Knicker & WortmannBewertungen:
180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.147 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
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Die Ware wurde super schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert.
Keine unnötig große Verpackung. Super Preis!
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Relevanteste negative Bewertung
15.05.2023
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Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
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Bewertungen für Knicker & Wortmann
25.08.2023
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23.08.2023
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20.08.2023
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MS
Martina S.
Attendorn
14.08.2023
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14.08.2023
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OW
Olaf W.
Cadolzburg
06.08.2023
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11.07.2023
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03.07.2023
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30.06.2023
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25.06.2023
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23.06.2023
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01.06.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
24.05.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
24.05.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
17.05.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
11.05.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
05.05.2023
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Inhaber, Leider trotzdem nur ausreichend
Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Vielen Dank für das hilfreiche Feedback. Wir werden natürlich weiterhin an uns arbeiten und versuchen, solche Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen.
17.11.2023
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leider wurde keine Statusaktualisierung für das Kundenkonto/ Auftrag durchgeführt, so dass nicht nachvollziehbar war in welchem Zustand sich der Auftrag bzw. die Abwicklung befindet; nachdem sich der GF gekümmert hat wurde zwar der Versand auf den Weg gebracht - aber nun bekommt UPS die Zustellung nicht hin - alles in allem eine negative Erfahrung!
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19.12.2023
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Wurde storniert
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