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aktualisiert am: 7.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
Ware gut, aber der Lieferant nicht! Den Stern Abzug gibt es für GLS. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Hatte bereits die Versendungsbestätigung erhalten. Nach zwei Tagen habe ich dann in die Sendungsverfolgung geschaut und musste feststellen dass die Ware, in einem für mich doch weit entferntenPaketshop, abgeliefert wurde. Ohne eine weitere Benachrichtigung! Ich habe mit denen nichts vereinbart! Hätte ich da nicht reingeschaut, wäre die Ware zurück gegangen. Dann hätte ich auch nicht meine Bestellung, bis zur "versandkostenfreien Lieferung" erhöhen wollen, für den Umweg den ich dafür hatte. Vielleicht sollte man das mal überdenken!
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
Ich hatte ein Gläserset bei Erkmann bestellt. Dieses Paket sollte mittels der Firma GLS als Transportdienstleister verschickt werden. In der Sendungsverfolgung von GLS wurde dieses Paket immer als zur "Abholung bereit" gekennzeichnet - aber nie abgeholt und an mich geliefert.
Nach 5 Tagen wurde mir dann von ERKMANN mit geteilt das meine Retoure angekommen ist und der Rechnungsbetrag zumindest kurzfristig gut geschrieben.
Ein Feedback seitens ERKMANN habe ich auch seit 2 Tagen noch nicht bekommen ob Sie einen 2. Lieferversuch unternehmen wollen bzw. können, welches ich angeboten hatte.
Nun kann sich die Firma dies auch sparen, da ich die Ware wo anders bestellen werde.
Mein Rat Vorsicht bei dem Shop - die haben zumindest Ihre Logistik nicht im Griff. Zum Glück hatte ich auf Rechnung (KLARNA) bestellt und somit keine Rückerstattungsprobleme.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für erkmann.de
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Verifizierte Bewertung
vor 15 Tagen
PRO:
- Sehr übersichtliche und benutzerfreundliche Website.
- Im Vergleich zu anderen Anbietern attraktive Angebote.
- Die Lieferung war vollständig.
Nicht ganz so PRO:
- Lieferzeiten konnten nicht eingehalten werden, was aber nicht dramatisch war.
CONTRA:
- Einer der vergoldeten Löffel hatte einen Produktionsfehler. Hier sollte die Warenkontrolle verbessert werden.
- Bei zwei Artikeln war die Originalverpackung kaputt, was bei Design-Objekten nicht wirklich förderlich ist, falls man sie doch eines Tages weiterverkaufen möchte.
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Super freundlich! Emailkontakt läuft gut. Informationen wann das Paket kommt etc. Super!
Klasse verpackt, sogar so gut, das es heile blieb obwohl DHL es geschmissen hat trotz Aufschrift Vorsicht Glas! Und dHL den ganzen Karton kaputt gerissen hatte.Der Karton stand offen vor der Haustür, dennoch war alles gut.
Nette Pröbchen dabei, rundet das ganze immer wieder ab!
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vor 21 Tagen
Sehr günstiges Angebot erwischt…, davon gibt es ständig neue! Dieses Mal kauften wir Leuchtzapfen mit Zeitschaltuhr. Sehr hochwertig, wie eigentlich alle Ware bei Erkmann
Super schneller Versand, prima Verpackung. Man weiß immer genau, an welcher Stelle die Ware ist und wann man sie erwarten darf. Kundenservice perfekt. Alles in allem ohne Zögern 5 Sterne von uns
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Die schnelle Lieferung, die super Qualität der Ware und die Turbo Rückerstattung sind überragend. Leider passte die Farbe der Ware nicht ganz zu unserer Einrichtung, dafür können Sie aber nichts.
Werde Sie wärmsten in meinen Freundeskreis weiterempfehlen und gerne auch persönlich wieder bei Ihnen bestellen.
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Verifizierte Bewertung
Verpackung, Lieferung und Zustand der bestellten Artikel
wie immer perfekt! Auch Glasartikel werden gut verpackt
Auch die Sendungsverfolgung, die man als Kunde bekommt,
ist hilfreich, um pünktlich die Lieferung zu erhalten.
Meine Familie bestellt gerne bei Erkmann!
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Wir hatten leider eine Reklamation bei dem gelieferten Artikel. Die telefonische Kontaktaufnahme war total nett und der Artikel wurde anstattlos ersetzt. Großartiger Service. Wir werden aufgrund dieses tollen Service und werden bei Bedarf wieder dort bestellen.
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Die Ittala Vase kam schnell und gut verpackt bei mir an.
Besonders nett und positiv war die nette und besonders originelle Mail, in der die Ankunft der Ware angekündigt wurde.
Ich werde gerne wieder bei Erkmann bestellen.
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vor 1 Monat
Die bestellten (zerbrechlichen) Artikel waren sehr gut und sicher verpackt.
Die Bestellbearbeitung + Versand waren sehr schnell.
Mir gefällt die außergewöhnliche, aufregende und fröhliche Schreibweise in den E-Mails.
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vor 24 Tagen
Perfekter Service, tolle Ware, die auch sehr gut verpackt war. Trotzdem gab es einen zerbrochenen Teller, der aber ohne weiteres ersetzt wurde. 100 % Weiterempfehlung meinerseits.
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Alles bestens: komfortable Bestellung, schnelle Lieferung in perfekter umweltfreundlicher Kartonage, einfache Bezahlmöglichkeit - und die Ware war ebenfalls so wie erwartet
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Gleichbleibend tolle Abwicklung - Nun habe ich bereits zum wiederholten Male hier gekauft und ich bin jedes Mal begeistert über die reibungslose und schnelle Abwicklung.
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vor 15 Tagen
Besonders gefallen hat mir die unkomplizierte Bestellung, die schnelle Lieferung mit Angabe des Lieferstatus und die Güte des gekauften Artikels.
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Tolles Einkaufserlebnis
Meine bisherigen Bestellungen wurden ausnahmslos reibungslos und schnell ausgeführt. Die Ware jedes Mal einwandfrei.
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne — Schnell und zuverlässige Lieferung. Telefongespäch war sehr freundlich und entgegenkommend — DANKE ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Verifizierte Bewertung
Bisher ist jede Bestellung bei Erdmann sehr gut abgelaufen. Ich bin zufrieden und kann Erdmann uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Unkomplizierte Bestellung, Shop übersichtlich und einfache Handhabung, schnelle und pünktliche Lieferung. Top und gerne wieder
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vor 23 Tagen
Sehr schnelle Lieferung und auch telefonisch absolut serviceorientiert und freundlich. Ich bin vollkommen zufrieden.
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vor 13 Tagen
Toller Shop. Gute Preise. Die Porzellanteller waren sehr sicher verpackt. Alles sehr gut geklappt. Gerne wieder. 😊👍
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vor 20 Tagen
Sehr guter Kundendienst, hochwertige, ansprechende Ware. Gut, daß es den Erkmann-Laden gibt, vor Ort und online.
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Tolle, hochwertige Produkte. Sicher und hochwertig verpackt. Superschnell geliefert. Super einfach zu bezahlen.
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