Kunden loben die schnelle, pünktliche und diskrete Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend als hoch bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große und vielseitige Produktauswahl sowie die neutrale und sichere Verpackung, die für viele Kunden ein wichtiges Kriterium ist. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden.
Vereinzelt werden jedoch einige Produkte oder deren Eigenschaften kritisiert. Manche Kunden empfinden die Preise einzelner Artikel als zu hoch und bemängeln die Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Zudem äußern einige den Wunsch nach einer noch größeren Auswahl an Marken und Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Für mich ist alles super! Ich finde die große Auswahl an Windeln toll, die detaillierte Beschreibungen der Windeln und daß ich mit dem Team schreiben und ich mich beraten lassen kann. Ich bestelle sehr gerne bei kiwisto meine Windeln weil ich mich da gut aufgehoben fühle und der Shop sehr seriös ist. Es gibt nicht nur medizinische Windeln sondern auch bunte Windeln, damit es nicht langweilig wird. Außerdem sind die Windeln sehr preiswert was für mich auch ein großer Vorteil ist, weil ich mir jeden Monat Windeln bestellen muss. Also ich werde auf jeden Fall bei kiwisto bleiben und habe es schon an Freunde weiter empfohlen. Das einzige was mich manchmal stört ist, daß manche Lieblings Windeln nicht immer vorrätig sind. Da würde ich mir wünschen daß die Windeln besser vorrätig sind und man die Möglichkeit hätte diese Windeln zu vorzubestellen damit man die auch garantiert wieder bekommt. Ansonsten vielen Dank an das tolle Team von kiwisto.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Es hilft uns immer sehr, wenn wir wissen, was unserer Kunden an uns schätzen und wo es noch Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt.
Die Verfügbarkeit einiger Artikel ist eines dieser wichtigen Themen, an denen wir im Hintergrund arbeiten. In den letzten Monaten ist es uns gelungen, die Zahl nicht immer lieferbarer Artikel weiter zu reduzieren. Das hat für die nächste Zeit weiter eine hohe Priorität. Aktuell sind auch einige Artikel unterwegs, die in den nächsten Tagen und Wochen ankommen werden.
Vielen Dank.
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12 Bewertungen
Verifiziert
Dieses gute Gefühl ...
Ich bin inko und brauche rumd um die Uhr Windeln, die müssen aus vertraglichen Gründen vom Versorger meiner Krankenkasse geliefert werden - da ist die Auswahl nunmal begrenzt.
Aber für alles, was darüber hinausgeht (Bodies, Windeln für besondere Anlässe, Bettschutz usw.), gibt es für mich seit Jahren nur Kiwisto.
Für mich hat sich Kiwisto mit einem fantastischen Kundenservice, persönlicher Betreuung, uneingeschränkter Verlässlichkeit, Kommunikation, Transparenz und Schnelligkeit zu einem (Zweit-)Versorger etabliert, wie er ein weiteres Mal wohl nur schwer zu finden ist.
Dieses gute Gefühl ist es einfach, was mich zu einem überzeugten Stammkunden macht!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre warmen Worte. Es freut mich sehr, dass Sie uns seit einiger Zeit Ihr Vertrauen schenken und das auch weiterhin tun möchten.
Wir sind gerne auch in Zukunft an Ihrer Seite und möchten Ihr Vertrauen mit jeder Bestellung und Kontaktaufnahme weiter bestätigen und stärken.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Vollumfänglich vorbildlich
Eine nahezu liebevoll detailierte, übersichtliche Produktbeschreibung durch alle Artikel des Shops. Ganz toller, hilfsbereiter und kommunikativer support / Betreiber, auch im after-sale. Schneller Versand, teilweise mit Glück sogar Ware binnen 24 Stunden(!). Verpackung immer neutral genug so das kein direkter Rückschluss auf den Inhalt entsteht. Immer wieder ein erfreulicher Moment des Online-shopping, vorbildlich!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es bedeutet uns viel, wenn wir diese Form von Rückmeldung erhalten.
