Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.07.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die als herausragend und zuverlässig empfunden wird. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet, wobei das breite und vielfältige Sortiment sowie die Möglichkeit, Einzelstücke zu kaufen und Neuheiten zu testen, besonders geschätzt werden. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice mit persönlicher Beratung und schnellen Reaktionen wird positiv hervorgehoben. Die diskrete, neutrale Verpackung und der vertrauliche Versand werden als wichtiges Plus angesehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair oder sehr gut empfunden. Einzelne Kunden weisen auf Unterschiede in der Produktqualität bei bestimmten Marken oder Modellen hin. Gelegentlich gibt es Kritik an der Erkennbarkeit oder Größe des Pakets sowie Hinweise auf günstigere Angebote bei Mitbewerbern oder Versandkosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkiwisto.de - gut versorgt
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Verifiziert
Dieses gute Gefühl ...
Ich bin inko und brauche rumd um die Uhr Windeln, die müssen aus vertraglichen Gründen vom Versorger meiner Krankenkasse geliefert werden - da ist die Auswahl nunmal begrenzt.
Aber für alles, was darüber hinausgeht (Bodies, Windeln für besondere Anlässe, Bettschutz usw.), gibt es für mich seit Jahren nur Kiwisto.
Für mich hat sich Kiwisto mit einem fantastischen Kundenservice, persönlicher Betreuung, uneingeschränkter Verlässlichkeit, Kommunikation, Transparenz und Schnelligkeit zu einem (Zweit-)Versorger etabliert, wie er ein weiteres Mal wohl nur schwer zu finden ist.
Dieses gute Gefühl ist es einfach, was mich zu einem überzeugten Stammkunden macht!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre warmen Worte. Es freut mich sehr, dass Sie uns seit einiger Zeit Ihr Vertrauen schenken und das auch weiterhin tun möchten.
Wir sind gerne auch in Zukunft an Ihrer Seite und möchten Ihr Vertrauen mit jeder Bestellung und Kontaktaufnahme weiter bestätigen und stärken.
Vielen Dank.
Verifiziert
Vollumfänglich vorbildlich
Eine nahezu liebevoll detailierte, übersichtliche Produktbeschreibung durch alle Artikel des Shops. Ganz toller, hilfsbereiter und kommunikativer support / Betreiber, auch im after-sale. Schneller Versand, teilweise mit Glück sogar Ware binnen 24 Stunden(!). Verpackung immer neutral genug so das kein direkter Rückschluss auf den Inhalt entsteht. Immer wieder ein erfreulicher Moment des Online-shopping, vorbildlich!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es bedeutet uns viel, wenn wir diese Form von Rückmeldung erhalten.
Tatsächlich verstehen wir unseren Shop auch als persönliche Empfehlung, denn alle Artikel erhalten bei uns eine individuelle Beschreibung, die von unserem Team verfasst wird. Wir möchten, dass Sie schon im Shop und vor einem Kauf gut informiert sind. Wenn doch mal Fragen bleiben, sind wir auch persönlich gerne für Sie da.
Auf bald.
Vielen Dank.
Verifiziert
Die blauen Probewindeln musste ich wegschmeißen
Ich bin ansich super zufrieden und habe jetzt auch meine hervorragenden Materialien gefunden. Leider war rosa ausverkauft, aber beim nächsten Mal…👍
Leider musste ich einen Stern abziehen, weil bei den Proben hellblaue Windel dabei waren, die ich leider weggeworfen habe. Bei allen Exemplaren rissen die beiden Klebestreifen ab. Da ich nichts da hatte zum verkleben, musste ich sie entsorgen. Auch beim Ablegen der Windeln waren die Seiten vom Rücken so wabbelig, dass es dem Pflegepersonal kaum gelungen ist sie zu schließen und dann sind sie nach einiger Mühe gerissen. Alle anderen Proben waren sehr gut.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Uns ist wichtig, positives wie negatives Feedback zu bekommen, damit wir die guten Sachen ausbauen und die vielleicht nicht so guten verbessern können.
