Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Anbieterwechsels sowie des Vertragsabschlusses. Besonders geschätzt werden die einfache, klar strukturierte und verständliche Online-Anmeldung sowie das übersichtliche Webportal. Die Mehrheit der Kunden empfindet den Service als kompetent und professionell und hebt zudem die Freundlichkeit sowie die Qualität der Beratung durch die Mitarbeiter hervor. Auch die angemessenen Preise und attraktiven Angebote finden positive Erwähnung. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Mehrere Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen beim Erhalt der Vertragsunterlagen oder beim Zugang zum Kundenkonto. Die Erreichbarkeit und Rückmeldung des Supports wird gemischt bewertet, da einige Kunden schnelle Antworten erhalten, während andere von Verzögerungen oder Nichterreichbarkeit berichten. Zudem äußern einige Kunden Kritik am Preiswettbewerb und der Bonusstruktur.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlew.de
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Verifiziert
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Die Erläuterungen zu den geforderten Daten für den Anbieterwechsel waren gut verständlich und somit leicht auszufüllen.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Schön, dass wir Sie bei Ihrem Anbieterwechsel mit verständlichen Informationen und einer einfachen Abwicklung überzeugen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Schnell und ohne Komplikationen
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Die Beantragung des Lieferantenwechsels Strom war sehr unkompliziert und einfach. Bis jetzt alles bestens.
Habe aber derzeit noch keine Lieferbestätigung.
Es wäre meines Erachtens wünschenswert, wenn diese Bewertungsanfrage erst dann gestellt werden würde, wenn der Liefervertrag zustande gekommen ist.
Derzeit kann noch wenig damit angefangen werden.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und der Lieferantenwechsel für Sie unkompliziert verlaufen ist.
Wir hoffen, dass Sie inzwischen Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Ihre Auftragseingangsbestätigung (die Vertragsunterlagen) ist bereits per Post auf dem Weg zu Ihnen.
Ihren Hinweis zur zeitlichen Platzierung der Bewertungsanfrage nehmen wir gerne auf. Die TrustedShops-Befragung bezieht sich jedoch speziell auf den Bestellprozess auf LEW.de und wird daher direkt nach Abschluss der Bestellung ausgelöst.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Kkk
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Fut vwrständliche Internetanmeldung
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Bis hierher unkompliziert
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag liebe Kundin und lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Anmeldung bei LEW als Neukunde problemlos und schnell
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Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Bewertung ohne Vertragsunterlagen
Hallo,
vielen Dank für die Vergabe einer Kundennummer.
Leider habe ich noch keine Vertragsunterlagen mit Vertragskontonummer erhalten, so dass ich in mein Kundenkonto nicht einsehen kann.
Da ich bei meinem jetzigen Energieversorger in die Grundsicherung eingestuft wurde, habe ich diesen Vertrag mit 12tägiger Kündigungsfrist am 21.01.26 gekündigt. Das konnte ich bei Online-Abschluss Ihres Formulares nicht frei lassen - es war ein Pflicht-Häkchen.
Ich warte jetzt jeden Tag sehnsüchtig auf Ihre Vertragsangaben.
Freundliche Grüße und auf bald.
Anna Maria Morgenroth
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft: Ihre Bestellung ging am 21.01.2026 bei uns ein. Die Auftragseingangsbestätigung (Ihre Vertragsunterlagen) wurde am 24.01.2026 an Sie versendet. Wir hoffen, dass Sie diese inzwischen erhalten haben. Zusätzlich wurde ein Klärbrief zum Lieferantenwechsel mit weiteren Informationen verschickt.
Wir möchten Ihr Anliegen schnell klären und Sie bestmöglich unterstützen. Bei Rückfragen können Sie uns gerne per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt zuordnen können.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Alles sehr strukturiert
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess sowie unserem Internetauftritt und der verständlichen Struktur zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Es hat alles wunderbar und schnell geklappt
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
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