Tatsächlich verstehen wir unseren Shop auch als persönliche Empfehlung, denn alle Artikel erhalten bei uns eine individuelle Beschreibung, die von unserem Team verfasst wird. Wir möchten, dass Sie schon im Shop und vor einem Kauf gut informiert sind. Wenn doch mal Fragen bleiben, sind wir auch persönlich gerne für Sie da.
Auf bald.
Vielen Dank.
Ich muss sagen das die Windel hosen sehr sehr gut sind sie halten das was gesagt und geschrieben wurden. Die Liferung war auch sehr gut ohne Problem und es kam sehr schnell an. Kann über die Firma Kiwisto nicht Meckern immer freundlich am Telefon und auch per E-Mail sehr schnell kann diese Firma immer nur weiter Empfehlen.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie loben die Punkte, die uns auch intern sehr wichtig sind: Zuverlässige und schnelle Lieferung, informative Informationen im Shop, sowie hilfreicher und freundlicher Service über unsere zahlreichen Kommunikationskanäle.
Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verifiziert
Die blauen Probewindeln musste ich wegschmeißen
Ich bin ansich super zufrieden und habe jetzt auch meine hervorragenden Materialien gefunden. Leider war rosa ausverkauft, aber beim nächsten Mal…👍
Leider musste ich einen Stern abziehen, weil bei den Proben hellblaue Windel dabei waren, die ich leider weggeworfen habe. Bei allen Exemplaren rissen die beiden Klebestreifen ab. Da ich nichts da hatte zum verkleben, musste ich sie entsorgen. Auch beim Ablegen der Windeln waren die Seiten vom Rücken so wabbelig, dass es dem Pflegepersonal kaum gelungen ist sie zu schließen und dann sind sie nach einiger Mühe gerissen. Alle anderen Proben waren sehr gut.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Uns ist wichtig, positives wie negatives Feedback zu bekommen, damit wir die guten Sachen ausbauen und die vielleicht nicht so guten verbessern können.
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden waren, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir können dann prüfen, woran es gelegen haben könnte.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellungen sehr zufrieden,ich bin inko. Leider sind die Windeln nur in weiß. Und sie sitzen nicht so gut, laufen schneller aus. Wenn ich sie schon 24/7 tragen muss dann warum nicht die auch spaß macht. Meine Unterwäsche sieht ja keiner.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Der schnelle & unkomplizierte Versand!
Der schnelle, vertrauliche & insbesondere diskrete Versand der Windeln! 👍
Das Paket, wurde zwar versehentlich fehlgeleitet, was jedoch das Versäumnis der DHL ist, kam jedoch 2 Tage spätet (am Samstag sollte es ursprünglich ankommen, traf jedoch erst am Montag im Paket-Shop ein) in einem nahegelegenen Paket-Shop an, sodass ich dieses auf dem Heimweg auch direkt abholen konnte.
Ich hatte bereits 1-Mal "Crinklz" Windeln bestellt & das war (mit Sicherheit) nicht das letzte mal! 😊
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass trotz einer kleinen Fehlleitung doch noch alles zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Partner DHL ist da auch sehr zuverlässig.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
11 Bewertungen
Verifiziert
Der Service und die Angebote sind sehr gut,allerdings würde ich gerne besser informiert werden falls Artikel momentan nicht lieferbar sind aus irgendwelchen Gründen, hatte leider übersehen das meine Bestellung erst viel später ankommt, es war zu klein deklariert.
Ansonsten bin ich rundum zufrieden.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten in unserem Shop klar und deutlich informieren, wann etwas lieferbar ist. Länger nicht lieferbare Artikel sind daher meist gar nicht bestellbar und haben ein Erscheinungsdatum angegeben. Andere Artikel kommen normalerweise im normalen Bestellrhythmus immer wieder neu ans Lager. Während der Urlaubszeit ist das allerdings nicht immer wie gewohnt möglich.
Auch unser Service, unsere Kunden bei fehlenden Artikeln Alternativen anzubieten, ist in der herausfordernden Urlaubszeit schwierig. Wir arbeiten aber weiter daran, diese Punkte in Zukunft weiter zu verbessern.
Vielen Dank.
