hammer.de

Erfahrungen:

Ich habe mir vor Kurzem einen Cross Stepper von Hammer gekauft und musste mich kurz darauf an den Service wenden. Am nächsten Tag erhielt ich eine ausführliche, kompetente Rückmeldung, und mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und kundenorientierten Service von Hammer. Das Training mit dem Gerät macht Spaß. Eine Anmerkung zum Gerät: Der Batteriewechsel an der Anzeigeeinheit könnte eleganter gelöst werden. Aktuell muss man die Kabelabdeckung und die Anzeigeeinheit ausbauen, um die Batterien zu wechseln.

Ich bin begeistert von dieser Firma. Nicht nur dass der Ergometer 2 Tage nach Bestellung von Deutschland nach Österreich geliefert wurde, das Produkt hat auch noch eine tolle Qualität und lässt sich genau auf die persönlichen Bedürfnisse einstellen.

Crosstrainer .Sehr gut verpackt,perfekte Anlieferung. Zusammenbau völlig easy ,allerdings das mitgelieferte Werkzeug ist so lala und nicht Fingerschonend aber man hatte eigenes. Ansätze an Gewinde könnte besser sein. Aber Gerät funktioniert tadellos,aber sagen wir mal so,für mich mit 62 und neuem Knie völlig ausreichend aber für ambitionierte Sportler wäre eine Nummer größer und stabiler besser. Kann aber das Gerät bestens weiter empfehlen.

Alles TOP Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung, vielen Dank. Der Aufbau ist alleine etwas anstrengend, hat aber letztlich gut funktioniert. Ich bin absoluter Anfänger, für meine Zwecke macht das Trampolin einen tollen Eindruck.

Bei Anlieferung durch Spedition fehlte die Palette mit dem Gerät, lediglich das separate Zubehör wurde im Karton zugestellt. Umgehend mit Fa. Hammer telefoniert (sehr freundlicher Kontakt), Ersatzlieferung wurde zugesagt falls das Gerät nicht auffindbar sei. Nach weiteren 2 Tagen stellte die Spedition das gut verpackte Gerät auf Palette zu. Ausgepackt und nach übersichtlicher Anleitung zusammengebaut. Sämtliche Teile sehr wertig! Aufbau etwa 1 Stunde (allein). Das Varon XTR II bisher einige Stunden in Betrieb gehabt. Wir sind super zufrieden und können diesen Ergometer empfehlen.

Den Crosstrainer bestellt, Lieferung ging schnell. Qualität wie immer bei Hammer 1A. Aufbau ging recht schnell und unkompliziert. Schrauben sollten nach dem ersten Gebrauch nachgezogen werden. Besitze auch ein Laufband und ein Speedbike von Hammer. Alles Topgeräte. Gleichzeitig habe ich einen Stepper für meine Tochter bestellt. Auch der ist empfehlenswert und überzeugt durch seine Qualität. Fitnessgeräte nur bei Hammer.

Bedankt voor uw reactie. In plaats van de verantwoordelijkheid via een openbaar platform bij de klant neer te leggen, had u allang een betrouwbare transporteur, zoals DHL of een vergelijkbare vervoerder, kunnen inschakelen om het defecte apparaat op te halen. Uw verwijzing naar "klantenservice" staat helaas in schril contrast met mijn ervaring van de afgelopen maanden. Ik verzoek u daarom te stoppen met algemene verklaringen en deze kwestie eindelijk op te lossen door mij een concrete datum en tijd voor de ophaling te bevestigen, gevolgd door een snelle terugbetaling van het aankoopbedrag. * In maart heb ik een Speed Motion II crosstrainer gekocht. Vanaf het begin heb ik te maken gehad met verschillende kwaliteitsproblemen. Het is duidelijk dat de kwaliteit van het apparaat niet voldoet aan wat je van Hammer mag verwachten. Na overleg met Hammer in Duitsland is afgesproken dat de defecte crosstrainer door hen zou worden opgehaald. Tot op heden is dit echter nog steeds niet gebeurd. Daardoor zit ik al geruime tijd met een kapot apparaat in huis ter waarde van €700, terwijl ik mijn geld nog steeds niet heb teruggekregen. Ik vind dit bijzonder teleurstellend. Een bedrijf dat zich presenteert als kwaliteitsmerk zou zijn afspraken moeten nakomen. Helaas lijken zowel de productkwaliteit als de klantenservice sterk achteruit te zijn gegaan. Mijn ervaring is daarom zeer teleurstellend. Ik raad potentiële kopers aan zich goed te informeren voordat zij een product van Hammer aanschaffen.

Lieferung kam schnell. Super freundlicher Kundenservice. Man spürt das Hammer Fitness interessiert ist zufriedene und glückliche Kunden zu haben.

Der Lieferservice ist pünktlich und zuverlässig. auch die Verpackung ist nachhaltig und auf das Minimum beschränkt. Qualität ist robust und so wie beschrieben.

Die Bestellung auf der Website war unkompliziert und das Produkt war super schnell geliefert worden. Ich bin sehr zufrieden und werde euch gern weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung durch Herrn Kranich in Neu-Ulm und qualitativ gute Geräte. Empfehlung Gerät erst im Showroom mit Beratung probieren, wenn man keine Erfahrung hat, da es bei mir einen Fehlkauf vermieden hat. Einzig die Spedition war nicht zuverlässig und lieferte erst 2 Tage später als avisiert, aber dafür konnte HAMMER nichts.

