Zertifiziert seit: 23.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und schätzen die Zuverlässigkeit des Versands. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt, insbesondere in Bezug auf Tragekomfort, Wärme und Verarbeitung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und kulant beschrieben, besonders bei Reklamationen und Rücksendungen. Retouren und Umtauschprozesse werden meist als unkompliziert und schnell geschildert, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Die Bedienung des Onlineshops wird meist als übersichtlich und angenehm empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig positiv bewertet, insbesondere im Vergleich zu anderen Materialien oder Marken. Allerdings gibt es vereinzelt Kritik an den Such- und Filterfunktionen des Onlineshops.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmerino-store.com
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Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden
Die Bestellung war einfach, man konnte gut mit der Suchfunktion finden, wonach man sucht. Lieferung über DHL war unproblematisch. Ware hat sehr gute Qualität, die Beschreibung sind korrekt. Beide Teile haben gut gepasst. Danke
Verifiziert
kulante Abwicklung
Ich hatte eine Reklamation, da ein T-Shirt nach dem Waschen leider eingegangen ist. Der Fehler lag eindeutig beim Hersteller – der Merino Store konnte dafür nichts.
Trotzdem hat sich der Service vorbildlich und äußerst kundenorientiert verhalten. Ohne Diskussion und völlig unkompliziert wurde mir auf eigene Kosten ein neues T-Shirt zugesendet. Das ist heutzutage keineswegs selbstverständlich.
Diesen Einsatz und die kulante Abwicklung schätze ich sehr. Genau so stellt man sich Service vor.
Ich werde dort definitiv wieder einkaufen und kann den Merino Store uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Farb- und Größenbeschreibung ist zutreffend. Schneller, unkomplizierter Versand. Da ich nichts (aus den 5 Artikeln) zurückschicken musste, kann ich einen Rückversand nicht bewerten.
Verifiziert
Unfassbar gute Produkte, super Kundenservice und schneller Versand! Sehr empfehlenswert. Unseren neuen Lieblingsteile! 😍😍😍
Verifiziert
Die bestellte Ware kam schnell und liebevoll verpackt bei mir zu Hause an. Die Qualität erscheint sehr gut. Noch keine Qualitätsprobe.
Verifiziert
Lieferung und Ware top. Der Webshop ist ausbaufähig- nach bestimmten Sachen suchen schwierig und die gesetzten Filter sind immer wieder weg. Deshalb 4 von 5 Sternen 🤗
Verifiziert
die shirts sind sehr angenehm im Tragen, warm und weich. Ich kaufe gern jedes Jahr für alle Mädels bei merino store ein.
Verifiziert
Besserer Preis als im offiziellen Shop. Schnell geliefert. Alles super.
Verifiziert
Umsteigen auf Merino!
Mag der Preis von Plastik-Sportbekleidung auch niedriger sein, der Tragekomfort und die Umweltverträglichkeit von Merino-Bekleidung sind es wert, umzusteigen. Danke, dass es den MERINO-Store gibt.
Verifiziert
Das Shirt hat eine tolle Qualität und trägt sich sehr angenehm! Es erfüllt seinen Zweck bestens 👍!
Die Lieferung war schnell und problemlos.
Verifiziert
• „Top-Qualität: Merino-Handschuhe, die überzeugen
Die Merino-Wollhandschuhe haben mich absolut überzeugt. Die Qualität ist hervorragend, das Material fühlt sich weich und angenehm auf der Haut an und kratzt überhaupt nicht. Selbst bei kälteren Temperaturen bleiben meine Hände zuverlässig warm. Für mich eine klare Empfehlung – hochwertig, bequem und perfekt für den Alltag.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Top Qualität. Rundum super.
Verifiziert
Quality, speed of delivery, packaging
Verifiziert
Qualität und Abwicklung waren gut. Ich würde mir aber wünschen, dass leichter erkennbar wäre, wo das Produkt hergestellt wird, da das für mich ein wichtiges Kriterium ist.
Antwort von merino-store.com
Danke für die gute Bewertung und die Anregung. Es gibt bei uns im Shop eine Filteroption "Made in Europe". Diese finden Sie bei den Filtern links unter dem Überpunkt "Nachhaltigkeit". Wir führen aus Überzeugung überwiegend Hersteller mit einer europäischen Produktion und legen im Einkauf auf solche Marken den Schwerpunkt. Besonders vorbildlich sind diesbezüglich die Marken Aclima, Engel, Woolpower und Devold, welche jeweils eine firmeneigene Produktionsstätte in der EU betreiben und für alle Produkte den OEKO-TEX® Standard 100 erfüllen.
Andreas Schechner, Geschäftsführer
Verifiziert
Sehr schöner Shop und gute Abwicklung
Verifiziert
Mein Mann ist begeistert
Verifiziert
Beste Qualität
Qualität bestens (trifft zu auf Icebreaker, meine Favoritenmarke). Attraktive Angebote von Zeit zu Zeit. Ökologische Verpackung und Versand. Zuverlässig.
Verifiziert
Gutes Produkt, schnelle Lieferung
Verifiziert
Sehr schöne Artikel, mit denen ich sehr zufrieden bin.
Einen Artikel der ersten Bestellung habe ich zurück gegeben, weil er für mich persönlich nicht gepasst hat - Qualität war ohne Beanstandung.
Rückerstattung erfolgte sehr schnell und problemlos.
Im Versandhandel kann ich die ware erst probieren, wenn sie geliefert wurde. So geht auch aus der zweiten Bestellung ein teil zurück, aber die dritte Bestellung wird in Kürze erfolgen!!!
Weiter so!
Verifiziert
Liefergebühr wurde verrechnet obwohl online die kostenfreie Lieferung angegeben wurde.
Antwort von merino-store.com
Der Versand nach Österreich ist, wie auf jeder Seite des Webshops oben im Header (und in den Versandbedingungen) angegeben, erst ab 100 € Bestellwert kostenfrei. Ihr Bestellwert lag jedoch bei 69,95 €.
"Ab 30 € versandkostenfrei" gilt wie angegeben nur innerhalb Deutschlands.
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