Super zufrieden... ich habe eine Bestellung für Windeln aufgegeben, obwohl auf der Bestellseite stand, dass das Produkt erst in zwei Wochen lieferbar ist. Umgehend bekam ich eine E-Mail dass meine Bestellung derzeit nicht lieferbar ist, aber das selbe Produkt in anderen Designs erhältlich ist. Das hat mich sehr gefreut und das nenne ich guten Kundenservice. Daher kann ich nur sagen: Danke, alles perfekt.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns immer wichtig, bei längeren Lieferzeiten Alternativen anzubieten, wenn welche verfügbar sind.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Zuverlässig und gut
Seit Jahren Kunde bei euch und immer zufrieden, auch wenn Bestellungen mal ein wenig länger dauern. Die Produkte sind gut, preislich ok, wobei manche Sachen bei anderen Anbietern doch deutlich günstiger sind, z.B. die Kiddo Booster bei einem großen Anbieter. Alles in Allem ein zuverlässiger Shop mit sehr großer Auswahl!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Offene Worte sind uns besonders von unseren Stammkunden wichtig, denn als Stammkunde kennen und schätzen Sie uns, sodass Kritik besonders fundiert ist. Wir möchten unsere Artikel immer zum bestmöglichen Preis anbieten. Nicht mit allen Preisen auf dem Markt können wir immer mithalten, da wir zum Beispiel bei Service und Versand nicht sparen möchten. Auch stabile Preise sind uns wichtig, viele Produkte können wir daher über Jahre zuverlässig anbieten.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Sehr gut, ist die Vielfalt, an Auswahl. Ebenfalls auch, dass man sich, von jedem Produkt, auch Einzelexemplare bestellen kann, damit man seinen eigenen Bedarf optimal zusammenstellen kann, was einem letztlich selbst am zusagt. Es ist eine sehr schnelle Lieferung, was ebenfalls sehr positiv zu bewerten ist. Ich selbst werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns immer zu lesen, welche Punkte genau Ihnen zugesagt haben. Das hilft uns, uns hier noch weiter zu verbessern.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Ich bedanke mich für ihren sehr guten Service zu meiner Bestellung und Lieferung.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter die dies möglich machten, und auf meine Anfrage so schnell arrangierten,
das ich meine Bestellungen schon am übernächsten Tag in Empfang nehmen konnte.
Ehrlich gesagt war ich davon überaus positiv überrascht!
Nochmals ein herzliches Dankeschön und freundliche Grüße an ihr Team.
Ihre Kundin
C.B.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass alles gut geklappt hat. Wir helfen immer gerne persönlich weiter, wenn mal etwas nicht direkt über den Shop lösbar ist. Melden Sie sich also immer gerne bei uns.
Vielen Dank.
Ich bin wieder sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten von Kiwisto. Der Shop ist gut sortiert und man kann sofort sehen, wenn etwas temporär nicht lieferbar ist. Der Versand erfolgt sehr schnell. Ich werde weiterhin hier einkaufen. Danke
Bin jetzt seit fast 10 Jahren bei Kiwisto und schätze neben der vielfältigen großen Auswahl, sowie die teilweise 24stündigen Lieferzeit, wie es gerade bei meiner letzten Bestellung gelaufen ist(besser geht nicht!!).
Auch der Support gehört zu dem besten, was auf dem Windelverkaufssektor angeboten wird.
Nicht nur, das man über jeden der einzelnen Schritte im Bestellprozess per gesandter Mail informiert wird, sonder auch der persönliche Kontakt nicht mit einer KI-Stimme, sondern häufig auch mit dem Geschäftsführer von Kiwisto.
Windelkauf in welchem Alter auch immer ist eine Vertrauenssache!
Mein Vertrauen in Kiwisto dauert jetzt schon fast 10 Jahre. Das sagt schon alles.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sie haben absolut Recht, Vertrauen ist ein wichtiger Aspekt bei einer Windelversorgung, denn egal, ob es für einen selbst oder für einen Angehörigen ist: Das Thema ist oft mit Scham belegt. Es ist uns daher sehr wichtig, diese Scham direkt zu nehmen oder gar nicht erst aufkommen zu lassen. Das geht aber nur, wenn ein persönlicher und echter Kontakt möglich ist. Eine künstliche Intelligenz kann vielleicht manche Frage beantworten, Empathie kann sie aber nicht haben.