Ware (Rudergerät Pro Force II) wurde schnell geliefert und war sauber und stoßfest in einem kompakten Karton verpackt. Zusammenbau war aufgrund der bebilderten Montageanleitung und der für jeden Montageschritt vorsortierten Schrauben und Muttern kein Problem und war zügig erledigt. Das Gerät macht einen stabilen und gut verarbeiteten Eindruck und wird seine Bestimmung als Heim-Trainingsgerät sicherlich zur Zufriedenheit erfüllen.

Laufband macht einen sehr guten Eindruck. Lieferung war sehr gut. Der Aufbau war einfach. Allerdings war der Transport in den ersten Stock sehr mühsam, da das Laufband schon sehr schwer ist ca 90 kg. Aber durch das Gewicht wirkt das Laufband sehr stabil.

Das Rudergerät selbst macht einen soliden und hochwertigen Eindruck und hätte grundsätzlich mehr Sterne verdient. Leider wurde die Freude am Produkt deutlich durch den Ablauf der Reklamation getrübt. Das Gerät kam bereits mit einem Defekt (Wassertank) sowie sichtbaren Kratzern an. Eine Nutzung war dadurch von Anfang an nicht möglich. Der Kontakt mit dem Kundenservice war zwar grundsätzlich freundlich, zog sich jedoch über mehrere Nachrichten hin. Rückfragen wurden teilweise mehrfach gestellt und zentrale Punkte (z. B. Kulanz/Rabatt) erst nach mehrmaligem Nachhaken aufgegriffen. Nach einiger Zeit wurde schließlich ein Austauschgerät zugesagt, was ich positiv hervorheben möchte. Bis zu diesem Ergebnis hat es jedoch unnötig lange gedauert, was insbesondere bei einem fabrikneuen, nicht nutzbaren Gerät sehr ärgerlich ist. Fazit: Produkt gut, Service ausbaufähig. Wer ein einwandfreies Gerät erhält, dürfte zufrieden sein – im Reklamationsfall sollte man jedoch Geduld mitbringen.

Hallo, es hat alles gut geklappt. Leider muss ich nochmal nachfragen wegen eines ringes zu meiner Kraftstation Finnlo Autark 600 , da hat ein Teil gefehlt bei der letzten Lieferung. Teil 45 Step 12 9PA S.16 in der Anleitung. Ich hatte schon mal nachgefragt.. Wäre schön, es nachgeliefert zu bekommen. Beste Grüße Carmen Thumm

Die Elite Geräte sind einfach nur genial, sowohl Qualität als auch die Verarbeitung sind einfach top. Der Kundenservice und die Erreichbarkeit (per Mail) ist ebenfalls super und Lösungsorientiert. Weiter so!!

Die Auftragsabwicklung war sehr gut, jedoch bei dem Fitnessgerät gibt es einen Mangel. Das Gerät ist qualitativ sehr gut, jedoch die Pulsmessung mit dem Brustgurt funktioniert nicht richtig. Es wird immer ein viel zu hoher Puls angezeigt.

Besonders gut gefallen hat mir die Beratung in Neu-Ulm. Gekauft habe ich die Kraftstation Autark 600 aber erst später übers Internet. Was nicht so toll war, da kann aber Hammer wahrscheinlich nichts dafür, die Lieferung erfolgte früher als die "4-6 Werktage" und wurde von der Spedition auch nicht angekündigt, obwohl ich meine Mobilnummer korrigieren ließ Spaßeshalber hatte ich versucht, die Schrauben mit dem mitglieferten Werkzeug festzuziehen. War aber leider nicht möglich, weil Schrauben mit Schlüsselweite 16mm im Lieferumfang enthalten sind, aber die Blechwerkzeuge keine 16mm Schlüsselweiten aufweisen. Jede Berührung des Gewichtsdorns beim Einfädeln in die Gewichte ist mit Geräuschen verbunden, und die werden unweigerlich von den halbrund gebogenen Blechen verstärkt. Ich habe mir gleich in der ersten Woche Schalldämmmatten besorgt und eingeklebt und an dem Dorn vorne Isolierband angebracht. Seither ist die Kraftstation wesentlich leiser. Der FINNLO- Schriftzug, oben am Rahmen, war schon bei der Lieferung nicht vollflächig angeklebt und löst sich auch jetzt immer wieder. Wahrscheinlich werde ich den demnächst entfernen. Und auch der geschwungene rote "Überkleber" über den FINNLO-Schriftzug an der Verkleidung der Gewichte löst sich bereits

Das Exum XTR wurde schnell geliefert, war problemlos zusammenzubauen und funktioniert einwandfrei. Die Bedienung und die Handhabung des Steuerungscomputers ist jedoch wenig nutzerfreundlich, auf dem Stand von vor 15 - 20 Jahren. Ich benutze das Ergometer aber in erster Linie als Ausdauer-Trainingsgerät und dafür genügt mir der „Watt“-Modus mit den (mit Hilfe des Drehknopfs) schnell veränderbaren Werten. Karl

Bin sehr zufrieden mit dem Laufband, ist wirklich sehr hochwertig für diesen Preis und inclined walking geht praktisch fast gleich gut wie im gym. Ein Stern Abzug dafür, dass die Spedition die 20kg schwere Palette nicht zurück nehmen wollte.