lew.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit lew.de Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Abwicklung von Anmeldung, Anbieterwechsel und Vertragsabschluss. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter wird überwiegend positiv erwähnt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Tarife werden häufig hervorgehoben. Das Online-Portal und die Website gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und intuitiv. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte: Viele Kunden bemängeln die schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten beim Kundenservice. Auch die langsame oder fehlende Rückmeldung per E-Mail, Post oder Portal nach Vertragsabschluss oder bei Nachfragen wird häufig kritisiert. Vereinzelt gibt es Beschwerden über unpersönliche oder schlechte Beratung. Zudem wird bemängelt, dass Rabatte oft nur für Neukunden gelten. Einige Nutzer berichten zudem von technischen Problemen mit dem Online-Portal und der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lew.de
Sortierung
sehr gut lesbar und verständlich
Die Daten sind sehr gut lesbar und verständlich
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Bestellansicht zufrieden sind und die bereitgestellten Daten als gut lesbar und verständlich empfinden.
Bei Rückfragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Es folgte einfach keine Kommunikation. Dass ich gar nicht von LEW beliefert werde, habe ich erste gemerkt als die lokalen Stadtwerke mir geschrieben haben, dass ich in der Grundversorgung bin.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten.
Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Diese kümmert sich schnellstmöglich um die Klärung Ihres Falls.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie uns per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” kontaktieren.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Rascher und unkomplizierter Wechsel zu LE W
Rasche und unkomplziere
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns und Ihrem unkomplizierten Wechsel zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Die Einfachheit der Antragstellung
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und die Antragstellung als unkompliziert empfunden haben. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir möchten Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Situation zu geben, damit wir gezielt helfen können.
Gerne können Sie uns per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” kontaktieren.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Problemlos Antrag auszufüllen, sehr gut aufgebaut
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Aufbau unseres Bestellprozesses zufrieden sind und sich Ihr Antrag problemlos ausfüllen ließ. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das LEW-Online-Team
Sehr gute telefonische Beratung
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren. Bei weiteren Anliegen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Bin Neukunde, kann noch nix dazu sagen.
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – darüber freuen wir uns! Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Einfacher Online Bestellprozess
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und den Online-Bestellprozess als einfach empfinden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
einfach unklompliziert
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und den Bestellprozess als einfach und unkompliziert erlebt haben. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Große Werbung und langsame Umstellungsprozesse, schlechte Erreichbarkeit….schade.
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, uns nähere Informationen zu Ihrer Situation mitzuteilen. Gerne können Sie uns per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” kontaktieren.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und Sie länger auf Ihre Vertragsunterlagen warten mussten.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft: Ihre Bestellung ist am 28.01.2026 bei uns eingegangen, wozu Sie auch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben müssten.
Die Auftragseingangsbestätigung mit Ihren Vertragsdaten wurde am 05.02.2026 versendet und sollte Sie inzwischen per Post erreicht haben.
Falls Sie Rückfragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail (service@lew.de) kontaktieren. Bitte geben Sie dabei im Betreff „Bewertung Trusted Shops“ an – so können wir Ihre Anfrage direkt zuordnen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Ich erreiche niemanden telefonisch, auch während ihrer Geschäftszeiten
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, unsere Hotline zu erreichen, und wir Ihr Anliegen nicht klären konnten.
Wir möchten Ihr Problem schnell lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops”, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
