Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die vielfach als hochwertig und robust beschriebene Produktqualität sowie der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice. Zudem berichten viele Kunden von schnellen und problemlosen Ersatzteillieferungen, und einige empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als überzeugend. Einige Kunden loben auch einen problemlosen Aufbau. Verbesserungsbedarf sehen Kunden bei der Verständlichkeit und Genauigkeit der Aufbauanleitungen, die den Aufbau erschweren können, sowie bei der Passgenauigkeit der Teile. Es gibt vereinzelt Kritik an Verzögerungen oder mangelhafter Kommunikation im Lieferprozess, an der Erreichbarkeit und Abwicklung des Kundenservices sowie an der Verfügbarkeit und Passgenauigkeit von Ersatzteilen. Darüber hinaus wird die Produktqualität gelegentlich hinsichtlich Verarbeitung, Material und Langlebigkeit bemängelt, und einige empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkettlershop.com
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Verifiziert
Unser Schaukelteil war nach 10 jähriger Benutzung gebrochen und jetzt haben wir ein neues Schaukelbrett. Es passt perfekt !
Verifiziert
Das Produkt ist nicht hochwertig verarbeitet. Die Passgenauigkeit der Rohre, welche ineinandergesteckt und verschraubt werden, ist leider sehr schlecht. Eine vernünftige Stabilität kann durch das verschrauben nicht erreicht wrrden. Für die Halterungen, welche einbetoniert werden sollen, würden zwei Schrauben viel mehr Stabilität bringen. Ich würde das Produkt nicht noch einmal kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Verifiziert
Kettler Kettkar Turbo Grün
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, gutes Produkt (genau wie in der Beschreibung angegeben). Einziger Verbesserungspunkt: Mein Sohn ist drei Jahre alt, von absolut durchschnittlicher Statur und Größe, hat aber etwas Mühe beim Pedalieren, weil der Sitz ein wenig zu weit von den Pedalen entfernt ist … vielleicht sollte man eine zusätzliche Position weiter vorne vorsehen, um den Sitz näher an den Pedalen befestigen zu können (4 fach verstellbarer Sitz and der Stelle von 3).
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Produktqualität zufrieden sind und dass das Kettcar Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zur Sitzverstellung. Der Hinweis, eine zusätzliche Sitzposition für kleinere Kinder vorzusehen, ist sehr wertvoll und wird von uns an die zuständige Produktabteilung weitergegeben.
Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin viel Freude mit dem KETTLER Kettcar Turbo und bedanken uns für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung der Bestellung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Mehrere Infos über Lieferstatus und persönliche Kontaktaufnahme der Spedition.
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles so reibungslos geklappt hat. 😊
Verifiziert
Das Netz
Die Befestigung des Netzes an der vorgesehenen Konstruktion konnte nicht ohne Beschädigung des Materials durchgeführt werden. Da die Schnur durch die Maschen des Netzes geführt werden muss, welche in keiner Weise verstärkt sind, ist davon auszugehen, dass der beim Spannen entstehende Zug- und Druckeinfluss unweigerlich zu einer Beschädigung des Netzes führt.
Die betreffenden Maschen, durch die die Schnur geführt und anschließend an der Konstruktion fixiert werden soll, bestehen lediglich aus freigelassenen Fäden und weisen keine zusätzliche Verstärkung auf. Unter Zugbelastung kommt es daher zwangsläufig zum Reißen dieser Stellen.
Da das Netz konstruktionsbedingt um die Trägerstruktur gespannt werden muss, ist eine Montage ohne entsprechende Zug- bzw. Krafteinwirkung technisch nicht möglich.
Antwort von kettlershop.com
Die Befestigung des Netzes ist konstruktiv so vorgesehen, dass die Schnur durch die dafür vorgesehenen Maschen geführt und anschließend gespannt wird. Dabei ist eine gewisse Zugkraft notwendig, jedoch sollte es dabei selbstverständlich nicht zu Beschädigungen kommen.
Sollte es bei Ihnen bereits zu einem Reißen oder einer Materialschwächung gekommen sein, entspricht das nicht unserem Anspruch. Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Bereichs zu, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – dieser hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Verifiziert
Habe ich bereits gesagt. Hatte ein Angebotspaket bestellt. Lieferung in zwei Teilen. Das muss man bitte vorher ansagen, da es möglicherweise an zwei verschiedene Lieferadressen geht.
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben völlig recht – bei Lieferungen in mehreren Paketen sollten wir das vorab kommunizieren. Wir nehmen diesen Hinweis mit und arbeiten daran, unsere Kunden künftig besser darüber zu informieren. Schön, dass die Bestellung trotzdem bei Ihnen angekommen ist!
Verifiziert
Absolute Empfehlung!
Schnelle Lieferung, Aufbau hat auch gut geklappt, tolles stabiles und hochwertig verarbeitetes Trampolin! Preis-Leistungsverhältnis absolut top!
