Zertifikat für Bikebox

No. X1A8D63ED35986950DD1E864AC30F85FB
 

Zertifiziert seit
08.02.2011
Gültig bis
07.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Bikebox



Sehr gut

4.68/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 183 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Bikebox schon 5.100 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
12.05.2018
Freundlich und reaktiv kundenservice trotz kleine Reibung bei der Bestellung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
10.05.2018
Nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
10.05.2018
Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
08.05.2018
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Ware kann ich nicht beurteilen, kam nie an. Dem Umzug hätte man kommunizieren müssen, so bleibt nur eine mangelhafte Bewertung. Zumindest die Stornierung ging fix.
1.00
Mangelhaft

Bikebox antwortet: 17.05.2018
Lieber Kunde, für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Die Lieferverzögerung aufgrund unseres Umzugs war auch von uns so nicht erwartet worden. Dies sollte so natürlich nicht vorkommen und wir hätten es dann kurzfristig besser kommunizieren müssen. Nun sind wir jedoch wieder wie gewohnt zu erreichen und wir arbeiten an der Optimierung des Versands. Viele Grüße Ihr BIKEBOX-Team

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Bis jetzt hatt alles gut geklappt, ich habe aber ein Vorderrad Problem will man sehen wie es weiter geht.
Sonst super kontakt mit BIkebox.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
06.05.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
05.05.2018
Gelieferte Ware wie im Online - Angebot
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
04.05.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Hat alles wirklich super geklappt. Der Croozer Kid for 2 ist einfach nur super toll. Haben schon die ersten Ausflüge unternommen. TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
02.05.2018
Bestellung zweier E-Bikes problemlos. E-Mail Kontakt vor Auslieferung sehr freundlich. Auf Wunsch wurde die Lieferung eines 2 E-Bikes möglich gemacht. Für die Lieferung über Schenker/GLS sollte man etwas mehr Zeit einplanen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
28.04.2018
Wäre war schnell da, doch mit Mängeln. Die Reklamation hat ein paar Tage gedauert und wurde dann über den Hersteller abgewickelt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
27.04.2018
Schnelle und Problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Keine bzw. sogar Falschberatung. Lieferung und Teile einwandfrei, passten aber eben nicht. Auf den versprochenen Rückruf warte ich noch. Rechts weiß nicht, was links tut.
3.33
Befriedigend

Bikebox antwortet: 17.05.2018
Lieber Kunde, dass die Teile nicht gepasst haben tut uns leid. Vermutlich war es ein Missverständis in der Beratung. Wir versuchen Sie nochmals zu erreichen und den Sachverhalt zu klären. Viele Grüße Ihr BIKEBOX-Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
20.04.2018
Alles super. Toller Kundenservice. Bestellen wir gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
19.04.2018
Meine Enkelin ist begeistert: endlich mehr Platz und das Anschnallen ist nicht mehr so kompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Wir bestellen gerne bei diesem Shop. Lieferung geht schnell, Ware auch einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Alles prima, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
TOP Verkäufer Gerne wieder Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
14.04.2018
Der Shop hat die Bestellung mit der Begründug storniert, die Ware sei ausverkauft. Geld wurde problemlos erstattet. Ärgerlich ist, dass im Shop die Ware als verfügbar angezeigt wurde. So ist mir viel unnötiger Aufwand entstanden.
3.00
Befriedigend

Bikebox antwortet: 17.05.2018
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir den Auftrag stornieren mussten. Leider kommt es auch bei uns (wenn auch sehr selten) dazu, dass sich Fehlbestände einschleichen und der Warenbestand im System leider falsch ist. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals und hoffen, dass Sie die Ware anderswo gefunden haben.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
13.04.2018
Schnelle Lieferung, top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Hat alles prima geklappt. Gerne wieder.
Sehr freundliches Team bei telefonischer Rücksprache.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Schneller Versand, Ware wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
Sehr guter Shop. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
extrem schneller Versand, innerhalb 24 Stunden. Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
23.03.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
20.03.2018
Alles TipTop gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
20.03.2018
Alles tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
16.03.2018
Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
15.03.2018
Einen Punktabzug für die Ware: Die Bedienungsanleitung sieht mitgenommen aus und war etwas zerrissen. Ansonsten auf den ersten Blick alles prima.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
15.03.2018
Very good webstore
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
13.03.2018
Ein toller Roller, unser Enkelkind wird begeistert sein
Versand und Kaufabwicklung waren super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
13.03.2018
Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
09.03.2018
Dienstag abends bestellt und Donnerstag mittags Ware schon da. Top Service und tolle Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
07.03.2018
Sehr schnell verschickt und geliefert. Top. Geliefert wurde im Originalkarton. Im Grunde kein Problem, wenn man diesen auch ordentlich verklebt. Karton, mit Puky Wutsch, war nur mit einem kleinen Streifen Tesa verklebt. Hält ja nicht wirklich. Kam bei uns offen an. Zum Glück war alles noch vollständig und die Ware in Ordnung. Sollte aber nicht so sein.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
06.03.2018
Die Ware wurde prompt verschickt und war ohne jegliche Mängel. Zum Service kann ich nicht viel sagen, da ich keinen, direkten Kontakt mit den Mitarbeitern hatte.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
05.03.2018
Das Paket kam schneller als erwartet. Auf der Seite von Bikebox gibt es hilfreiche Informationen (Tests und Videos) zu den Produkten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
28.02.2018
Mountain Buggy Duet V3, Tiefpreisgarantie nach kurzem Telefonat und 1 Email eingehalten, superschneller Versand, trotz Zahlungseingang erst 16:30 noch sofort raus und am nächsten Tag schon da
Top Empfehlung
Einfach anrufen bei Fragen und es wird umgehend geholfen.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
27.02.2018
Alles wärmstens zu empfehlen ohen irgendwelche Beanstandungen. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
27.02.2018
Lieferzeit unter den angegebenen Werktagen
5.00
Sehr gut

Bikebox Bewertungen

Bikebox

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Bikebox wurde am 08.02.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
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78628 Rottweil-Neufra
Deutschland
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Anbieter
BIKEBOX GmbH
Stuttgarter Str. 72
78628 Rottweil-Neufra
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 761384
Vertretungsberechtigter
Steffen Faulhaber
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Bikebox in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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