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Bewertungen:

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten248 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.11.2021
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Relevanteste positive Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirklich tolle Qualität der Tapete und vor allem des Klebers! Wunderschöne hochaufgelöste Grafik, tolle Farben. Die Tapete selbst hat die perfekte Papierstärke und kann noch minimal in Form gezogen werden. Außerdem kann man sie bei Fehlern wieder abziehen und neu in Form bringen. Einen Stern Abzug muss ich leider geben. 1m breite Tapetenstreifen sind schwer zu händeln. Man hat wirklich Schwierigkeiten in 3m Deckenhöhe die Rückfolie von beiden Seiten abzuziehen. Beim aneinanderfügen der einzelnen Tapetenstreifen hat das Muster manchmal nicht zu 100% gepasst. Aber das sieht nur der, der es weiß und es ist trotzdem ein tolles Endergebnis. Eine große Unterstützung wäre noch die Beschriftung der Rückseiten mit der richtigen Reihenfolge und dem Vermerk „oben“ oder „unten“. Wir mussten die Streifen auf dem Boden auslegen und eine Tapetenbahn umdrehen, da sie falsch herum aufgewickelt war. Das hat für starke Verwirrung gesorgt und war schwierig, da man erstmal eine Bodenfläche von 3x3m schaffen musste, um das Muster aneinanderzureihen

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild sehr schön, aber Rahmen leider etwas verbogen. Somit steht das Bild an einer Seite unten von der Wand ab. Jetzt bin ich doch sehr verwundert. Wie kommen Sie darauf dass der Rahmen nun nicht mehr verbogen ist??? Es wurde weder repariert, eine Ersatzleistung angeboten oder ein Nachlass gewährt. DAS ist KEIN GUTER Service, Ihrerseits zu behaupten das der Mangel behoben ist. Leider * Abzug
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Bewertungen für maxwall.net

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität. Gute Auswahl von Bildern. Kann wärmstens empfehlen. Wünschenswert wäre die Ankündigung, an welchem Tag die Bestellung ankommt.
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RH
Rainer H.
Osnabrück
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, schnelle angemessene Lieferung , gute Kommunikation und Information zum Stand der Bearbeitung. Gerne wieder.
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UR
Ute R.
Herford
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Bild, sehr sicher verpackt, Lieferzeit war auch völlig in Ordnung. Bei Bedarf sehr gerne wieder.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Bild 200x90 ! Lieferung ohne Probleme.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JK
Jörg K.
Dresden
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelnder Service

Keine Information bei längerer Lieferzeit über Mail oder Rückruf., keine genauen Informationen über Gründe der Verzögerung, sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit u.v.m.
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Kommunikation und Lieferung hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und transparent zu kommunizieren. Am 26. Januar haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, in der wir auf eine fehlgeschlagene Zustellung hingewiesen haben, da leider niemand vor Ort anzutreffen war. In dieser E-Mail haben wir auch die Telefonnummer des Lieferanten mitgeteilt, damit Sie direkt einen neuen Liefertermin vereinbaren können. Zudem möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Kundensupport-Team von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 18 Uhr, für alle Anfragen per Telefon und E-Mail zur Verfügung steht. Wir sind stets bemüht, schnell und effizient auf alle Kundenanliegen zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung oder Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Dein maxwall Team
WU
Werner U.
Regensburg
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Maxwell ist weiterzuempfehlen. Die Qualität des preiswerten Wandbildes ist sehr gut. Die Lieferung durch eine Spedition erfolgte wie abgesprochen. Das Bild wurde sehr sorgsam verpackt und unbeschädigt übergeben.
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wandbild und der Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Qualität und sorgfältige Verpackung. Beste Grüße, dein maxwall Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach nur super vielen Dank
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
nicht zu meckern
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Überzeugende Qualität mit Verbesserungspotential

Wirklich tolle Qualität der Tapete und vor allem des Klebers! Wunderschöne hochaufgelöste Grafik, tolle Farben. Die Tapete selbst hat die perfekte Papierstärke und kann noch minimal in Form gezogen werden. Außerdem kann man sie bei Fehlern wieder abziehen und neu in Form bringen. Einen Stern Abzug muss ich leider geben. 1m breite Tapetenstreifen sind schwer zu händeln. Man hat wirklich Schwierigkeiten in 3m Deckenhöhe die Rückfolie von beiden Seiten abzuziehen. Beim aneinanderfügen der einzelnen Tapetenstreifen hat das Muster manchmal nicht zu 100% gepasst. Aber das sieht nur der, der es weiß und es ist trotzdem ein tolles Endergebnis. Eine große Unterstützung wäre noch die Beschriftung der Rückseiten mit der richtigen Reihenfolge und dem Vermerk „oben“ oder „unten“. Wir mussten die Streifen auf dem Boden auslegen und eine Tapetenbahn umdrehen, da sie falsch herum aufgewickelt war. Das hat für starke Verwirrung gesorgt und war schwierig, da man erstmal eine Bodenfläche von 3x3m schaffen musste, um das Muster aneinanderzureihen
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Tapete zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Verbesserung der Handhabung und Passgenauigkeit sind für uns sehr wertvoll und werden in unsere Überlegungen einbezogen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die konstruktiven Vorschläge. Beste Grüße, dein maxwall Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut finde ich, dass Erklärungen zu Acrylglas, Leinwand etc. vorhanden sind, sodass auch der Laie einen kurzen Überblick über die Vorteile der verschiedenen Bilderarten erhält. Überhaupt ist die Auswahl an Bilderarten - & größen sehr gut. Die Filter der Bildersuche scheinen noch Verbesserungspotential zu besitzen, denn beim Filter "ohne Personen" wurden mir trotzdem bei der Suche nach Korallen teilweise Bilder mit Personen angezeigt.
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Erklärungen zu den verschiedenen Materialien wie Acrylglas und Leinwand hilfreich finden und dass unsere Auswahl an Bildern und Größen Ihnen zusagt. Ihren Hinweis bezüglich der Filter in unserer Bildersuche nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Suchfunktionen präzise und benutzerfreundlich sind. Wir werden den Filter "ohne Personen" überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass die Suchergebnisse Ihren Kriterien entsprechen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Für weitere Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, dein maxwall Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Eine „runde“ Leistung, gerne wieder

