lew.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit lew.de Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Abwicklung von Anmeldung, Anbieterwechsel und Vertragsabschluss. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter wird überwiegend positiv erwähnt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Tarife werden häufig hervorgehoben. Das Online-Portal und die Website gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und intuitiv. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte: Viele Kunden bemängeln die schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten beim Kundenservice. Auch die langsame oder fehlende Rückmeldung per E-Mail, Post oder Portal nach Vertragsabschluss oder bei Nachfragen wird häufig kritisiert. Vereinzelt gibt es Beschwerden über unpersönliche oder schlechte Beratung. Zudem wird bemängelt, dass Rabatte oft nur für Neukunden gelten. Einige Nutzer berichten zudem von technischen Problemen mit dem Online-Portal und der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lew.de
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Neuvertrag fehlgeschlagen. Über 2 Wochen keine Antwort. Keine Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen.
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, unsere Hotline zu erreichen, und wir Ihr Anliegen nicht klären konnten.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft: Ihre Bestellung ist am 02.02.2026 bei uns eingegangen, wozu Sie auch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben müssten. Die Auftragseingangsbestätigung mit Ihren Vertragsdaten wurde am 05.02.2026 versendet und sollte Sie inzwischen per Post erreicht haben. Zudem wurde am 11.02.2026 ein Schreiben zur Wärmestromlieferung postalisch an Sie versendet.
Falls Sie Rückfragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail (service@lew.de) kontaktieren. Bitte geben Sie dabei im Betreff „Bewertung Trusted Shops“ an – so können wir Ihre Anfrage direkt zuordnen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Der Preis stimmt und man bleibt mit Strom in Bayern.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns und mit dem Preis zufrieden sind. Als regionaler Anbieter ist es uns wichtig, Vertrauen zu schaffen – umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung – darüber freuen wir uns!
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Vertragsabschluss Strom dauert ewig
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten und auf eine Rückmeldung warten mussten.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft: Ihre Bestellung ist am 04.03.2026 bei uns eingegangen. Hierzu sollten Sie auch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Die Auftragseingangsbestätigungen wurden am 05.03.2026 und 06.03.2026 versendet und sollten Sie in Kürze per Post erreichen.
Falls Sie Rückfragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail (service@lew.de) kontaktieren. Bitte geben Sie dabei im Betreff „Bewertung Trusted Shops“ an – so können wir Ihre Anfrage direkt zuordnen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Habe LEW als Stromanbieter ausgewählt, leider bekam ich keine Info ob die Kündigung beim jetzigen Stromanbieter eingegangen ist
Schade
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben.
Wir erstellen die Vertragsunterlagen für unsere Kunden, sobald unsere Anmeldeanfrage vom zuständigen Netzbetreiber bestätigt wurde. Beachten Sie bitte, dass es hier auf Grund der Feiertage zu Verzögerungen kommen kann.
Ihr bisheriger Lieferant informiert Sie im Regelfall separat über die erfolgte Kündigung.
Sollten weitere Anliegen auftreten oder Sie Rückfragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” kontaktieren.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Bis jetzt alles top
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Gutes Gesamterlebnis. Schnelle Rückmeldung
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und ein rundum positives Erlebnis hatten – insbesondere legen wir großen Wert auf eine schnelle Rückmeldung.
Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Gerne würden wir genauer verstehen, was Sie zu Ihrer Bewertung gebracht hat. Nur so können wir besser werden. Wenn Sie mögen, wenden Sie sich direkt per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” an uns.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Das Anmeldeformular ist gut auszufüllen. Ihre Rückmeldung kam prompt.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und das Anmeldeformular problemlos ausfüllen konnten. Auch die schnelle Rückmeldung ist uns ein wichtiges Anliegen – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – darüber freuen wir uns! Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
der Abschluss war sehr einfach und Übersichtlich
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und den Bestellprozess als einfach und übersichtlich empfunden haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – darüber freuen wir uns!
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Unkompliziert und pragmatisch
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und unseren Bestellprozess als unkompliziert und pragmatisch empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Von früher her bin ich von den Leistungen und
Service zufrieden.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Unkompliziert
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden sind und diesen als unkompliziert beschrieben haben. Vielen Dank für das positive Feedback!
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Alles gepasst
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und alles gepasst hat. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Die Abwicklung war superschnell.
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und die Abwicklung reibungslos sowie schnell erfolgt ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