Verifiziert
Artikel wurde super schnell Versandt. Die Qualität, des Produkts, überzeugt bisher sehr.
Verifiziert
Teure Ersatzteilbeschaffung
Sehr geehrtes Team,
die Unterstützung bei der Teilesuche war auf Nachfrage hilfreich. Tatsächlich finde ich die Preispolitik für die Teile wie auch den Versand unverhältnismäßig, zumal die Reparatur durchaus auf eine Schwachstelle der Konstruktion hindeutet. Nach der Reparatur wird die Platte sicherlich besser als zuvor dastehen. Warum also nicht gleich so und mit etwas mehr Unterstützung von der Herstellerseite?
BG Alex
Verifiziert
Dieser Bollerwagen ist einfach ein Traum. Wir haben ihn dieses Jahr gekauft und möchten ihn nicht mehr missen. Egal welche Wetterlage, wir sind immer perfekt ausgerüstet, das Sonnendach und die Regenhaube haben uns jetzt im Herbstwetter an der See gerettet, aber auch die Ausflüge bei Sonnenschein und die Kinder konnten sich gegenüber sitzen und einen Snack einnehmen. Es macht einfach Spaß bei Ausflügen oder Urlaub den Bollerwagen dabei zu haben, sogar ein Familienwochenende in Hamburg zu shoppen war damit ein Erlebnis und hat uns auch bei den Einkaufstaschen geholfen. Der Bollerwagen lässt sich super fahren, auch wenn es einmal unebener wird.
Packard, ob Kofferraum oder Dachbox ebenfalls perfekt. Es gibt für uns einfach keine bessern Bollerwagen als diesen hier.
Danke an das Entwicklerteam für dieses tolle Gefährt.
Verifiziert
Volltreffer
Das KETTLER Kreaty Spielsofa ist ein absoluter Volltreffer für Familien! Die Verarbeitungsqualität ist top, es ist sehr schön und robust gefertigt, was eine lange Lebensdauer erwarten lässt.
Unsere Kinder lieben es heiß und innig. Die Möglichkeit, fast täglich neue Höhlen, Zelte und Konstruktionen damit zu bauen, setzt der Kreativität keinerlei Grenzen. Es dient aber nicht nur zum Toben und Bauen: Unser Kleinstes hat sogar schon den Mittagsschlaf darauf gemacht – es ist also definitiv gemütlich und kuschelig.
Ein wichtiger Hinweis ist, dass das "Sofa" entsprechend Platz benötigt. Wir mussten im Kinderzimmer etwas umstellen, um genug Raum dafür zu schaffen. Wer den Platz hat, dem kann ich das KETTLER Kreaty uneingeschränkt empfehlen!
Verifiziert
das habe ich schon in einem ausführlichen Schreiben dargestellt. bitte suchen!
Verifiziert
Die Qualität ist top, auch wenn der Aufbau etwas kompliziert, bzw. die Beschreibung schwierig zu verstehen ist.
Verifiziert
Es gab zwar kein passendes Ersatzteil, aber die gelieferte Radgabek konnte so verändert werden, daß sie passte.
Verifiziert
Schneller Versand, gute Anleitung, problemloser Aufbau, tolles Produkt!
Verifiziert
Die Tischtennisplatte war schwer aufzubauen- das Werkzeug war nicht ausreichend und Bohrungen teils schief. An zwei Stellen hatten die gelieferten Teile schon Rost gebildet. Die Outdoor Platte kam ohne Outdoor Schutz. Zusammenklappen geht nur mit zwei Personen (oder gibt es einen Hack?). Bei dem Preis und Kettler als Marke hätten wir einfach mehr erwartet.
Verifiziert
So wünscht man sich das!
So wünscht man sich das.
Stabiler Kundenservice und gute Qualität
Hab die K15 bestellt und bin von der Hochwertigkeit begeistert
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der K15 und unserem Service so zufrieden sind. Viel Spaß beim Tischtennisspielen! 🏓
Verifiziert
Schnelle, unkomplizierte Hilfe per Email. Sehr gut!
Verifiziert
Top Qualität und erstklassiger Service!
Wir haben vor Kurzem einen Bollerwagen bei Kettler gekauft und sind absolut begeistert!
Die Qualität des Wagens ist top, aber besonders hervorzuheben ist der tolle Kundenservice. Wir hatten eine kurze Rückfrage und uns wurde schnell, freundlich und unkompliziert geholfen.
Klare Kaufempfehlung!
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Bollerwagens und besonders mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Genau dieser schnelle, freundliche und unkomplizierte Support ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihre klare Kaufempfehlung – das bedeutet uns sehr viel! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem KETTLER Bollerwagen. 🚙✨
Verifiziert
Bestellung und Lieferung liefen beide unproblematisch, der Aufbau der Tischtennisplatte war mit der mitgelieferten Anleitung auch gut machbar.
