Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.03.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowie die angenehme Art der Mitarbeitenden hervor. Auch die schnelle Kontaktaufnahme, zügige Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung des Antrags- und Bestellprozesses werden positiv bewertet. Die digitale Abwicklung und die Benutzerfreundlichkeit der Webseite erhalten ebenfalls viel Lob. Vereinzelt wird jedoch eine fehlende Fachkompetenz oder zu starke Vertriebsorientierung bemängelt. Zudem gibt es gelegentliche Hinweise auf technischen Verbesserungsbedarf bei der Webseite sowie auf Optimierungsmöglichkeiten im Antragsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhttps://www.rasannnt.de
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Verifiziert
Trusted Shops Banner verdeckt wichtige Bedienelemente
Das Design der Webseite ist sehr Modern und enthielt nahezu alle gesuchten Informationen. Jedoch gibt es ein großes Problem mit der Chat Funktion. Öffnet man sie auf einem mobilen Gerät, wird der Knopf zum Ausblenden des Chats von dem Trusted Shops Banner verdeckt, weshalb sich der Chat nichtmehr schließen lässt.
Ansonsten keine Einwände. Gute und freundliche Beratung und schnelle Antworten.
Verifiziert
Wir waren zur Beratung vor Ort in Neustadt am Rübenberge und sind absolut begeistert! Die Beraterin hat uns hervorragend, geduldig und sehr kompetent beraten. Vielen Dank für den tollen Service – wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben!
Verifiziert
Mehr technische Kompetenz wäre wünschenswert !
Ich habe um einen Vor-Ort-Beratungstermin gebeten, da ich Fragen zur Umsetzung der Installation hatte. Also: wo kommt die Leitung ins Haus (von vorne/hinten?), wo kann/muss der Router installiert werden, können liegende Leitungen im Haus genutzt werden, ...
Leider hatte der durchaus sehr freundliche Mitarbeiter von Rasannnnt keine Fachkompetenz zur Beantwortung dieser technischen Fragen. Er konnte lediglich zu vertraglichen Optionen Auskunft geben. Alle andere muss durch den Tiefbauunternehmer oder die Elektroniker geklärt werden, Aber wann sehe ich die ? Eine Vorab-Information zu meinen Fragen wäre zur Entscheidungsfindung, ob ich die Installation machen lasse oder nicht, hilfreich und wünschenswert gewesen.
Daher gebe ich nur 3 Sterne - schade.
Verifiziert
Kann noch nicht viel sagen, hab gestern erst bestellt....
Kann noch nicht viel sagen, aber der Bestellprozess war einfach zu bedienen. Eine Nachfrage an den Kundenservice wurde recht zeitnah und abschließend beantwortet.
Wenn der weitere Prozess der Beauftragung auch so positiv, kompetent und zügig abläuft, brauche ich meine Entscheidung für einen regionalen Anbieter nicht bereuen.
Verifiziert
Bonus Code für PC fehlte
Die Überarbeitung am Smartphone war etwas unangenehmer als am PC. Aber der Link über den Flyer mit dem Bonus Code funktionierte nur für Smartphone.
Verifiziert
Alles In einem Rutsch
Das Rücksendeformular für den Eigentümer in separater Mail ( zum Weiterleiten ) versenden .
Verifiziert
Gute Homepage. Klare Infos.
Eingabemaske hat den Prämiencode nicht aufgenommen, obwohl gültig.
Verifiziert
Haustermin.
Kompetente und ausführliche Beratung.
Sehr angenehmes Gespräch.
Verifiziert
Gut! Aber es bleiben noch einige Fragen.
Die Hotline ist schon ganz gut. Alle Fragen konnten aber nicht schlüssig geklärt werden.
Verifiziert
Gute Beratung durch Vinerotec. Hat alles super geklappt. Nur zu empfehlen.
Verifiziert
Bestellung.
Es was eine sehr freundliche und informative Erfahrung.
Verifiziert
Kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter.
Der all unsere Fragen beantworten konnte.
Verifiziert
Die kompetente Beratung durch ihren Mitarbeiter vor Ort
Verifiziert
Ich habe bei Ihnen im Haus einen Vertrag unterschrieben. Es war ein sehr angenehmes Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin
Verifiziert
Bisher lief die Beantragung gut, hoffe es klappt alles wie es versprochen wird!
Verifiziert
War dort schon einmal Kunde es ist freundlich schnelle unkomplizierte Abwicklung und super Preis Leistung
Verifiziert
Das vor Ort Beratungsgespräch
Verifiziert
Die Mitarbeiterin bei Euch war Mega nett. Und auch sehr kompetent.
Verifiziert
Super Service, schnelle Bearbeitung, sehr freundlich.
Verifiziert
Gute Angebote,,
gute Betreuung durch den Außendienst.
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