Die Bewertungen für battery-direct fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte besonders hervor. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und intuitiv beschrieben. Auch der Rücksendeprozess für Altbatterien wird als bequem und gut organisiert gelobt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Unterstützung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen bewertet. Die Qualität der Produkte wird durchgehend als hoch, zuverlässig und langlebig empfunden. Die beigelegten Anleitungen und Hilfen werden als hilfreich und verständlich wahrgenommen. Gelegentlich wird angemerkt, dass die Anleitungen etwas zu knapp ausfallen.