Ich habe bei meinem regionalen Lebensmittel-Lieferdienst Picnic immer Erdbeerbowle von der Katlenburger Kellerei gekauft. War auch immer sehr lecker. Leider hat Picnic dieses Produkt aus dem Sortiment genommen und ich war echt traurig. Dann schaute ich, ob Katlenburger selbst vielleicht einen Onlineshop hat und da war er und ich bestellte 4 Fl. Erdbeerbowle und 3 Fl. Pfirsichbowle versandkostenfrei. Wie gesagt, die Produkte sich echt toll, aber es sollte mit DPD geliefert werden und mein Mann und ich waren an dem Tag, wo geliefert werden sollte, 100%ig zu Hause. Es wurde NICHT geklingelt und die Klingel war auch nicht defekt, weil Amazon um die gleiche Zeit etwas lieferte. Der DPD-Zusteller hat auch keinen Zettel dagelassen, sondern schrieb in die Information des Zustellverlaufs: 1. Zustellversuch, niemanden angetroffen und Zettel dagelassen. Das war eine kackfreche LÜGE, um bei seinem Chef besser dazustehen. Da war einfach der Fahrer zu FAUL und mal schön gelogen. Ich habe mich bei DPD beschwert - keine Antwort. Herzlichen Dank, ich werde wohl bei Katlenburger nicht mehr bestellen, solange sie diesen Versand (DPD) nutzen. Achso am nächsten Tag kam dann doch noch das Paket, aber Lüge bleibt Lüge auf Kosten des Kunden. :(((
Unglaublich langsam, bei Bezahlung per Paypal werden Daten falsch übergeben, also vom Onlineshop zu Paypal, sodass ich eine andere Bezahlweise wählen musste. Ich habe darüber eine Email geschrieben, es kam keine Reaktion. Nicht doll
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten (4 Sterne). Gern würden wir erfahren, woran es lag, um unseren Service zu verbessern. Bitte teil uns dein Feedback gern per Mail (mail@katlenburger.de) mit. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und danken im Voraus für deine Anregungen.
Meine Hausbar wieder aufgefüllt. Die tollen Cocktails absolut sicher verpackt angekommen. Die Cocktails meiner Wahl waren Mai Tai, Sex on the Beach und Pina Colada. Geschmacklich absolut Klasse. Eiskalt serviert genau das richtige für die sommerlich heißen Tage. Ich empfehle die Cocktails gerne und uneingeschränkt weiter.
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Antwort von Onlineshop der KATLENBURGER Kellerei
12.08.2024
Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass unsere Lieblingsgetränke so gut bei dir ankommen ❤️
Kann mit ruhigem Gewissen die Kellerei wämstens empfehlen. Der Service, die Verpackung und die Schnelligkeit vom Versand waren genial. Habe Erdbeerwein bestellt super lecker. Danke
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Antwort von Onlineshop der KATLENBURGER Kellerei
16.08.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback ❤️
allo und vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten (4 Sterne). Gern würden wir erfahren, woran es lag, um unseren Service zu verbessern. Bitte teil uns dein Feedback gern per Mail (mail@katlenburger.de) mit. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und danken im Voraus für deine Anregungen.