Die Bewertungen für Werkmax fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und sind mit der Versanddauer äußerst zufrieden. Die Qualität der gelieferten Produkte wird oft als hochwertig und funktional beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bis sehr gut empfunden, wobei die gebotene Qualität zu günstigen Preisen positiv überrascht. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung überzeugt durch ihre unkomplizierte und reibungslose Gestaltung. Kritik gibt es hinsichtlich der Auswahl und Leistung der Versanddienstleister, wobei insbesondere negative Erfahrungen mit einzelnen Anbietern wie UPS oder GLS mehrfach genannt werden.