Die erste Lieferung von MAXWALl kam bei mir mit einem Transportschaden an. Manchmal hat man eben Pech. Auf meine Nachricht hin wurde das Bild für mich sehr zeitnah neu produziert und umgehend zugesandt. Sowohl die Qualität des Akustikbildes als auch der Umgang mit meiner Reklamation waren top. Und die Wirkung des Akustikbildes auf den Raumklang lässt mich für mein Wohzimmer erneut bestellen.
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Antwort von maxwall.net
08.08.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Gesamtleistung zufrieden sind! Zunächst möchten wir uns für den Transportschaden bei Ihrer ersten Lieferung von MAXWALL entschuldigen. Manchmal können unglückliche Zwischenfälle passieren, aber wir sind froh, dass wir schnell reagieren konnten. Es ist großartig zu hören, dass unsere Kundenservice-Abteilung zeitnah reagiert hat und das Bild für Sie neu produziert wurde. Wir legen großen Wert darauf, Probleme so effizient wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Akustikbildes und der Art und Weise, wie wir Ihre Reklamation behandelt haben, zufrieden waren. Die Tatsache, dass das Akustikbild eine positive Wirkung auf den Raumklang hat und Sie erneut bestellen möchten, freut uns besonders. Wir setzen alles daran, Produkte anzubieten, die nicht nur ästhetisch ansprechend sind, sondern auch einen Mehrwert für Ihr Zuhause bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen! 🖼️🏡
FL
Fam. L.
Berlin
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung der Bilder, Lieferung innerhalb der angegeben Zeit von 7-10 Tagen. Sehr guter Internetauftritt mit einer enormen Auswahl und Vielfalt an Motiven. Kundenservice per Mail sehr gut. Alles bestens.
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir sind sehr froh zu hören, dass Sie mit der Verpackung unserer Bilder und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Produkte sicher und rechtzeitig bei unseren Kunden ankommen. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Internetauftritt und die Vielfalt unserer Motive positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, eine breite Auswahl zu bieten, um die unterschiedlichsten Geschmäcker und Bedürfnisse zu erfüllen. Ihr Lob bezüglich unseres Kundenservices per Mail bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Beste Grüße, dein maxwall Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin begeistert...

Bild in einwandfreiem Zustand geliefert, schaut wirklich klasse aus! Ware war super verpackt, Lieferung mit vorheriger Ankündigung per Anruf von der Spedition. Sehr netter Kontakt. Alles bestens, bin begeistert...
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Antwort von maxwall.net
08.08.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung! Es ist großartig zu hören, dass das gelieferte Bild in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Aussehen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Produkte sorgfältig zu verpacken, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Die vorherige Ankündigung per Anruf von der Spedition zeigt unsere Bemühungen, eine transparente und bequeme Lieferung für Sie zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice zu bieten, und es freut uns, dass Sie den Kontakt als sehr nett empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung – wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr! 🌟📦
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

tolles Bild in leuchtenden Farben

Übersichtliche und leicht verständliche Website, tolle Motive zur Auswahl! 😍 Sehr gute Qualität zu akzeptablen Preisen. Sicher verpackt war die Bestellung nach 6 Tagen in einwandfreiem Zustand bei uns! 🫶🏻
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Antwort von maxwall.net
08.08.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind! Die leuchtenden Farben auf dem Bild sowie die übersichtliche und leicht verständliche Gestaltung unserer Website sind Elemente, die wir bewusst für ein angenehmes Einkaufserlebnis auswählen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie die vielfältige Auswahl an Motiven schätzen. Qualität zu akzeptablen Preisen zu bieten, ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir sind froh, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war. Die sorgfältige Verpackung und die einwandfreie Zustellung Ihrer Bestellung sind für uns selbstverständlich. Wir setzen alles daran, dass Ihre Produkte sicher bei Ihnen ankommen. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! 🌈😊
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität zum fairen Preis

Haben uns jetzt bereits das zweite großformatige Bild bei Maxwell gekauft und sind sehr zufrieden! Tolle Qualität, schnelle und unkomplizierte Lieferung - das war sicher nicht das letzte Mal.
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Antwort von maxwall.net
31.01.2024
iebe Kundin, lieber Kunde, wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei maxwall zufrieden sind! Es freut uns besonders, dass Sie die Qualität unserer großformatigen Bilder schätzen und unsere Lieferung als schnell und unkompliziert empfinden. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und dies sicher nicht das letzte Mal sein wird, ist für uns das größte Lob. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten zu begeistern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Herzliche Grüße, dein maxwall Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schönes Bild und schnelle Lieferung

Schönes Bild. Ich mit der Lieferung des Artikels sehr zufrieden. Leider habe ich keine Bestellbestätigung bekommen. Trotz dem vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.
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Antwort von maxwall.net
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Bild gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Bestätigungskommunikation verbessert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit! 🌟