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Bewertungen:

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Tochter so viel Freude mit dem Trampolin hat. Auch Dein Feedback bezüglich der Montageanleitung nehmen wir sehr ernst und haben es bereits zur Verbesserung aufgenommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, und solche Hinweise helfen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so unzufrieden mit deinem Kauf bist. Unsere Tischtennisplatten werden in Deutschland produziert, wobei wir großen Wert auf hochwertige Materialien und sorgfältige Qualität legen. Regelmäßige Prüfungen sollen sicherstellen, dass wir ein langlebiges Produkt anbieten können. Die Lieferzeit bezieht sich auf Werktage, und aufgrund des Wochenendes und der Feiertage kam es leider zu Verzögerungen. Die Abdeckhaube ist als Zubehör erhältlich, ebenso wie Tischtennisschläger und Bälle. In unserem Shop bieten wir jedoch auch Sparpakete an, die die Abdeckhaube beinhalten. Es wäre schön gewesen, wenn du dich im Vorfeld an unseren Kundenservice gewandt hättest, da wir stets bemüht sind, schnell eine Lösung für unsere Kunden zu finden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter info@kettlershop.com, damit wir so im Nachhinein doch noch gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wünschen dir dennoch, auch wenn du mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden warst, eine gute Tischtenniszeit!

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir bedauern, dass die Zahlungserinnerungen fälschlicherweise versendet wurden, obwohl die Überweisung bereits am Tag der Bestellung erfolgt ist. Leider kam es in unserer Buchhaltung zu einem Zuordnungsfehler, den wir nach Deiner Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice umgehend klären konnten. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Bezüglich der Lieferung der Tischtennisplatten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir sind bereits dabei, den Vorfall zu prüfen, da ursprünglich zwei Tischtennisplatten bestellt wurden. Unser Support-Team wird sich umgehend bei Dir melden, um dieses Anliegen schnellstmöglich zu lösen. Nochmals vielen Dank für Deine Geduld und Dein wertvolles Feedback. Es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist. Wir verstehen Deine Enttäuschung darüber, dass das benötigte Werkzeug zum Aufbau nicht mitgeliefert wurde. Bitte beachte, dass für den Aufbau handelsübliche Werkzeuge erforderlich sind, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei künftigen Bestellungen werden wir sicherstellen, dass diese Information auf unserer Website klar ersichtlich ist, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir möchten Dich ermutigen, Dich bei Fragen oder Problemen jederzeit an unseren Kundenservice unter info@kettlershop.com zu wenden. Unser Support-Team hilft Dir gerne weiter und steht Dir mit Rat und Tat zur Seite. Nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung. Sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.