Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung besonders hervor. Auch der Service wird als kulant, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von vielen Kunden als sehr gut empfunden. Der Bestellvorgang sowie die Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschfällen werden als unkompliziert und problemlos wahrgenommen.
Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versand. Einige empfinden die Preise als etwas höher.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
es gab noch einige Plastikteile zum Rohrmotor. Ich steckte das eine Teil am Ende auf das Rohr und merkte erst später, dass zuerst noch ein anderes Teil eingeschoben werden muss. Ich konnte das bereits aufgesteckte Teil nicht mehr entfernen bis ich zufällig bemerkte, dass mit einem Trick dieses Teil wieder abgelöst werden kann. Es wäre also gut, wenn nur ein Blatt einen Hinweis geben würde, wie man die Teile der Reihe nach aufs Rohr schiebt.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Zu empfehlen
Während die Muster-Lieferung der Türdichtung auf sich warten hat lassen, kann man von der großen Bestellung von einer Blitzlieferung sprechen. War zunächst skeptisch zwecks der Wartezeit um alle Türrahmen nach anthrazitfarbenen Anstrich mit den schwarzen Dichtungen zu versehen, aber jetzt konnte das Projekt Türen streichen perfekt abgeschlossen werden. Die Dichtung entspricht genau den Bildern auf der Bestellseite. Hatte mich nicht getraut die kompletten laufenden Meter zu bestellen - auch wenn ich dadurch doppelt Porto bezahlen musste - aber man kann beim nächsten Projekt mutig sein, da Bild und Dichtung 1:1 übereinstimmen. Qualität der Dichtung fäßt sich gut an, und ließen sich gut in den Türrahmen einpassen.
Vielleicht wäre es eine Überlegung wert ob man nicht die Möglichkeit „Muster“ zu bestellen einbaut., denn mein 1Meter „Muster“ hat genauso 5,99€ Versand wie die 15 Meter gekostet. Mir hätten auch 5 oder 10cm als Muster genügt, welches preiswert als Warensendung verschickt werden könnte. Andernfalls wäre es eine faire Geste das Porto der Musterlieferung mit der 2. Bestellung zu verrechnen.
Als ich festgestellt habe das die gelieferte Ware nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte, habe ich dort angerufen und erklärt wie diese Missverständnis zu stande gekommen ist, Der Herr am Telefon war sofort bereit zum Umtauch. Nach einer Nachfrage von mir ob man das auch kürzen konnte, meinte der Herr das es kein Problem wäre und wenn es nicht geht soll ich wieder anrufen dann würde es getauscht. Das nenne ich Service.
Ich habe vor der Bestellung um eine Beratung gebeten, weil es bei der Reparatur einer defekten alten Markise auch darum ging, sie nun an eine modernere Haustechnik anzupassen.
Binnen eines Arbeitstages erhielt ich eine ausführliche Mail mit Ratschlägen und Überlegungen, die zeigten, dass sich der enobi- Mitarbeiter eingehend mit meinen Fragen auseinandergesetzt hatte. So wünscht man sich das, aber wo bekommt man heute bei Onlineanfragen noch eine echte und kompetente Person und nicht nur einen Automaten als Ansprechpartner. Und das macht auch den einen oder anderen Euro bezahlt, den man hier mehr bezahlen muss als bei dem jeweils billigsten Anbieter. (Preiswert ist mir lieber als billig).
Also noch einmal herzlichen Dank. Der empfohlene Umbau hat auf Anhieb funktioniert.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Was mir besonders gefallen hat, war das Bestellen. Das Exakte Procedere mit den aufschlussreichen Informationen hat auch mir als Laien das Gefühl gegeben, dass
mir die Jalousien- Reparatur auch gelingt. Ich hatte auch Angst davor, dass dann
irgendwelche Pfuscher, die sich dann Handwerker nennen, glauben, dass nur sie so
eine Reparatur schaffen. Wenn dann beim bevorstehenden Austauschen der Leiterkordeln
auch noch das Erfolgserlebnis dazukommt, dann bin ich happy. Neue Ersatzteilbestellungen
für etwaige andere Jalousien- Reparaturen bestelle ich wieder bei Ihnen. Vielen herzlichen. Dank.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Besser geht es nicht!
Der Bestellvorgang sowie der telefonische Kontakt waren perfekt. Das Produkt entspricht der Beschreibung auf der Internetseite. Urlaubsbedingt war es in meinem Fall erforderlich, dass die Bestellung nicht sofort sondern eine Woche später versandt werden sollte. Dieses wurde zuvor telefonisch vereinbart und verkäuferseitig termingenau umgesetzt. Ich bin einmal mehr begeistert. Vielen Dank nochmals!
