erkmann.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für erkmann.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben insbesondere die außerordentlich schnelle Lieferung, die oftmals schneller als erwartet erfolgt. Auch die Verpackung der Waren wird als äußerst sorgfältig, sicher und professionell beschrieben, was für große Zufriedenheit sorgt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, auch bei Reklamationen. Die Qualität der Produkte entspricht den Erwartungen und wird als hoch bewertet. Die Kommunikation, insbesondere durch Versandbenachrichtigungen und persönliche Nachrichten, wird als angenehm und humorvoll empfunden. Zudem werden die Preise vielfach als fair und günstig beschrieben, das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Kunden. Erfahrungen mit Rücksendungen und Reklamationen sind in der Regel unkompliziert und schnell. Gelegentlich äußern Kunden jedoch Kritik an den Prozessen oder den Kosten bei Rücksendungen und Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für erkmann.de
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Ich habe die Wunschartikel meiner Enkelin bei Ihnen gekauft und würde mich freuen, wenn sie weiterhin jellycat Produkte anbieten.
Unproblematische Retoure
Musste meine Bestellung leider zurücksenden, innerhalb von zwei Tagen hatte ich mein Geld wieder zurück.
Original Ware in super sichere Verpackung ;-)
Schnelle Lieferung und super sicher Verpackt, bin begeistert und bestens zu empfehlen.
Immer wieder gern
Schnelle Lieferung, sehr guter Service, ausgezeichnete Ware. Bin wie immer vollauf zufrieden.
Hat alles wunderbar geklappt. Tolle Ware und ein sehr netter Kontakt. Selbst die Malis waren richtig lieb geschrieben.
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung. Tolle und vielfältige Auswahl an Jellycats, war nicht das letze Mal, dass ich bestellt habe
Schnelle Lieferung
Tolle sorgfältige Verpackung
Flotte Kommunikation
Gerne wieder bei Ihnen bestellen!!
Gute und zuverlässige Abwicklung. Eins der highlights ist die Versandmitteilung in email-form. Ansonsten alles zur vollen Zufriedenheit
Leider nur zwei Sterne
Ich hatte drei Gläser Bülow Lakritz Dark Truffle bestellt. Leider waren sie offensichtlich nicht ausreichend gegen Hitze geschützt – das Kakaopulver war geschmolzen und haftete fest, ganz anders als bei dem ersten Glas, das ich Anfang des Sommers gekauft hatte. Ich war zuhause bei der Lieferung und habe die Ware sofort kühl gelagert, daher muss der Schaden beim Transport entstanden sein.
Schade, dass an besonders heißen Sommertagen nicht besser auf die Verpackung geachtet wurde, vor allem bei mehrtägigem Versand. Deshalb nur zwei Sterne. Ansonsten bin ich mit Erkmann eigentlich immer zufrieden.
Antwort von erkmann.de
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Für gewöhnlich versenden wir hitze-empfindliche Ware im Sommer nicht, so dass wir keine Schutzmöglichkeit haben.
Sind alle drei Gläser betroffen? Bitte senden Sie uns ein Foto von den Gläsern, damit wir uns Ihrem Anliegen widmen können.
Herzliche Grüße aus dem Münsterland
Andrea Neuhaus, Kundenservice
Lieferung zuverlässig und schnell. Artikel war sehr gut verpackt. Man bekommt eine sehr nett geschriebene Email nach Eingang der Bestellung.
Alles pünktlich und super verpackt, schnell agierender Kundenservice, sehr kundenorientiert. Gerne wieder!
Sehr ansprechende Produkte, faire Preise, ausgezeichneter freundlicher Kundendienst…
Die schnelle Kundenorientierung und die Schnelle Kunden Bedürfnis Befriedigung.
Immer gut und eine schnelle Lieferung
Immer eine schnelle Lieferung, immer gute Qualitätsprodukte, es lohnt sich öfter einmal in den Online Shop zu schauen.
Alles bestens, Artikel wie beschrieben, sehr schnell und sicher versandt, sehr gerne wieder.
Große Auswahl Nicolas Vahe…
Die große Auswahl Nicolas Vahe Produkte hat mich begeistert. Alles wurde sorgfältig verpackt und fristgerecht zugestellt.
Jederzeit gerne wieder
Habe das bekommen was ich gesucht habe! Tolle Qualität und unkompliziertes bestellen.
Alles TOP
Sehr wertiger Artikel ohne jegliche Kratzer. Schönes Deko Element. Zügige Lieferung. Gerne wieder.
Riesige Produktpalette, immer wieder sehr gute Angebot und ein herausragend hilfsbereiter Kundenservice.
Tolles Produkt. Super weich und mit niedlichem Gesichtsausdruck. Ich bin begeistert.
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