Reitstiefel.Shop

Erfahrungen:

War nun das zweite Mal direkt in der Filiale Germering. Bei meinem ersten Besuch vor ca. 2 Jahren wurde ich durch Frau Menzel selbst ausgemessen und beraten, was auch zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgte und ich den Shop daher in guter Erinnerung behalten konnte. Allerdings wurde ich bei meinem letzten Besuch in der Filiale Germering nicht ganz so glücklich. Ich hatte geschildert, was ich mir vorgestellt hatte (DeNiro Dressurstiefel) und wurde kurz vermessen. Dann hieß es durch die Mitarbeiterin prompt "Da passt nur ein Vollmaß Stiefel" was mich schon wunderte aber ich erstmal so hingenommen hatte... Da ich es nicht einsah noch eine Stange Geld mehr hinzublättern für das Vollmaß war also diese Vorstellung erstmal dahin. Ich hatte weiterhin nach einem gefütterten Stiefel für die Wintermonate gesucht wofür auch zufällig ein passender Stiefel im Standardmaß vorhanden war, der auch passte. Soweit so gut. Nachdem ich mich mit der Aussage, dass nur eine Maßanfertigung passen würde, nicht zufrieden geben wollte habe ich mich an einen anderen Shop gewandt und auch dort die gleichen Vorstellungen geschildert und wurde auch dort ausgemessen. Dort hieß es dann, dass ich zwar nah am Ende der verfügbaren Standardmaße liege aber es noch absolut kein Problem wäre hier mit den Standardmaßen zu arbeiten und definitiv noch kein Vollmaß zwingend notwendig wäre. Stiefel daraufhin dort konfiguriert und bestellt. Inzwischen ist dieser auch angekommen und passt als Standardmaß wie angegossen und ich bin absolut glücklich damit. Nachdem ich hier nichts unterstellen möchte würde ich sagen, dass entweder falsch gemessen wurde oder die Maßtabelle nicht vollständig bekannt war. Meiner Meinung nach hätte hier der Mitarbeiterin spätestens bei der Anprobe des Winterstiefels auffallen müssen, dass die Vollmaß Aussage so nicht stimmen konnte (Winterstiefel Standardmaß welches passte war kleiner als das größtmögliche DeNiro Standardmaß...) Ansonsten war die Mitarbeiterin absolut freundlich und hilfsbereit. @Reitstiefel.Shop - Ich würde mir wünschen, dass das bei euch nochmal geprüft und ggf. nachgebessert wird. Edit: @Reitstiefel.Shop: Ich kann eure Argumentation zwar verstehen, diese trifft hier allerdings leider nicht wirklich zu. Ich hatte bei euch mehrere Modelle ins Auge gefasst wie unter anderem den DeNiro Raffaelo welcher es nun auch bei dem anderen Shop wurde. Kein Abstehen, zu weit oder zu eng, kein drücken o.ä. sondern im Standardmaß perfekt sitzend so wie es sein soll... Dennoch wurde mir von euch zu einem Vollmaß geraten, was zwar grundsätzlich nicht falsch ist, aber in diesem Fall nur unnötig Geld gekostet hätte...

Ich habe die Beratung als äußerst professionell und ehrlich empfunden. Die Kommunikation war einwandfrei und die Stiefel waren schnell bereit zur Abholung. Mit meinen finalen Stiefeln bin ich ebenfalls sehr zufrieden; tolle(s) Qualität/ Passform/ Aussehen. Ich habe keinen Punkt, den man verbessern könnte. Beim nächsten Kauf von Stiefeln komme ich auf jeden Fall wieder in der Reitstiefelshop Germering!