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden waren, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir können dann prüfen, woran es gelegen haben könnte.
Vielen Dank.
Verifiziert
Der schnelle & unkomplizierte Versand!
Der schnelle, vertrauliche & insbesondere diskrete Versand der Windeln! 👍
Das Paket, wurde zwar versehentlich fehlgeleitet, was jedoch das Versäumnis der DHL ist, kam jedoch 2 Tage spätet (am Samstag sollte es ursprünglich ankommen, traf jedoch erst am Montag im Paket-Shop ein) in einem nahegelegenen Paket-Shop an, sodass ich dieses auf dem Heimweg auch direkt abholen konnte.
Ich hatte bereits 1-Mal "Crinklz" Windeln bestellt & das war (mit Sicherheit) nicht das letzte mal! 😊
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass trotz einer kleinen Fehlleitung doch noch alles zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Partner DHL ist da auch sehr zuverlässig.
Vielen Dank.
Verifiziert
Der Service und die Angebote sind sehr gut,allerdings würde ich gerne besser informiert werden falls Artikel momentan nicht lieferbar sind aus irgendwelchen Gründen, hatte leider übersehen das meine Bestellung erst viel später ankommt, es war zu klein deklariert.
Ansonsten bin ich rundum zufrieden.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten in unserem Shop klar und deutlich informieren, wann etwas lieferbar ist. Länger nicht lieferbare Artikel sind daher meist gar nicht bestellbar und haben ein Erscheinungsdatum angegeben. Andere Artikel kommen normalerweise im normalen Bestellrhythmus immer wieder neu ans Lager. Während der Urlaubszeit ist das allerdings nicht immer wie gewohnt möglich.
Auch unser Service, unsere Kunden bei fehlenden Artikeln Alternativen anzubieten, ist in der herausfordernden Urlaubszeit schwierig. Wir arbeiten aber weiter daran, diese Punkte in Zukunft weiter zu verbessern.
Vielen Dank.
Verifiziert
Super zufrieden... ich habe eine Bestellung für Windeln aufgegeben, obwohl auf der Bestellseite stand, dass das Produkt erst in zwei Wochen lieferbar ist. Umgehend bekam ich eine E-Mail dass meine Bestellung derzeit nicht lieferbar ist, aber das selbe Produkt in anderen Designs erhältlich ist. Das hat mich sehr gefreut und das nenne ich guten Kundenservice. Daher kann ich nur sagen: Danke, alles perfekt.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns immer wichtig, bei längeren Lieferzeiten Alternativen anzubieten, wenn welche verfügbar sind.
Vielen Dank.
Verifiziert
Zuverlässig und gut
Seit Jahren Kunde bei euch und immer zufrieden, auch wenn Bestellungen mal ein wenig länger dauern. Die Produkte sind gut, preislich ok, wobei manche Sachen bei anderen Anbietern doch deutlich günstiger sind, z.B. die Kiddo Booster bei einem großen Anbieter. Alles in Allem ein zuverlässiger Shop mit sehr großer Auswahl!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Offene Worte sind uns besonders von unseren Stammkunden wichtig, denn als Stammkunde kennen und schätzen Sie uns, sodass Kritik besonders fundiert ist. Wir möchten unsere Artikel immer zum bestmöglichen Preis anbieten. Nicht mit allen Preisen auf dem Markt können wir immer mithalten, da wir zum Beispiel bei Service und Versand nicht sparen möchten. Auch stabile Preise sind uns wichtig, viele Produkte können wir daher über Jahre zuverlässig anbieten.
Vielen Dank.
Verifiziert
Sehr gut, ist die Vielfalt, an Auswahl. Ebenfalls auch, dass man sich, von jedem Produkt, auch Einzelexemplare bestellen kann, damit man seinen eigenen Bedarf optimal zusammenstellen kann, was einem letztlich selbst am zusagt. Es ist eine sehr schnelle Lieferung, was ebenfalls sehr positiv zu bewerten ist. Ich selbst werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns immer zu lesen, welche Punkte genau Ihnen zugesagt haben. Das hilft uns, uns hier noch weiter zu verbessern.
