Gamingoase- Logo - Bewertungen

Gamingoase 
Erfahrungen:

2.039 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.731 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Gamingoase fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung der Geräte. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports sowie einzelner Speditionsfahrer werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend wahrgenommen und ist häufig ein ausschlaggebender Grund für den Kauf. Einige Kunden empfinden es zudem als positiv, dass bei nicht vorrätigen Artikeln Alternativ- oder Nachfolgemodelle angeboten werden. Gleichzeitig gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung, kurzfristigen Terminankündigungen und Problemen mit der Spedition. Die Kommunikation wird teilweise als unzureichend empfunden, insbesondere bei Produktdetails, Lieferzeiten, Lieferkosten oder der Herkunft der Geräte. Auch fehlende Kulanz und nicht immer zufriedenstellende Unterstützung bei Problemen werden vereinzelt bemängelt. Das Angebot von Alternativ- oder Nachfolgemodellen wird von manchen Kunden kritisch gesehen, wenn die ursprünglich bestellte Ware nicht verfügbar ist.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für gamingoase.de

 Sortierung  
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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3 Bewertungen

Preis unschlagbar, Lieferung schlecht

Preis unschlagbar, Spedition wirklich schlecht (nach mehrmalige Anrufe wurde nach einer Woche und mehrmaligen Ankündigungen zur Lieferung jedoch individuell reagiert)
TB
Torsten B.
3 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
RM
R. M.
11 Bewertungen

Klasse

Super .. alles wie vereinbart!
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Schnell und unkompliziert.
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Guter Kontakt, alles perfekt abgelaufen. Danke.
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Mangelhaft schlechter Kundenservice. Externe kundenorientierung ist hier ein Fremdwort. Dem Unternehmen ist es viel wichtiger zuerst die eigenen Umsätze zu, dann die hauseigenen Versicherungen zufriedenzustellen und ganz zum Schluss und als letztes kommt der Kunde. Ich habe einen Defekt angelieferten Fernseher bekommen, und nach fast zwei Wochen immer noch keinen Ersatz. Es nützt noch nicht einmal etwas, wenn man den Vorfall an die Geschäftsführung eskaliert. Das kenne ich so von keinem Unternehmen. Das alles deutet einfach nur auf Gewinnmaximierung hin und nicht auf Kundenbindung
Antwort von Gamingoase
Das durch einen Transportschaden defekt angelieferte Gerät wird von uns kostenfrei ausgetauscht. Für die Anerkennung eines Schadens benötigen wir aussagekräftiges Bildmaterial. Sie weigerten sich, dies zur Verfügung zu stellen, was die Bearbeitung leider erschwerte und verzögerte. Das Gerät wird von uns dennoch kostenfrei gegen ein Neugerät getauscht, die Ersatzlieferung befindet sich bereits auf dem Versandweg zu ihnen. Speditionsware benötigt leider immer einige Tage zur Zustellung, vielen Dank für ihre Geduld
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2 Bewertungen
top Produkt und Dienst
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1 Bewertungen
Gute Ware und Kundenservice.Lieferung problemlos.
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4 Bewertungen
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