kettlershop.comBewertungen:
130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist unsere Bestellung nicht zugestellt worden. Wir haben insgesamt 2x direkt über Kettler bestellt und 1x über einen Händler.
Der Service hat uns hier sehr schnell versucht zu helfen. Oder Abhilfe zu schaffen. Ohne Ergebnisse. Auf Nachfrage bei dem Lieferdienst erhielten wir die Aussage der Versender hätte storniert.
Für den Service würde ich sogar 5 Sterne geben. Sehr nette und hilfsberei
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Bewertungen für kettlershop.com
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind begeistert - Outdoorjump Kettler
Wir haben uns für das Outdoorjump Trampolin von Kettler als Geschenk zum 4. Geburtstag meiner Tochter entschieden. Das Paket kam innerhalb von 3 Tagen an. Die Montage haben wir bereits am Abend vor ihrem Geburtstag gemacht. Es waren alle Bestandteile vollständig und die Anleitung war leicht verständlich und zusätzlich haben wir uns auch das Montage Video auf YouTube angeschaut. Somit verlief die Montage problemlos innerhalb von 4 1/2 Stunden. Das Trampolin ist sehr sicher und meine Tochter ist begeistert und auch ihre Freunde hatten viel Spaß beim Spielen gehabt. Wir sind insgesamt sehr zufrieden und würden es auch weiterempfehlen.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit Kundenservice. Ich habe geschrieben und schnell eine Antwort bekommen. Die Lieferung wurde angekündigt vor einem Tag und kam exakt wie versprochen. Also alles hat super gepasst. Die Ware ist wie erwartet sehr hochqualitativ. Ich kann nur weiter empfehlen.
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SK
S K.
Wien
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Information über die Lieferung(en) nicht wirklich durchsichtig auf Nachfrage dann klar - kam aber dann doch anders als angekündigt, was aber in unserem Fall egal war
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Antwort von kettlershop.com
21.06.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen zur Lieferung nicht von Anfang an klar waren und sich dann doch anders als angekündigt gestaltet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass dies in deinem Fall keine größeren Probleme verursacht hat.
Dein Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen reibungsloser ablaufen. Solltest du weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Freitag Mittag bestellt und Samstag Mittag war das Trampolin schon kostenlos geliefert bei uns.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super toller Kundenservice! Frau Froehlich konnte mein Problem zügig lösen! Vielen Dank dafür!
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend gelaufen, gerne bestelle ich wieder wieder.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität nur bissl teuer
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Antwort von kettlershop.com
28.06.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Tischtennisplatten zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung. Unsere Tischtennisplatten werden in Deutschland produziert, was für uns bedeutet, dass wir die höchsten Standards in Bezug auf Qualität und Nachhaltigkeit einhalten.
Der Preis unserer Produkte spiegelt diese Werte wider, denn wir möchten Dir ein langlebiges und robustes Produkt bieten, das Dir über viele Jahre Freude bereiten wird. Zudem übernehmen wir innerhalb Deutschlands die Versandkosten, um Dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank nochmals für Dein Vertrauen in unsere Marke und viel Spaß mit Deiner neuen Tischtennisplatte!
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich, ohne Beschädigung
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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AW
Anja W.
Hahnbach
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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RN
Rainer N.
Nürnberg
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Werkzeug zum Aufbau wird nicht mitgeliefert. Schade
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Antwort von kettlershop.com
06.06.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist. Wir verstehen Deine Enttäuschung darüber, dass das benötigte Werkzeug zum Aufbau nicht mitgeliefert wurde.
Bitte beachte, dass für den Aufbau handelsübliche Werkzeuge erforderlich sind, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei künftigen Bestellungen werden wir sicherstellen, dass diese Information auf unserer Website klar ersichtlich ist, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir möchten Dich ermutigen, Dich bei Fragen oder Problemen jederzeit an unseren Kundenservice unter info@kettlershop.com zu wenden. Unser Support-Team hilft Dir gerne weiter und steht Dir mit Rat und Tat zur Seite.
Nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung. Sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.