Wir freuen uns auf weitere (mindestens) zehn Jahre :-).
Vielen Dank.
Fast 10 Jahre schon Vertrauenssache bem Windelkauf
ündigen Lieferzeit, wie es gerade bei meiner letzten Bestellung gelaufen ist(besser geht nicht!!).
Auch der Support gehört zu dem besten, was auf dem Windelverkaufssektor angeboten wird.
Nicht nur, das man über jeden der einzelnen Schritte im Bestellprozess per gesandter Mail informiert wird, sonder auch der persönliche Kontakt nicht mit einer KI-Stimme, sondern häufig auch mit dem Geschäftsführer von Kiwisto.
Windelkauf in welchem Alter auch immer ist eine Vertrauenssache!
Mein Vertrauen in Kiwisto dauert jetzt schon fast 10 Jahre. Das sagt schon alles.
Wie immer bin ich sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service von Kiwisto. Die Windeln wurden umgehend verschickt. Hier habe ich garantiert nicht zum letzten Mal bestellt. Danke
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir begrüßen Sie gerne in Zukunft wieder bei uns.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verifiziert
Ich bin echt beeindruckt
Ich habe mich noch nie so sicher gefühlt wie mit den großen blauen Windeln. Meine Pflegekräfte brauchen zwar noch etwas Übung beim anlegen der Windel da ich ein schiefes Becken habe, aber auch da hält die Windel dennoch trocken…
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich für eines unserer saugstärksten Produkte entschieden. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen im Alltag ein sicheres Gefühl gibt. Ich bin mir sicher, dass die Pflegekräfte schnell die passenden Handgriffe lernen werden, um das Produkt auch in dieser Hinsicht für Sie angenehm werden zu lassen.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Wir sind soooo dankbar für kiwisto! Wer gute inkontinenz produkte, in ALLEN Größen sucht, wird diese bei Kiwisto finden. Mein Sohn kann weiterhin schwimmen gehen, sein allerliebstes Hobby, weil wir die tollen schwimmhosen gekauft haben!!!! Lieferung und service, Beschreibung alles TOP!!! Ein zufriedener lebenslanger Kunde!!!!
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, wenn wir solch schönen Geschichten aus dem Leben lesen dürfen. So wissen wir, dass die mit einem Lächeln verschickten Pakete, genau so angenommen werden. Ihrem Sohn wünsche ich viele schöne Stunden im kühlen Nass.
Vielen Dank.
Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten von Kiwisto. Der Shop ist gut aufgebaut und einfach zu bedienen. Das Sortiment ist breit gefächert und man findet immer das passende Produkt. Sollte mal etwas vergriffen sein, ist der Kundenservice gerne behilflich. Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen immer gerne weiter, wenn es mal Fragen gibt. Dabei versuchen wir auch immer, ähnliche Fragen für die Zukunft zu vermeiden, indem wir Informationen im Shop aktualisieren oder ergänzen.
Vielen Dank.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Ich liebe kiwisto. Sie liefern zeitnah und diskret und alle Produkte waren bis jetzt zu meiner Zufriedenheit.Hier bestelle ich immer es sei denn es gibt das Produkt nicht. Danke an das Team, dass ihr es den littles ermöglicht sich auszuleben und glücklich zu sein. Ihr seid eine Bereicherung 💙🌀
Antwort von kiwisto.de - gut versorgt
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut mich sehr, dass wir uns Liebe verdient haben. Wir setzen auch in Zukunft alles daran, uns das weiterhin zu verdienen, denn glückliche Kunden (egal ob klein, groß oder little) machen auch uns zufrieden.
Vielen Dank.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Bei kiwisto finden Sie eines der größten Windelsortimente auf dem deutschen Markt. Kiwisto bietet Ihnen Windelprodukte für jedes Alter, von der Pampers-Babywindel über spezielle Produkte für Bettnässe...