Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.
Leider ist unsere Bestellung nicht zugestellt worden. Wir haben insgesamt 2x direkt über Kettler bestellt und 1x über einen Händler.
Der Service hat uns hier sehr schnell versucht zu helfen. Oder Abhilfe zu schaffen. Ohne Ergebnisse. Auf Nachfrage bei dem Lieferdienst erhielten wir die Aussage der Versender hätte storniert.
Für den Service würde ich sogar 5 Sterne geben. Sehr nette und hilfsberei
Als Geburtstagsgeschenk, gab es dieses Jahr das Kettler Trampolin. Es ist super schnell geliefert worden und war gut verpackt. Das einzige, was wirklich störend war, war die dürftige Aufbauanleitung. Das YouTube Video hat etwas unterstützt.
Aber über das Produkt an und für sich, können wir uns nicht beschweren. Meine Tochter liebt es. Das ist die Hauptsache!
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Antwort von kettlershop.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Tochter so viel Freude mit dem Trampolin hat. Auch Dein Feedback bezüglich der Montageanleitung nehmen wir sehr ernst und haben es bereits zur Verbesserung aufgenommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, und solche Hinweise helfen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Trampolin ist sehr hochwertig mit guten Materialien. Nur die Montageanleitung könnte besser sein. Sie ist im A5 in schwarz weiß mit leider sehr niedriger Auflösung gedruckt, wodurch man die Details auf den Bildern kaum erkennen kann, die für den Zusammenbau aber entscheidend sind. Mit besseren Bildern wäre ich eine Stunde schneller fertig gewesen
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Antwort von kettlershop.com
vor 3 Tagen
Wir freuen uns, dass dir das Trampolin so gut gefällt! Vielen Dank auch für das Feedback bezüglich der Anleitung - dieses nehmen wir sehr ernst und leiten es weiter, so dass die einzelnen Schritte noch deutlicher dargestellt werden.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice und schnelle Lieferung im angegebenen Zeitfenster ;) Bis hier hin vielen Dank
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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