vereinzelt bemängelt. Das Angebot von Alternativ- oder Nachfolgemodellen wird von manchen Kunden kritisch gesehen, wenn die ursprünglich bestellte Ware nicht verfügbar ist.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für gamingoase.de

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1 Bewertungen
Produktverfügbarkeit
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
CS
Claus S.
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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16 Bewertungen
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3 Bewertungen
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5 Bewertungen
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1 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung..... Spedition hat leider nach 20 Uhr eine email verschickt das am nächsten Tag geliefert wird..... durch Zufall war jemand vor Ort. Gerne wieder
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2 Bewertungen
Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen nicht der Realität
SS
Sandra S.
3 Bewertungen
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1 Bewertungen
Hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Super Service, weiter so.👍👍👍
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6 Bewertungen
Alles bestens!
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Händler versendet (wissentlich) abweichendes Produkt

Ich habe einen Samsung-Fernseher bestellt und habe ein abweichendes Produkt geliefert bekommen. Ich ging zunächst von einem Versehen aus. Bei einem Telefonat wurde mir erklärt, dass lediglich die Bezeichnung abweichen würde, weil das Gerät für einen anderen Markt produziert worden sei. Eine kurze Recherche ergab, dass dies eine Falschinformation ist. Sowohl das Design als auch die Datenblätter weichen eindeutig voneinander ab. Auf einen erneuten Anruf und Mail gab der Händler zu, dass das Design verändert worden sei, es sich aber weiterhin um "das gleiche Produkt" handele. Immerhin wurde mir ein Retourenschein ausgestellt und der Geldbetrag samt Versandkosten erstattet. Der Aufwand war aber dennoch für mich da und ich habe in der Zwischenzeit keinen neuen Fernseher kaufen können/ wollen. Der Händler scheint, den Kunden bewusst in die Irre zu führen, und ist sich dabei keinerlei Fehlverhaltens bewusst. Weiterhin wird der Fernseher angeboten. Bemängeln möchte ich auch, dass im Bestellprozess der Versand per DHL angegeben wird, aber von GLS zugestellt wurde.
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