Zertifiziert seit: 21.07.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden, insbesondere bei Reklamationen. Auch die Produktqualität erhält überwiegend sehr positive Bewertungen. Die Verpackung wird meist als stabil und schützend beschrieben. Besonders hervorgehoben wird die einfache und durchdachte Montage der Produkte, was auch Laien zugutekommt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als fair eingeschätzt, da Qualität und Service überzeugen. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als freundlich, schnell und hilfreich bewertet, wodurch sich Kunden gut betreut fühlen. Vereinzelt gab es jedoch Probleme mit dem Versanddienstleister sowie mit Transportschäden trotz guter Verpackung. Einige Kunden kritisieren gelegentliche Mängel an einzelnen Produkten. Zudem empfinden manche die Preise als hoch, auch wenn sie diese durch die gebotene Qualität und den Service für gerechtfertigt halten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFloor Family GmbH
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Verifiziert
Produkt (Boden - Abschlussleisten) in top Qualität und auch der Kundenservice ist vom Feinsten!
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Johannes,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur hochwertige Lösungen, sondern auch eine zuverlässige und persönliche Betreuung zu bieten.
Danke für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Bodenleisten
Bodrnleisten waren nicht Alle in einwandfreiem Zustand!(Ecken und Kanten, zum Teil Folie leicht gelöst)
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass du grundsätzlich mit unseren Bodenleisten zufrieden bist. Dass einzelne Leisten mit kleinen Mängeln an den Ecken, Kanten oder der Folie bei dir angekommen sind, bedauern wir sehr. Solche Fälle können leider vereinzelt vorkommen, entsprechen aber selbstverständlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch.
Wir nehmen deine Rückmeldung gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Projekt vollständig überzeugen zu können.
Danke für dein Vertrauen!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Sehr gut. Brauche noch mehr
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns, dich auch bei deinem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
El pedido ha llegado dañado. Con un gran golpe pero me comuniqué con ellos y me han resulto el problema enviando otra vez el producto y sin cobrarme los gatos de envío. Estoy muy conforme con la compra, repetiría.
Antwort von Floor Family GmbH
Hola Gustavo,
muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Sentimos que tu pedido llegara dañado, pero nos alegra saber que pudimos solucionar el problema rápidamente y que estás satisfecho con la solución.
Para nosotros es muy importante que nuestros clientes reciban sus pedidos en perfectas condiciones y queden contentos con su compra.
Muchas gracias por tu confianza. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en futuros proyectos.
Tu equipo de Floor Family
Verifiziert
Alles bestens, so soll es sein
Top Kundendienst, schnelle und kompetente Antworten bei Frage, super schneller Versand.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Marent,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundendienst, der schnellen Kommunikation und dem Versand zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bei Fragen schnell und kompetent weiterzuhelfen.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir wissen deine Rückmeldung sehr zu schätzen!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Très satisfaite tout était impeccable
Livraison rapide et ma commande rien à redire .
Antwort von Floor Family GmbH
Bonjour Christiane,
merci beaucoup pour ta note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que tu es entièrement satisfaite de ta commande, de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Merci pour ton retour positif et ta confiance, cela nous fait très plaisir.
Ton équipe Floor Family
Verifiziert
Minileisten
Schnell und einfach zu verarbeiten.
Und ganz ohne bohren!
Sieht außerdem toll aus.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und der Qualität zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, praktische Lösungen anzubieten, die einfach umzusetzen sind und gleichzeitig optisch überzeugen.
Danke für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Sehr
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Olaf,
danke für deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist, und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von Floor Family! Die Leisten habe ich mit viel Liebe in meinem Haus verbaut – und das Ergebnis ist einfach wunderschön. Die Qualität ist top, die Optik edel und das Anbringen war problemlos. Für mich gibt es keine bessere Abschlussleiste. Klare Empfehlung – einfach TOP!
BG Daniel
Verifiziert
Das ganze Floor Family Team sehr nett und freundlich.Zuvorkommend und sehr kulant.
Tolles Team Weiter so.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Angelo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und deine lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass du unser Team als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit erlebt hast. Dein positives Feedback geben wir gerne an das gesamte Floor Family Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für uns.
Danke für dein Vertrauen und deine Wertschätzung!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Super schneller Versand. Einwandfreies Produkt.
Sehr empfehlenswert.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über deine 5 Sterne und darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit weiter umzusetzen.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Alles wunderbar, gerne wieder
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Martin,
vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserer Betreuung zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns, dass wir dich überzeugen konnten.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Alles prima, schnelle Lieferung , sehr guter Service
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine zuverlässige und unkomplizierte Erfahrung zu bieten.
Danke für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
alles top!
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Ralf,
herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und bedanken uns für dein Vertrauen.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Marcus,
herzlichen Dank für deine Bewertung und die volle Punktzahl! Es ist schön zu wissen, dass unsere Arbeit geschätzt wird. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
He recibido el producto correctamente y estoy muy satisfecha con la gestión. Estuvieron siempre muy atentos a resolver cualquier problema. Gracias
Antwort von Floor Family GmbH
Hola Gustavo,
muchas gracias por tu valoración y por tus amables palabras.
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu pedido y con la atención recibida. Para nosotros es muy importante ofrecer un buen servicio y estar siempre disponibles para ayudar a nuestros clientes.
Te agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ayudarte de nuevo en futuros proyectos.
Tu equipo de Floor Family
Verifiziert
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Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Stefan,
herzlichen Dank für deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit unserer Leistung zufrieden bist und bedanken uns für deine Zeit, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Das System mit den Sockelleisten hat mich überzeugt.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Josef,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dich unser System mit den Sockelleisten überzeugt hat. Wir legen großen Wert darauf, praktische und hochwertige Lösungen anzubieten, die die Montage so einfach wie möglich machen.
Danke für dein Vertrauen und dein positives Feedback!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Leisten waren super stabil verpackt und schneller Versand. Die Qualität ist auch super.
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Mario,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der sicheren Verpackung, dem schnellen Versand und der Qualität unserer Leisten zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass die Ware gut geschützt bei unseren Kunden ankommt.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Rückmeldung!
Dein Floor Family Team
Verifiziert
Antwort von Floor Family GmbH
Hallo Martina,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir wissen deine Rückmeldung und dein Vertrauen sehr zu schätzen.
Dein Floor Family Team
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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