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Gräfe24
Bewertungen:

3.476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.372 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Gräfe24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage. Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt. Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden. Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Gräfe24

 Sortierung  
Relevanz
25.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und Produkte zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung, der Produktqualität und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen von Anfang bis Ende ein hochwertiges Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback ist ein Beweis für unsere harte Arbeit und unser Engagement. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
25.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir wissen Ihre Zeit und Mühe zu schätzen, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben und danken Ihnen, dass Sie ein treuer Kunde von Gräfe24 Sicherheitstechnik sind.
24.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr positives Feedback zu den Produkten und dem Kundenservice von Gräfe24 zu geben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde sind!
24.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir bemühen uns, erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen - wir wissen das sehr zu schätzen!
24.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice sehr zufrieden waren. Wir hier bei Gräfe24 schätzen unsere Kunden und bemühen uns, dass sie jedes Mal eine positive Erfahrung machen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
23.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung in Bezug auf Lieferung, Ware und Kundenservice gemacht haben. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Produkt- und Servicequalität zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie noch viele Jahre lang als Kunden zu haben.
23.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Lieferung, unser Produkt und unseren Kundenservice erfüllen konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu bieten und freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
23.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Dienstleistungen von Gräfe24! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
23.12.2023
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03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine tolle Erfahrung gemacht haben. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden das allerbeste Erlebnis zu bieten - von der Lieferung über die Produktqualität bis hin zum Kundenservice - es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und hoffen, dass wir auch in Zukunft eine positive Erfahrung für Sie machen werden.
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Gräfe24 zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, einen außergewöhnlichen Service und Produkte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre weitere Unterstützung.
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Lieferung, Produktqualität und Kundenservice erfüllen konnten. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und es ist schön zu hören, wenn diese Bemühungen erfolgreich waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar, dass Sie uns die Treue halten.
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung und dafür, dass Sie uns in allen Kategorien mit fünf Sternen bewertet haben! Wir sind sehr stolz darauf, dass wir Ihre Zufriedenheit und Treue verdient haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, und es ist schön, dass sich dies in Ihrer Bewertung widerspiegelt. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Gräfe24 sind!
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und dass die Qualität der bestellten Artikel Ihren Ansprüchen gerecht wurde. Wir sind bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns darauf, unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen für all Ihre Sicherheitsbedürfnisse fortzusetzen.
HG
Heinz G.
Florstadt
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre 5/5-Bewertungen auf der ganzen Linie! Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie dies anerkannt haben. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service bieten können.
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 eine Bewertung zu geben. Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung und unsere Produkte zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen und wissen Ihre Bewertung zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
DM
Dirk M.
Langenweissbach
22.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24 Sicherheitstechnik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Lieferung hatten, eine ausgezeichnete Produktqualität erhalten haben und dass unser Kundenservice Ihre Bedürfnisse erfüllt hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer höchste Priorität. Vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
21.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden sind. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit jedem Einkauf bei Gräfe24 zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
21.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so gute Erfahrungen mit Gräfe24 gemacht haben, von der Bestellung bis zum Erhalt des Produkts. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir bemühen uns, Ihnen den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen ein positives Erlebnis bieten konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen!
21.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden ausgezeichnete Sicherheitsoptionen zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
21.12.2023
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Antwort von Gräfe24
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Gräfe24, zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unsere Lieferung, Produktqualität und unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.