Die Größenangaben sollten unbedingt noch einmal überdacht werden. Ich benötige zwei Nummern mehr als gewöhnlich. Deshalb musste ich die Shirts umtauschen. Das kostet unnützerweise Zeit und Porto.
Deutlich mehr Zeit als auf der Homepage angegeben ist dafür aufzuwenden. Der Umtausch dauert schon ein paar Wochen und nicht - wie angegeben - fünf Tage.
Die Shirts sind aber nicht schlecht und dank des Angebotspreises auch günstig.
Die Ware kam schnell, leider aber zu groß und wurde nach Markerdorf zum Umtausch geschickt, wie auf der Homepage angegeben.
Insgesamt sollte der Umtausch bis zu 5 Werktage ab Erhalt der Rücksendung dauern. Normalerweise dauert es jedoch kürzer, laut SMMASH.
Am 14.08.23 ist die Ware laut DHL dort eingetroffen. Am 22.08. habe ich SMMASH angeschrieben, wann die Ware umgetauscht wird. Die Rückantwort:
Die Rücksendung hat unser Hauptlager noch nicht erreicht. Bitte warten Sie noch ein wenig. Nach eineinhalb Wochen ist die Ware im Hauptlager nicht eingetroffen? Bis heute 27.08.23 habe ich die Ware nicht umgetauscht bekommen.
Morgen sind es 2 Wochen, seit die Ware eingegangen ist. Wenn ich diese Woche keine Ware bekomme, werde ich Paypal einschalten und das Geld zurück fordern.
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Importierte Bewertungen
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