Ich habe mir ein paar Reitstiefel maßanfertigen lassen. Die Beratung war sehr gut. Die Dame hat sich viel Zeit genommen. Bei der ersten Anprobe saßen die Stiefel dann nicht zu 100% und es wurde sich sofort darum gekümmert. Zum Termin der Abholung stimmte dann alles an den Stiefeln. Einfach Klasse! Aber: Ich musste nachfragen, wie die Stiefel richtig gepflegt werden und bekam nur eine halbherzige Antwort. Von Stiefelspannern war nicht einmal die Rede. Das finde ich bei dem Preis dann doch enttäuschend, schließlich möchte ich ja solange wie möglich etwas von meinen Stiefeln haben. Auf Nachfrage zum Thema Stiefelspanner per Mail habe ich dann zügig Antworten erhalten, die aber teilweise nicht mit Gruß- oder7und Abschiedsworten versehen waren. Zu einem professionellen Auftritt gehört das für mich jedoch dazu.

Die Mitarbeiterinnen im Laden waren super nett und haben mir sehr geholfen. Gerade da es meine ersten richtigen Stiefel waren, war es wirklich gut die Vermessung und Beratung zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Stiefeln. Bzgl der Bezahlung und Versand gab es zunächst ein kleines Missverständnis, aber das konnte durch eine Email schnell geklärt werden.

Die Auswahl ist mega und man kriegt auch was zum vernünftigen Preis. Aber als ich meine Schwägerin zum Abholtermin mitbrachte, weil sie auch Stiefel wollte, hat man sich zuerst arg geziert, sie zu bedienen, obwohl der Laden mit zwei Verkäuferinnen besetzt war und nur eine weitere Kundin im Laden war. Das fand ich nicht so toll. Meine Schwägerin hat binnen 10 Minuten Stiefel von der Stange gekauft.

Nachdem in meinem Paket nur ein Schuh zu finden war, hat sich das Team umgehend auf die Suche nach dem fehlenden Stiefel gemacht und mir diesen direkt nachgesendet. Der Service war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die bestellten Stiefel passen wie angegossen.

Einfach toll. Sehr freundlich, schnell und hilfsbereit.. Mit Ausdauer haben wir erst das Grundmodell für mich gefunden und dann an meine Beine angepasst. Aufgrund einer früheren Verletzung habe ich sehr unterschiedliche beinmaße.. Dies machte aber nichts aus..

Wir haben für unsere Tochter De Niro Maßstiefel gekauft. Der Service und die Kompetenz des Verkaufspersonals war hervorragend. Wir kommen gerne wieder.

die freundliche und sehr persönliche Beratung war super! Ich hoffe die Stiefel sind es auch, wenn sie denn fertig sind (-:

Reitstiefel in Kurzgröße bestellt und nach einer kurzen telefonischen Beratung schicken lassen. Die Stiefel sind schnell geliefert worden und haben gut gepasst!

Tolle Reitstiefel, Versand hat problemlos funktioniert, Stiefel passen perfekt. Super Auswahl im Shop! 5 Sterne premium 🌟

Die Vollmaß-Dressurstiefel haben eine super Passform, würde ich jederzeit wieder kaufen.

Die Beratung war super. Mein Stiefel sitzt perfekt und ich habe keine Blasen bekommen.

Die Anmeldung online war vom Portal her kompliziert. Per Telefon / Support sehr Kundenorientiert. Persönliche Beratung im Shop kompetent und sehr freundlich . Immer wieder👍.

Hat Prima geklappt und auch meine Fragen wurden Vorab gut beantwortet. Sehr gerne wieder.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Man nimmt sich super viel Zeit und keinem ist was Zuviel! Wir sind sehr zufrieden und können es zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung und Maßstiefel passen meiner Tochter wunderbar! Großes Lob an das Team in Germering. VG, Jessica Mayr

Sehr nette und kompetente Beratung und sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung unserer Reklamation

Tolle Beratung, detaillierte Messung inkl. Sicherheitskontrolle, gute Atmosphäre vor Ort

Sehr engagierte und von ihrem Job begeisterte Verkäuferin, meine Tochter ist überglücklich. Daaaaankeee