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Alles prima, übersichtlicher Shop, Produkte mit klarer Beschreibung, Lieferung im genannten Zeitrahmen. Ist bereits meine 3. Bestellung von Rolladenpanzern für verschiedene Rolladen. Immer Reibungslos funktioniert. Sogar die extra Info zur Ablage wurde Handschriftlich aufs Paket gebracht. Ware bisher immer tadellos angekommen, wobei diesmal ein Paket scheinbar von DHL nachgepackt wurde. Kann man kaum besser machen.
Community-Mitglied
17 Bewertungen
Verifiziert
Ersatzteilen für Rolläden
Ich habe für einen 23 Jahre alten Rolladen ein neuen Motor und passende Federn benötigt. Sehr übersichtlich aufgebauter Shop. Es war sehr leicht die passenden Ersatzteile zu finden. Schnelle Lieferung und beste Passgenauigkeit der neuen Teile zu den alten Teilen. Sehr zu empfehlen.
Wie telefonisch ein super Service 💪
der motor wurde sicher verpackt nach fünf tagen geliefert. leider wurde er nicht mehr benötigt, weil durch sturm und hagel die markise zerstört wurde. bedingt durch den defekten motor war es nicht möglich, die markise einzufahren, und so dem hagel und sturm zu entgehen. der motor wurde ohne beanstandungen als widrruf und rücksendung von der fa. enobi akzeptiert
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Artikel wie beschrieben, allerdings habe ich schon öfter bei anderen Anbieter das Zugband bestellt. Dort war es schön auf einer Rolle aufgerollt. Hier war es im Paket lose und ich musste es erst selbst aufrollen. Das ist jetzt kein riesiges Problem, aber wäre doch ein angenehmes Feature gewesen. Weites hätte man sich dadurch eventuell Versandkosten sparen können: Ein aufgerolltes Zugband hat sogar in einem Briefumschlag platz. Deshalb nur 4*, eigentlich 4.5, aber es gib keine halben Sterne.
Rohrmotor passte in 40 Jahre alte Balkontür mit integrierten Rollo und konnte mit dem Programmierkabel einfach auf die Endlagen Programmiert werden. Viel einfacher wie beim alten Motor mit Internen Endlagenschalter.
Alles wie bestellt und in Ordnung, jedoch könnte man bei der Verpackung sich etwas mehr Mühe geben, indem man ein Paket Klebeband verwendet, welches auch klebt. Der Karton war halb offen, ein Glück, dass nichts herausgefallen ist auf dem Transport!
Fast pünktliche Lieferung, leider hat DHL die Sendung beim Nachbarn hinterlegt, ich wollte schon nachfragen wo die Ware bleibt, da stand die Nachbarin vor der Tür und hat die Ware einen Tag später gebracht, ist ja nur ein Kondensator für einen Rollladenmotor, also kein Problem. Grüße aus Rosenfeld
Kurt Baur
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Bei Ankunft war ein Artikel beschädigt, der mir aber nach einem schnellen und netten Austausch Peer Mail ersetzt wurde.
Bin super zufrieden
Komplikationslose Auftragsabwicklung und rasche Zustellung des Artikels, der durch Eigenverschuldung beschädigt wurde, dann aber äußerst kulant umgehend ersetzt wurde. So etwas vergisst man nicht. Danke!
Kann "enobi" nur weiterempfehlen.
Die Aufhänger sind sehr hochwertig verarbeitet. Die Lieferung kam wie bei der Bestellung bestätigt. Ich würde immer wieder da kaufen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Ich habe den Markisenmotor mit den Angaben cherubini Blue ocean
Ich habe den Markisenmotor mit den Angaben vom alten Motor im Internet gesucht und bestellt. Nach einer knappen Woche habe ich den neue Motor erhalten. Ich konnte ihn einbauen und alles hat wieder funktioniert.
Community-Mitglied
11 Bewertungen
Verifiziert
Die qualitativ hochwertige Ware ist im Rahmen der angegebenen Lieferzeit angekommen. Das Unternehmen ist zu empfehlen!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Rückerstattung leicht verzögert
Nach Widerruf der Bestellung und Rücksendung der Ware kam die die Rückerstattung dann nach 3 Wochen, wogegen die Lieferung nach 3 Tagen da war. Deshalb "nur" 4 Sterne.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Klare 5 Sterne
Ich habe Kontakt aufgenommen, weil bei uns ein Rollladenmotor defekt gegangen ist und ich zunächst keinen passenden Ersatz finden konnte. Eigentlich wollte ich direkt beim Hersteller bestellen, habe dann aber erfahren, dass dieser inzwischen insolvent ist.
Durch die sehr freundliche und kompetente Beratung wurde mir ein passender Ersatz Motor empfohlen. Ich habe ihn bestellt, eingebaut und er läuft perfekt. Besonders begeistert hat mich, wie einfach der Einbau und das Einstellen funktioniert.
Vielen Dank für die tolle Hilfe – so stellt man sich gute Beratung vor. Klare 5 Sterne!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.