Vielen Dank.
Verifiziert
Ich bedanke mich für ihren sehr guten Service zu meiner Bestellung und Lieferung.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter die dies möglich machten, und auf meine Anfrage so schnell arrangierten,
das ich meine Bestellungen schon am übernächsten Tag in Empfang nehmen konnte.
Ehrlich gesagt war ich davon überaus positiv überrascht!
Nochmals ein herzliches Dankeschön und freundliche Grüße an ihr Team.
Ihre Kundin
C.B.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass alles gut geklappt hat. Wir helfen immer gerne persönlich weiter, wenn mal etwas nicht direkt über den Shop lösbar ist. Melden Sie sich also immer gerne bei uns.
Vielen Dank.
Verifiziert
Ich bin wieder sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten von Kiwisto. Der Shop ist gut sortiert und man kann sofort sehen, wenn etwas temporär nicht lieferbar ist. Der Versand erfolgt sehr schnell. Ich werde weiterhin hier einkaufen. Danke
Verifiziert
Vertrauenssache jetzt seit fast 10 Jahren bei…
Bin jetzt seit fast 10 Jahren bei Kiwisto und schätze neben der vielfältigen großen Auswahl, sowie die teilweise 24stündigen Lieferzeit, wie es gerade bei meiner letzten Bestellung gelaufen ist(besser geht nicht!!).
Auch der Support gehört zu dem besten, was auf dem Windelverkaufssektor angeboten wird.
Nicht nur, das man über jeden der einzelnen Schritte im Bestellprozess per gesandter Mail informiert wird, sonder auch der persönliche Kontakt nicht mit einer KI-Stimme, sondern häufig auch mit dem Geschäftsführer von Kiwisto.
Windelkauf in welchem Alter auch immer ist eine Vertrauenssache!
Mein Vertrauen in Kiwisto dauert jetzt schon fast 10 Jahre. Das sagt schon alles.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sie haben absolut Recht, Vertrauen ist ein wichtiger Aspekt bei einer Windelversorgung, denn egal, ob es für einen selbst oder für einen Angehörigen ist: Das Thema ist oft mit Scham belegt. Es ist uns daher sehr wichtig, diese Scham direkt zu nehmen oder gar nicht erst aufkommen zu lassen. Das geht aber nur, wenn ein persönlicher und echter Kontakt möglich ist. Eine künstliche Intelligenz kann vielleicht manche Frage beantworten, Empathie kann sie aber nicht haben.
Wir freuen uns auf weitere (mindestens) zehn Jahre :-).
Vielen Dank.
Verifiziert
Fast 10 Jahre schon Vertrauenssache bem Windelkauf
ündigen Lieferzeit, wie es gerade bei meiner letzten Bestellung gelaufen ist(besser geht nicht!!).
Auch der Support gehört zu dem besten, was auf dem Windelverkaufssektor angeboten wird.
Nicht nur, das man über jeden der einzelnen Schritte im Bestellprozess per gesandter Mail informiert wird, sonder auch der persönliche Kontakt nicht mit einer KI-Stimme, sondern häufig auch mit dem Geschäftsführer von Kiwisto.
Windelkauf in welchem Alter auch immer ist eine Vertrauenssache!
Mein Vertrauen in Kiwisto dauert jetzt schon fast 10 Jahre. Das sagt schon alles.
Verifiziert
Ich bin echt beeindruckt
Ich habe mich noch nie so sicher gefühlt wie mit den großen blauen Windeln. Meine Pflegekräfte brauchen zwar noch etwas Übung beim anlegen der Windel da ich ein schiefes Becken habe, aber auch da hält die Windel dennoch trocken…
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich für eines unserer saugstärksten Produkte entschieden. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen im Alltag ein sicheres Gefühl gibt. Ich bin mir sicher, dass die Pflegekräfte schnell die passenden Handgriffe lernen werden, um das Produkt auch in dieser Hinsicht für Sie angenehm werden zu lassen.
