Zertifikat für trotec24.com

No. X9F96C340583E4403B3493400E2F5840D
 

Zertifiziert seit
11.05.2010
Gültig bis
10.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für trotec24.com



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 451 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.721 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Ware ist mit Beschädigung angekommen - anscheinend bei der Produktion geschehen ?? Wegen Dringlichkeit selbst repariert (Schrauben gelöst, neu arretiert und wieder verschraubt)
Trotz Bildern und Info an Trotec - nichts bekommen (weder Geld noch Gutschein oder "Kleinigkeit")
Sehr, sehr schlechte Kulanz :(
2.67
Befriedigend

top
5.00
Sehr gut

Alles top gelaufen.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Danke super
5.00
Sehr gut

Slechte service
2.67
Befriedigend

Die Lieferung wurde schnell ausgeliefert.Leider war ein falsches Ladegerät dabei.Ich schickte es zurück,bekam aber wieder ein Falsches.Dieses schickte ich wiederum zurück und zwar am 27.11.17
Seither habe von trotec keine Antwort bekommen.Am 05.12.17 schickte ich eine E-Mail,aber bnis jetzt
noch keine Rückmeldung
2.33
Ausreichend

5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, super Gerät
5.00
Sehr gut

Hat alles sehr gut geklappt und die Akkuschrauber sind sehr gut. Kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Ist zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Das Teil funktioniert super, tolle Leistung, bin bis heute sehr zufrieden und werde bei Bedarf gerne wieder etwas bestellen mfG.
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Trotz Widerruf wird nur ein Teil der Gesamtsumme erstatten. Die Fa. Trotec reagiert nicht auf Emails und die Hotline ist eine absolute Katastrophe. Man hängt nur in der Warteschlange und kommt nicht durch. Muss leider jetzt einen Rechtsanwalt einschalten. Nie wieder Trotec
2.00
Ausreichend

Geräte machen einen soliden Eindruck, die Lieferung erfolgte super schnell, nur die Versandkosten sind etwas zu hoch(für zwei Maschinen an die gleiche Adresse auch zwei mal Versandkosten )
4.50
Sehr gut

Bestellung und Lieferung ging schnell und problemlos. Artikel ist im Gebrauch. Das nächste mal gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Gerät ist super.
5.00
Sehr gut

Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Habe einen Luftentfeuchter TTK 110 HEPA mit Carbon Filter bestellt. Im Online-Shop wurde mir die Verfügbarkeit signalisiert. Mir wurde nur der Carbon Filter zugeschickt und der Trotec Direkt-Vertrieb konnte mir nicht mitteilen wo der Luftentfeuchter geblieben ist. Statt sich zu kümmern wurde ich auf die 5. KW 2018 vertröstet... und ein Rücktritt vom Kaufvertrag angeboten.
1.00
Mangelhaft

Alles problemlos gelaufen. Ware top Zustand. Telefonischer Kontakt nicht gut. Schade
4.00
Gut

Preis / Leistung sehr gut. Alles o.k.
5.00
Sehr gut

DLH Versandweg funktioniert nicht gut, Gute Beratung
4.67
Sehr gut

Super kundenservice
4.67
Sehr gut




Kauf und Lieferung problemlos
5.00
Sehr gut

passt scho
4.33
Gut

Ware schnell und in sehr guter Verpackung erhalten
5.00
Sehr gut

super Ware Top Preis super Shop gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Top Ware super shop gerne wieder
5.00
Sehr gut

Hotline nicht erreichbar
3.33
Befriedigend

Alles flott und schnell.
5.00
Sehr gut

So hätte es besser laufen können: Eigentlich hätte nach dem Geldeingang eine Mail folgen müssen mit der Information das die Ware momentan nicht lieferbar ist und der Mitteiung, daß die Ware erst in zwei Monaten lieferbar ist. Außerdem hätte die Rücküberweisung direkt nach dem Anruf im Service-Center erfolgen müssen und nicht erst nach einen weiteren Anruf in der Buchhaltung.
2.00
Ausreichend

Keine Probleme
5.00
Sehr gut

Super Ware & Blitzversand :-)
5.00
Sehr gut

ware bezahlt-ware auch erhalten-ware war defekt ohne funktion-ware zurückgeschickt-danach nichts mehr gehöhrt.
3.00
Befriedigend

Wie es sein soll, nicht mehr aber auch nicht weniger
4.00
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Nachsendung von 2 fehlenden Teilen hat etwas länger gedauert
4.33
Gut

trotec24.com Bewertungen

trotec24.com

mobile Klimaregulierung

trotec24.com wurde am 11.05.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Trotec ist Ihr Profi-Partner für mobile Klimaregulierung, Entfeuchtung, Beheizung oder beispielsweise Klimatisierung. Die Ingenieure, Servicetechniker und Fachberater der Trotec Unternehmensgruppe verfügen über exzellentes Know-how rund um die Kontrolle und Konditionierung von Umgebungsbedingungen. Sämtliche Produktlösungen und Services des Unternehmensgruppe sind konsequent auf diese Kernkompetenz fokussiert und haben Trotec zu einem der führenden Leistungspartner in diesen Bereichen gemacht.

Kontakt
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Deutschland
Tel: +49 2452 962-450
Fax: +49 2452 962-92-450
info@trotec24.com
trotec24.com

Anbieter
Trotec GmbH & Co. KG
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRA 5232
Vertretungsberechtigter
Detlef von der Lieck, Karin von der Lieck
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit trotec24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.