Zertifikat für trotec24.com

No. X9F96C340583E4403B3493400E2F5840D
 

Zertifiziert seit
11.05.2010
Gültig bis
10.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für trotec24.com



Gut

4.26/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 400 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.845 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
15.04.2018
Lieferung hat gut geklappt. Dunkelheizstrahler IRD 3200 bringt im Freien (überdachte Terrasse) nicht die erwartete Wärme.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
12.04.2018
Alles korrekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
11.04.2018
sehr lange Lieferzeit, Ware kam beschädigt an und erfüllt die Erwartungen ganz und gar nicht. Einzig das Gerät funktioniert gerade mal so. Von einem 20 KW Heizgerät hatte ich mehr erwartet, als lauwarme Luft.
Das Gerät schafft gerade 3 ° C Temperaturanstieg in 70 Min in meiner 240 m großen, gedämmten Werkstatt. Frustrtierend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
11.04.2018
Kam zu keiner Lieferung da Pla-Pal den Auftrag stoniert hat
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
11.04.2018
3 Stk. Bestellt, 3 Stk bezahlt, 2 Stk geliefert, keine Rückmeldung vom Shop und auch keine Rücküberweisung Völlige Verarschung Schaut nach einem betrügerischen Unternehemen aus
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
09.04.2018
Fast delivery
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
08.04.2018
Lieferung dauert etwas lang trotz sofortüberweisung, Ware hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der kundenservice könnte besser sein. Melden sich erst bei Nachfrage obwohl das problem schon von Ihnen erkannt oder bekannt ist...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
03.04.2018
Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
02.04.2018
Sehr schnelle Lieferung.
Ware Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
01.04.2018
alles super gelaufen, die ware ist wie beschrieben und schnell geliefert worden tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
31.03.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
30.03.2018
Die Abwicklung erfolgte Problemlos, und die vorangegangene Beratung war Top
Weiter so
Viele Grüße
Kurt Winkler
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
26.03.2018
Dauert schon lange bis die Ware geliefert wird, wenn man kontakt aufnehmt können die Personen wenig mitteilen wo die ware sich aufhält.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
26.03.2018
Sehr schlechte Erfahrung mit der Firma Trotec gemacht. Eine positive Bewertung kann ich nicht abgeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
26.03.2018
001
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
26.03.2018
Alles super gelaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
24.03.2018
Top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
23.03.2018
Alles super geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
21.03.2018
Alles super, Lieferung noch vor eigentlichem Termin.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
18.03.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
18.03.2018
Top
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
17.03.2018
Hat alles problemlos geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
14.03.2018
Ich wollte eine Retoure anmelden Trotec hat aber mindestens 6 emailanschriften wie trotec.de, trotec. com etc.auf seinen HP´s. Alle 6 mailversuche an diese diversen Adressen kamen als unzustellbar zurück. in der Telefonhotline hing ich 4 x ca. 20 min und dann hatte ich den Eindruck dass man abnimmt und wieder auflegt. Versandavis kam nach 2 Tagen, Versand erfolgte aber erst nach einer Woche.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
14.03.2018
uzas katastrofa nikad vise
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
12.03.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
09.03.2018
Die Partikelmessgerät ist super Das Paket ging aber zwischen Firma und DHL verloren.
Nach mehrmaligen Kontakt zum Kundenservice habe ich das Paket dann bekommen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
08.03.2018
Schnell. kompetent, einziger Verbesserungsvorschlag: etwas mehr über die notwendigen Kabel informieren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
07.03.2018
Ware einwandfrei und wie vereinbart angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
06.03.2018
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
05.03.2018
Ich musste relativ lange auf die Lieferung warten. Der Einsatz des Bohrhammers an einer Steinwand brachte nicht den gewünschten Erfolg.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
05.03.2018
Defektes Gerät an Trotec zurückgesendet. Kundenservice schreibt mir, dass ich nicht vom Kauf zurücktreten kann und Sie mir das Gerät erneut senden Der Kundenservice, die Logistik und die Buchhaltung bei Trotec haben ein riesiges Durcheinander. Ein anderes Gerät, welches ich am 6.12.2017 mit Express-Versand bestellt hatte, wurde ebenfalls bis heute (09.02.2018) weder geliefert noch erstattet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
03.03.2018
Fern Thermostat nicht einstellbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
01.03.2018
Die teilgelieferte Ware entsprach nicht der Spezifikation. Das Geld für dieses Einzelprodukt wurde 10 Tage nach Rücksendung nach Reklamation durch uns erstattet. Auf die Restsumme von 196,-€ der inzwischen stornierten restlichen Bestellung warte ich nach 2 Wochen trotz Reklamation immer noch vergebens. Kommunikation war nicht möglich. Ich hoffe auf den Käuferschutz. Trotec - nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
25.02.2018
Lieferung wurde storniert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
24.02.2018
Lieferung kam pünktlich, Gerät funktioniert einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
24.02.2018
Alles war so wie es sein soll. Lieferung schnell in einwandfreiem Zustand und alles funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
24.02.2018
Super Wäre schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
23.02.2018
Danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
21.02.2018
Alles ist sehr gut abgelaufen, besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
21.02.2018
Rasche Lieferung via UPS. Sensor nicht zu beanstanden, allerdings fehlt noch das Werkskalibrierzeugnis. Auf hartnäckige Nachfrage konnten die Fragen mit dem Kundenservice geklärt werden.
4.00
Gut

trotec24.com Bewertungen

trotec24.com

mobile Klimaregulierung

trotec24.com wurde am 11.05.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Trotec ist Ihr Profi-Partner für mobile Klimaregulierung, Entfeuchtung, Beheizung oder beispielsweise Klimatisierung. Die Ingenieure, Servicetechniker und Fachberater der Trotec Unternehmensgruppe verfügen über exzellentes Know-how rund um die Kontrolle und Konditionierung von Umgebungsbedingungen. Sämtliche Produktlösungen und Services des Unternehmensgruppe sind konsequent auf diese Kernkompetenz fokussiert und haben Trotec zu einem der führenden Leistungspartner in diesen Bereichen gemacht.

Kontakt
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Deutschland
Tel: +49 2452 962-450
Fax: +49 2452 962-92-450
info@trotec24.com
trotec24.com
Anbieter
Trotec GmbH & Co. KG
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRA 5232
Vertretungsberechtigter
Detlef von der Lieck, Karin von der Lieck
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit trotec24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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