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Ich habe als Laie Gurtwickler gekauft, die für meine bodentiefes Fenster viel zu lang u. zu groß waren (11m Gurt,-verschätzt). Nach Anruf bei enobi (Herrn Appelhoff) hatte die Firma überhaupt kein Problem, diese retour zu nehmen u. zu wandeln (jetzt mit 7 m Gurt) , incl. Finanzausgleich. Dafür noch einmal mein großes Dankeschön, auch wenn ich die neuen Wickler noch nicht habe. Hätte nicht jede Fa. gemacht, zumal z.Zt. alles teurer wird. Bernd Fuhrmann, Müllrose

Die Kennzeichnungen der Artikel sind irreführend. Es geht einfacher und besser. Das Schneckengetriebe 7320 sollte ein Kennzeichnung habe, die auf die Kurbelwelle (von 8 mm) und Achswelle (von 10 mm) kennzeichnen. Die Größe ist eigentlich auch wichtig, aber mit meiner Kreativität ist beides für mich machbar. Jetzt kommt für mich aber das Wichtigste; mit der Kurbel versuche ich das Getriebe zu drehen. Wenn ich diese einbauen würde, würde es meine Markise brechen. Das Getriebe läuft viel viel viel zu schwer. Das könnte ich auch nicht ändern, da es durch Nietverfahren verschlossen ist. Ändern eigentlich kein Problem für mich, aber nicht für den Preis von zusammen 35,- Euro. Prüfen Sie es doch mal nach, in wie weit ein anderes Getriebe in Ihrem Lager besser und leichter läuft. Ich werde im laufe Montag-Vormittag versuchen Sie telefonisch zu erreichen, oder Sie versuchen es bei mir ab 10:00 Uhr. Mit freundliuchen Grüen aus dem Rheingau harry soller@web.de Handy: 0176-56619568 Harry Soller