Sanitino Germany- Logo - Bewertungen

Sanitino Germany
Bewertungen:

2.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.350 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung und gute Retourenbearbeitung. Nur leider geht die Rücksendung nach CZ, was relative hohe Kosten verursacht.

Relevanteste negative Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen erweckt ganz bewusst den Eindruck ein deutsches Unternehmen zu sein. Es handelt sich jedoch um ein tschechisches Unternehmen. Das ist zunächst einmal nicht schlimm. Bei der Ware handelt es sich um Originalware. Problematisch wird es, wenn man Ware zurücksenden möchte oder muss. Dann wird es sehr teuer! Ich habe 6 Wochen auf meine Ware gewartet (insgesamt 6 Teile). Als die Ware dann endlich ankam war ich im Urlaub und konnte sie nicht persönlich in Empfang nehmen. Nach meiner Urlaubsrückkehr stellte ich dann fest, dass 2 Artikel leider nicht passen und wollte diese beiden Artikel daher zurück senden. Die anderen 4 Artikel wollte ich behalten. Die Rücknahme lehnte Sanitino ab mit dem Hinweis, die 14 tägige Widerrufsfrist sei um 2 (!!!) Tage abgelaufen. Nach etlicher Korrespondenz bot man mir an, die noch unausgepackte und unversehrte Ware zurückzunehmen, jedoch nur mit erheblichen Abschlägen und horrenden Versandkosten. Das hätte für mich mehrere Hundert Euro Verlust bedeutet. Das "Angebot" habe ich nicht angenommen und versuche die nagelneuen Artikel nun anderweitig zu verkaufen. Als Fazit bedeutet das für mich, dass ich nie wieder bei Sanitino bestellen würde. Die etwas günstigeren Preise relativieren sich sehr schnell, wenn man etwas zurück senden möchte. Dann wird es teuer!! Erst Recht wenn die Widerrufsfrist auch nur geringfügig überschritten wird. Dann ist die Firma überhaupt nicht kulant. Das bedeutet für mich: Nie wieder!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Sanitino Germany

 Sortierung  
Relevanz
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn etwas nicht passt oder falsch geliefert wurde, muss man den Versand zurück selbst zahlen!
Bewertung melden
HH
Helga H.
Nauheim
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute ist meine Bestellung nicht angekommen. Habe auch keine weitere Info Sanito erhalten.
Bewertung melden
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach mehreren Tagen noch nicht erhalten, obwohl die Lieferzeit mit 2 Tagen angegeben war.
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung jedoch schwierige Kommunikation und Handling bei Retoure und Widerruf
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung meiner Reklamation zieht sich nun seit 10 Tagen ohne Ergebnis.
Bewertung melden
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storiert, da der angebotene Artikel nicht lieferbar war.
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei einem Teil fehlte die Feder Beide Teile sind schwerfällig in der Bedienung
Bewertung melden
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte gut, aber….

Produkte sind gut, aber Service und Rückmeldung wäre verbesserungsbedürftig.
Bewertung melden
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenanschrift in Tschechien. Das sorgt für erhöhte Rücksendekosten.
Bewertung melden
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben, ware immer noch nicht geliefert.
Bewertung melden
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angeblich auf Lager dann hieß es da hat sich was überschnitten
Bewertung melden
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten, der Händler gibt keine rückinfo
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr verzögert durch Versand aus dem Ausland.
Bewertung melden
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Teure Retourenabwicklung

Komplizierte, manuelle und teure Retourenabwicklung.
Bewertung melden
AK
A. K.
Bad Ems
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferzeit von über 3 Wochen zu lang
Bewertung melden
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach fast 2 Monaten noch nicht erfolgt !
Bewertung melden
BB
Bruno B.
Alsdorf
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Stellen Angebote ein und können nicht liefern.
Bewertung melden
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit würde nicht eingehalten.
Bewertung melden
CD
Chris D.
Schöllnach
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange. Kommunikation sehr mau
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Über 5 Wochen auf die Lieferung gewartet
Bewertung melden