Bestellung und Lieferung bei Brügelmann haben anstandslos geklappt, der Sattel kam dann auch mit der Post direkt an die Haustür. Leider war er in der Breite suboptimal, so dass ich ihn auf Kosten von Brügelmann zurückgeschickt habe. Ein Retourenaufkleber befand sich praktischerweise gleich im Karton, hierfür vielen Dank an Brügelmann. Brügelmann war der günstigste Anbieter für meinen Sattel, ich habe ihn hernach einfach eine Nummer breiter bestellt, da hat er sogar fünf Euro weniger gekostet, was das erneute Porto ausgeglichen hat. Also alles paletti bei Brügelmann, ich würde da jederzeit wieder bestellen, wenn ich was Passendes brauche. Als Erstbesteller war ich auf jeden Fall zufrieden.
Ah eins noch: ich habe mich für den Newsletter angemeldet, weil man da angeblich 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung erhält. Das hat bei mir allerdings nicht funktioniert bzw. es wurde nirgendwo mehr drauf Bezug genommen oder hingewiesen. Das fand ich jetzt irgendwie schade.
Das schnell gelieferte Rad wies einen gravierenden Mangel auf:ein Speichennippel war geplatzt (wahrscheinlich weil das Vorderrad in der Kurbel verkeilt war). Sofort wurde dies per Mail und angehängten Fotos gemeldet. Doch Brügelmann meldet sich einfach nicht.
Bei 3 aufeinander folgenden Tagen getätigten Anrufen immer dasselbe Bild: Der Telefonist leitet irgendwann an einen angeblich gerade freigewordenen Technikfachmann weiter- und dann hört man nichts mehr außer einem Tuten und irgendwann endet das Telefonat nach mehreren Minuten. Infolge wohl der Insolvenz wird der Kunde verarscht! Finger weg von Brügelmann!!!
Brügelmann hatte immer meine Ersatzteile, die ich gebraucht habe und zuvorkommend konnte ich immer mit Rechnung bezahlen. Deshalb finde ich diese online Dienst nicht schlecht und würde immer wieder bei Brügelmann einkaufen. Vor allen Dingen Ersatzteile für Fett Bikes waren immer genügend vorhanden. Danke, Brügelmann.
Produkt und Lieferung TOP, trotz wirtschaftlich schwieriger Rahmenbedingungen
Trotz der wirtschaftlichen Probleme und dem dadurch verständlicherweise eingeschränkten Produktangebot habe ich genau das gewünschte Produkt (100%-Merino-Unterhemd) gefunden. Die Qualität ist sehr gut und der Preis war es auch. Auch die Lieferung ging sehr schnell.
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07.04.2024
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Alles in allem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Bei diesem Rad war die Montage des Schutzbleches hinten leider schief, d.h. das Hinterrad musste nochmal raus... Ansonsten alles tipi toppi! Auch das Werkzeuge dabei sind, war eine angenehme Überraschung!
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17.04.2024
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Ich bin mit allem sehr zufrieden. Auch die super einfache Rücksendung hat mir gefallen, da ich anfänglich Problem mit den Größen hatte. Danach habe ich nichts mehr zurück schicken müssen. Alles top. Werde bald wieder bestellen.
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11.04.2024
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Tolle Produkte, übersichtlich und alles Top!
Sehr übersichtlicher und ordentlicher Online-Shop für Fahrradteile. Einfacher Bestellprozess und vorbildliche Lieferzeiten. Bei Nichtgefallen oder Unpassender Größe ist eine Retoure/Rücksendung sehr einfach organisiert.
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08.04.2024
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Hab all das gefunden wonach ich suchte und es ist ohne Probleme oder Beanstandungen innerhalb der angegebenen Zeit geliefert worden. Die gelieferte Ware macht zudem einen sehr hochwertigen Eindruck.
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29.03.2024
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Sehr zuverlässiger Versand, das Fahrrad kam vorzusammenbgebaut und war gut gepolstert, die per email versendete Aufbauanleitung war sehr hilfreich und damit war das aufbauen relativ schnell gemacht.
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13.04.2024
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Trotz der derzeit herrschenden geschäftlichen Hintergründe Top-Versand, Spitzenware und selbst im tlw. Retourenfall, was derzeit besonders hervorzuheben ist, umgehende Erstattung. Alles beim alten!
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05.04.2024
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Sehr wertige Einkaufs- Lenkertasche. Nach Reduzierung im Vergleich zu üblichen kleineren Lenkertaschen ein echte Alternative für auch längere Radtouren ( mit einem Mehr an Ausrüstung)
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03.04.2024
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Schneller Versand der Produkte und ein toller online Shop. Schade dass Herr Benko das seinen Kunden verkackt hat. Alles Gute für die Mitarbeiter.
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07.04.2024
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Schade das Brügelmann den Versand einstellt.
Ja was soll ich sagen. Schade das Brügelmann den Versand einstellt. Es war immer alles top. Jetzt muss ich mir einen neuen onlinehändler sucheO
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29.03.2024
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Schnelle Lieferung, aber es war unnötig den Miniartikel extra per DHL zwei Tage später zu versenden. Aber ansonsten, alles top
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14.04.2024
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Alles so wie bestellt !!!! Aber die Lieferung ließ auf sich warten . Schlecht wenn man auf das Rad angewiesen ist !!!
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29.03.2024
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Sehr schneller Versand. Zudem deutlich günstiger gewesen als andere Shops (zumindest zum Zeitpunkt des Kaufs)