Vielen Dank.
Verifiziert
Wir sind soooo dankbar für kiwisto! Wer gute inkontinenz produkte, in ALLEN Größen sucht, wird diese bei Kiwisto finden. Mein Sohn kann weiterhin schwimmen gehen, sein allerliebstes Hobby, weil wir die tollen schwimmhosen gekauft haben!!!! Lieferung und service, Beschreibung alles TOP!!! Ein zufriedener lebenslanger Kunde!!!!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, wenn wir solch schönen Geschichten aus dem Leben lesen dürfen. So wissen wir, dass die mit einem Lächeln verschickten Pakete, genau so angenommen werden. Ihrem Sohn wünsche ich viele schöne Stunden im kühlen Nass.
Vielen Dank.
Verifiziert
Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten von Kiwisto. Der Shop ist gut aufgebaut und einfach zu bedienen. Das Sortiment ist breit gefächert und man findet immer das passende Produkt. Sollte mal etwas vergriffen sein, ist der Kundenservice gerne behilflich. Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen immer gerne weiter, wenn es mal Fragen gibt. Dabei versuchen wir auch immer, ähnliche Fragen für die Zukunft zu vermeiden, indem wir Informationen im Shop aktualisieren oder ergänzen.
Vielen Dank.
Verifiziert
Ich liebe kiwisto. Sie liefern zeitnah und diskret und alle Produkte waren bis jetzt zu meiner Zufriedenheit.Hier bestelle ich immer es sei denn es gibt das Produkt nicht. Danke an das Team, dass ihr es den littles ermöglicht sich auszuleben und glücklich zu sein. Ihr seid eine Bereicherung 💙🌀
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut mich sehr, dass wir uns Liebe verdient haben. Wir setzen auch in Zukunft alles daran, uns das weiterhin zu verdienen, denn glückliche Kunden (egal ob klein, groß oder little) machen auch uns zufrieden.
Vielen Dank.
Verifiziert
früher habe ich meine windeln von save express bezogen leider haben die aufgehört,mir wurde empfohlen firma minister aus frankreich lieferzeit zu lang,in zukunft werde ich bei Ihnen dauerbesteller,MFG h.S
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung und herzlich willkommen bei uns.
Verifiziert
Die Einlagen saugen mächtig was weg
Sie werden zwar wirklich recht dick wenn sie nass sind, aber davor wurde ja "gewarnt". Ich habe sie Nachts mit einer Tena Ultima getestet und war sehr zufrieden. Das mit der undurchlässigen Rückseite ist ja anscheinend in Arbeit, ebenso die Länge. Alles in allem ein gelungenes Produkt mit köeinen Fehlern. Nur der Preis hat einen Stern gekostet. Aber ja, ich werde sie für besondere Situationen(zB ein Konzert) bevorraten.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie von den Boostern bereits jetzt überzeugt sind. Die kleinen Fehler werden dann bei der nächsten Version auch noch abgestellt, wir sammeln derzeit alles Feedback ein, was wir bekommen können.
Vielen Dank.
Verifiziert
Lieferung pünktlich erhalten. Bezahloption: Vorkasse hat gut funktioniert. Qualitativ hochwertig und über die größentabellen ließ sich einfach die richtige größe ermitteln.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten immer, dass alle Bestellungen schnell verschickt werden, egal mit welcher Zahlungsart. Überweisungen per Vorkasse werden daher täglich mehrfach überprüft und zugewiesen. Es freut mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell und vor allem auch passend erhalten haben.
Vielen Dank.
Verifiziert
Zügige Bearbeitung und das Angebot auf Abo Angebote bei Verbrauchsmaterialien. Vielen lieben Dank. Dazu die Sendung per DHL. Die sind immer zuverlässig.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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- Schieder-Schwalenberg, DEU
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