Ich habe bei meinem regionalen Lebensmittel-Lieferdienst Picnic immer Erdbeerbowle von der Katlenburger Kellerei gekauft. War auch immer sehr lecker. Leider hat Picnic dieses Produkt aus dem Sortiment genommen und ich war echt traurig. Dann schaute ich, ob Katlenburger selbst vielleicht einen Onlineshop hat und da war er und ich bestellte 4 Fl. Erdbeerbowle und 3 Fl. Pfirsichbowle versandkostenfrei. Wie gesagt, die Produkte sich echt toll, aber es sollte mit DPD geliefert werden und mein Mann und ich waren an dem Tag, wo geliefert werden sollte, 100%ig zu Hause. Es wurde NICHT geklingelt und die Klingel war auch nicht defekt, weil Amazon um die gleiche Zeit etwas lieferte. Der DPD-Zusteller hat auch keinen Zettel dagelassen, sondern schrieb in die Information des Zustellverlaufs: 1. Zustellversuch, niemanden angetroffen und Zettel dagelassen. Das war eine kackfreche LÜGE, um bei seinem Chef besser dazustehen. Da war einfach der Fahrer zu FAUL und mal schön gelogen. Ich habe mich bei DPD beschwert - keine Antwort. Herzlichen Dank, ich werde wohl bei Katlenburger nicht mehr bestellen, solange sie diesen Versand (DPD) nutzen. Achso am nächsten Tag kam dann doch noch das Paket, aber Lüge bleibt Lüge auf Kosten des Kunden. :(((
Unglaublich langsam, bei Bezahlung per Paypal werden Daten falsch übergeben, also vom Onlineshop zu Paypal, sodass ich eine andere Bezahlweise wählen musste. Ich habe darüber eine Email geschrieben, es kam keine Reaktion. Nicht doll
Die 2. Bestellung hat bestens geklappt. Die Pfirsich- und Erdbeer-Bowle ist mega lecker. Die Verpackung ist auch sehr gut. Nichts geht kaputt. Dieses Mal war auch die Lieferung mit DPD super. :) Dankeschön, gern wieder...
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Antwort von Onlineshop der KATLENBURGER Kellerei
16.01.2024
Herzlichen Dank für deine ausführliche und gute Bewertung ❤
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dauerte dieses mal die Bestellung länger als zugesichert. 2-3 Tage Lieferzeit.
Kam leider erst nach 6 oder 7 Tagen an.
Daher einen Stern abzug.
Wird mich aber nicht daran abhalten hier weiterhin zu bestellen :-)
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Antwort von Onlineshop der KATLENBURGER Kellerei
12.01.2024
Danke für deine gute Bewertung. Allerdings beträgt unsere Lieferzeit 3-5 Werktage und kann sich derzeit aufgrund des hohen Bestellaufkommens etwas verzögern. Diese Information kannst du auch unseren Lieferbedingungen entnehmen. Tut uns leid, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Dennoch freuen wir uns, dass unsere Lieblingsgetränke so gut bei dir ankommen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Flaschen kamen schnell und gut verpackt an. Alle Sorten, die ich bis jetzt probiert habe, schmecken einfach klasse.
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