Zertifikat für merino-store.com

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Zertifiziert seit
23.10.2014
Gültig bis
22.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für merino-store.com



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 160 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 447 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles reibungslos funktioniert
4.33
Gut

Zuverlässig und schnell in der Abwicklung,
einwandfreie Qualität- also gerne wieder
5.00
Sehr gut

Einfach super Danne
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, einziges Manko: keine Bestellung gegen Rechnung, wäre zumindest für registrierte, bekannte Kunden überlegenswert
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Die zunaechst bestellte Ware war warum auch immer doch nicht lieferbar. Umgehend wurden drei Ersatzoptionen angeboten, Abwicklung schnell und transparent. Mit dieser Art des Umganges mit Kunden, kann ich sehr gut leben, umsomehr als es sich ja um eine voellig anonyme Art der Kommunikation handelt. Ich war schon Kunde und werden sicher auch in Zukunft wieder kaufen.
4.33
Gut

Nachdem das bestellte Produkt ausverkauft war, wurde mir ein ähnlicher Windstopper angeboten und nach meiner Zusage auch sofort geliefert. Alternativ wurde mir auch die Rückabwicklung der Bestellung angeboten.

Das gelieferte Produkt ist absolut hochwertig.
4.67
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Bestellung hat gut geklappt, schnelle Lieferung, die Ware ist perfekt und durch das Email-Angebot des Rabattes zum Saisonbeginn konnte ich auch noch günstig einkaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Jederzeit wieder super Betreuung
5.00
Sehr gut

schnelle ,unkomplizierte Lieferung ,beste Qualität ,freundlicher Telefonkontakt
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

manchmal ist der Shop etwas unübersichtlich, vor allem wenn man "stöbert"
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung. Alles entspricht den Beschreibungen.
5.00
Sehr gut

jederzeit wieder, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

alles einfach gut
4.67
Sehr gut

unkompliziert
5.00
Sehr gut

Ware in Top Qualität schnell und ohne Probleme geliefert. Danke
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde sehr schnell versandt und ist qualitativ extrem hochwertig. Das Oberteil ist jeden Euro wert
5.00
Sehr gut

Gute Auswahl, problemlose Bestellung, prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Top Ware, sehr schnelle Lieferung, bedenkenlos weiter zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Freundlicher Kundenservice
4.33
Gut

Alles ok
3.67
Gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

Toller Shop, gute Erreichbarkeit bei Service-Fragen,
5.00
Sehr gut

Tolles Produkt von ortofox
5.00
Sehr gut

das erste mal eingekauft, sehr guter Service und schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Ging alles sehr schnell, Ware passt gut, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Sehr gut fand ich die Hinweise e wegen der Größen und daß es die Farbe nicht mehr gibt,So kann man bei dem Wunsch es zu verändern, dies auch tun.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit. LG M,Schmacke-Wendt
5.00
Sehr gut

Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell. Qualität der Merino-Shirts sehr gut. Größenangaben der Shirts stimmen mit den Körpermaßen nicht gut überein, alle Artikel fielen zu groß aus. Umtauschbestellung lief schnell und unkompliziert ab.
Shop ist sehr zu empfehlen auch aufgrund des breiten Angebots.
5.00
Sehr gut

merino-store.com antwortet: 10.09.2017
Vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback. Einzelne Artikel können von der Hersteller Größentabelle abweichen. In solchen Fällen ist unterhalb der Artikelbeschreibung einen zusätzlicher Hinweis zu Schnitt / Passform zu finden. Bei Fragen zur Größe beraten wir auch gerne.

T-Shirts in 1 a - Qualität, reine Merinowolle ohne Beimischung, in schönen Farben. Angenehm, dass das Firmenlogo unauffällig angebracht ist.
5.00
Sehr gut

... meine Bewertung hat sich gegenüber dem letzten Mal nicht verändert
5.00
Sehr gut

nachdem ein bestellter Artikel nicht lieferbar war, sehr schnelle und angenehme Kommunikation mit dem Geschäftsführer per E-Mail: Rücküberweisung des bereits überwiesenen Betrages. Neubestellung und erneute Gewährung des Erstbestellerrabattes. - Alles ganz unkompliziert... alles o.K.
5.00
Sehr gut

Alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen, Ware einwandfrei, netter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Schöner übersichtlicher Shop mit viel Auswahl. Auf Nachfrage bezüglich Größe sehr freundlicher Kontakt. Die Merino Sachen sind Klasse, mag gar nichts anderes mehr anziehen. Kann ic hnur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Produkte, die nicht verfügbar sind, haben im Internet während einer Bestellung nichts zu suchen. Es kann nicht angehen, dass die Produktausführung geändert werden muss, weil die bestellte Ausführung nicht lieferbar ist und dann abgeändert werden muss.
3.00
Befriedigend

merino-store.com antwortet: 28.08.2017
Die Artikelfarbe wurde erst auf Wunsch des Kunden geändert.

Beim Bestellen war nicht klar, dass der Lieferservice Urlaub hat.
Danach war ich weg. Kann die Sendung erst nach meiner Rückkehr prüfen und beurteilen.
1.00
Mangelhaft

merino-store.com antwortet: 23.08.2017
Aufgrund eines Fehlers der Urlaubsvertretung hat sich in Ihrem Fall die Zustellung um 2 Tage zur angegebenen Lieferzeit verzögert. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen. Lieferzeiten zu den Artikeln finden Sie immer beim Artikel unter Zusatzinformation.

merino-store.com Bewertungen

merino-store.com

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merino-store.com wurde am 23.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Baldestr.50
85560 Ebersberg
Deutschland
kontakt@merino-store.com
merino-store.com

Anbieter
Merino-Online UG (haftungsbeschränkt)
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85560 Ebersberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 201964
Vertretungsberechtigter
Andreas Schechner
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit merino-store.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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