GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.02.2022
aktualisiert am: 04.06.2023
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Bewertungen für Sanitino Germany
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
18.07.2022
Schnelle Lieferung - nur mit viel zu viel Verpackungsmüll !
Zudem ist die volle Funktion der Rollbox nicht gegeben. Das ist aber ein Mangel von Seiten der Firma HANSA.
Mit der Firma Hansa wurde das Problem schon besprochen und die Rollbox wird wohl im Direktkontakt ausgetauscht. Ansonsten muss ich die Garantie über Ihre Firma abwickeln, was mir zu lange dauert. Desweiteren sind die Anschlußleitungen schon verbaut und können nicht wieder für eine Rückabwicklung des Gechäftes ausgebaut werden.
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Relevanteste kritische Erfahrung
08.06.2022
Der Shop-Betreiber gibt vor, alle Artikel auf Lager zu haben. Dies wurde mir dann auch noch mehrfach durch die freundlichen Mitarbeiter am Telefon bestätigt.
Mir wurde auch der vollständige Versand meines Warenkorbs (Gesamtwert über 2000 €) telefonisch und per Mail bestätigt.
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Meine Erfahrung:
Der Shop-Betreiber SANITINO liefert unvollständig!
Den Lieferschein bedruckt der Anbieter jedoch mit allen Positionen! Wer hier nicht genau prüft, kann sein Geld verlieren!
Ein Artikel wies Gebrauchsspuren auf, ein anderer Kratzer... Wird hier B-Ware günstig eingekauft und weiterverkauft? :-(
Die Telefone sind beim Anbieter häufig blockiert, der Support antwortet nicht oder nach sehr langen Pausen und mit leeren Versprechungen!
Termine zur Ersatzlieferung/Abholung werden nicht eingehalten. Die Schuld wird auf UPS geschoben. Irgendwie schaffen das doch auch andere Lieferanten... Wo ist das Problem?
Hier verliert man seine Zeit und muss als Kunde um sein Recht regelrecht kämpfen. Wer nicht täglich nachhakt, wird wohl vergessen.
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@Sanitino - Überzeugt mich vom Gegenteil und liefert meine bezahlte Ware, neuwertig und vollständig innerhalb von 10 Tagen. Dann nehme ich dies gerne in meine Bewertung auf.
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Bewertungen für Sanitino Germany
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall hatte ich eine Rückabwicklung bei Sanitino gehabt. Und auch in diesem Fall kann ich nur positives berichten. Es wurde direkt ein Rücksendeschein übermittelt. Nach Eingang der Ware und direkter Begutachtung durch Sanitino erfolgte unverzüglich die Rücküberweisung auf mein Konto. Besser geht es nicht. Der nächste Einkauf wird kommen.
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Verifizierte Bewertung
18.05.2023
Brausestange stammte wohl aus einem Rücklauf (Brausekopf war entnommen, hatte ich auch nicht bestellt). Ware war super verpackt und in einem top Zustand (neu). Versanddauer hätte etwas kürzer sein können. Insgesamt bin ich gut zufrieden
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18.05.2023
Ich hatte Änderungsbedarf kurz nach der Bestellung. Auf meine Mail wurde sofort und sehr kundenorientiert reagiert. Sehr netter Kontakt, faire Preise, gerne wieder!
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Der bestellte Artikel hatte eine mehrwöchige Lieferzeit, dies war auch so zuvor angegeben. Zusendung erfolgte innerhalb der angekündigten Frist, alles reibungslos.
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Äußerst kulant, z. B. bei Widerspruchabwicklung in meinem speziellen Fall. Sehr korrekte und professionelle Kaufabwicklung in jeglicher Hinsicht - vorbildlich.
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10.05.2023
Sehr schnelle Lieferung, Artikel sicher verpackt. Guter Preis, sofortige Verfügbarkeit wie auf der Website dargestellt (hier: Villeroy & Boch Stand WC).
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vor 4 Tagen
Sehr guter Shop.
Preis-Leistung ist super und der Versand erfolgt sehr schnell und transparent. Die Ware ist gut verpackt und in einwandfreiem Zustand
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Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Sehr gute Kommunikation, top Qualität und geliefert in der angegebenen Zeit. Super Teil und sehr erstaunt über den Markennamen auf dem Waschbecken.
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18.05.2023
Die Ware war schnell und zuverlässig da. Sauber und ordentlich verpackt.
Eingebaut ist es noch nicht, daher kann ich zur Funktion noch nichts sagen
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Die Lieferzeit war nach der Bestellung gerechnet ab Versanddatum 😞, somit länger als auf Homepage geschrieben.
Der Rest funktionierte tadellos.
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Lieferung aus der Tschechischen Republik erwartungsgemäß etwas länger, aber völlig problemlos.
Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.
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vor 3 Tagen
Der Lagerbestand war nicht aktuell, deshal hat sich die Auslieferung um zwei Wochen verzögert, sonst hat alles gepasst.
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11.05.2023
Ich bin sehr zufrieden...
Von Bestellung, Lieferung, Rücksendung und Gelderststtung.
Schnell und komplukstionslos
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vor 2 Tagen
Relativ lange Lieferfrist, war auch so im Angebot vermerkt. War dann doch etwas früher da. Alles Bestens gelaufen.
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Wie auch beim ersten mal alles sehr schnell und unkompliziert ohne Verzögerungen und Fehlern, macht weiter so.
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vor 2 Tagen
Toller Kundenservice, schnelle Reaktion. Schneller Versand der Ware. Reibungsloser Ablauf einer Reklamation.
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20.05.2023
Kurzfristige Lieferung. Produkt sicher verpackt. Einbauanleitung war im Stil von IKEA gut gemacht.
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vor 11 Tagen
Sehr professioneller Händler. Angenehme Kommunikation. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen👌
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Sehr schneller Versand und vernünftige Preise! Ich habe bereits das zweite Mal dort bestellt.
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vor 9 Tagen
Ware sehr gut ! Preis sehr gut ! Verpackung sehr gut ! Lieferzeit etwas länger als gewohnt.
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