Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.03.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität der Platten und des Materials sowie die gute und einfache Verarbeitung hervor. Auch der Service wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, wobei der telefonische Kontakt positiv auffällt. Die Kommunikation während des Bestellprozesses wird überwiegend als sehr hilfreich und angenehm empfunden. Zu den negativen Aspekten zählen vereinzelte Schäden oder Mängel an den gelieferten Produkten sowie Kritik an beschädigter Ware. Zudem wird angemerkt, dass die im Paket enthaltene Menge an Kleber oder Spachtelmasse oft nicht ausreicht und eine genauere Mengenangabe hilfreich wäre. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Vorabinformation durch die Spedition und eine präzisere Kommunikation bezüglich der Liefertermine. Einzelne Nutzer berichten außerdem von Herausforderungen bei der Verarbeitung, die etwas Übung erfordern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
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Verifiziert
Hallo wertes Kalziumsilikatplatten Team,
mit dem Kauf und der Lieferung bin ich vollends zufrieden, es hat alles super geklappt.
Auch die spätere Änderung meiner Bestellung (ich hatte auf die festeren Platten gewechselt),
wurde am Telefon sofort und unkompliziert erledigt.
Wenn ich die Platten jetzt so problemlos an die Wände bekomme wie die Bestellung gelaufen ist, könnte ich noch mal fünf Sterne vergeben :o)
Mit freundlichen Grüßen aus Söhrewald
Martin
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das tolle Feedback.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Erfolg bei Ihrem Projekt.
Sollten in der Zwischenzeit irgendwelche Fragen o.Ä. auftauchen, zögern Sie nicht sich wieder bei uns zu melden.
Wir helfen immer gerne weiter und wollen, dass alle unsere Kunden ein tolles Ergebnis erzielen.
Alles Gute wünscht Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Ich habe ein Kombi Sparpaket bestellt. Wenn man mit 10mm Spachtel arbeitet wird es mit dem Kleber sehr knapp - dafür gibt es Spachtelmasse in Hülle und Fülle.
Wirklich fehlt mir der Hinweis wie man die Distanz zwischen Fußboden und Platten aufüllt bzw. welche Mittel man mitbestellen könnte. Auf tel. Nachfrage (war sehr nett und bemüht) den Hinweis zu erhalten, dass die Meisten das nicht benötigen ist leider nicht hilfreich und zuwenig. Das muss schon in der Verarbeitung-Richtlinie erwähnt werden - besser noch im Sparangebot enthalten sein - wer es nicht will und braucht hat ja die Möglichkeit es zu entfernen.
Insgesamt gut beschrieben und die Verarbeitung nicht allzu schwierig. Sehr gut gefällt mir der Rollputz. ;-)
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Wir möchten unser Angebot und natürlich auch unsere Kundenberatung stets verbessern und ausbauen.
Ihr Feedback fließt umgehend in unsere internen Prozesse, sodass wir sichergehen, dass zukünftig alle Mitarbeiter einwandfrei geschult sind und Ihnen dann beim nächsten Mal das Fugenband aus unserem Zubehör-Sortiment empfehlen.
Sie können die Fuge auch unverschlossen lassen oder auch ein diffusionsoffenes und kompatibles Acryl nehmen.
Dennoch freut es uns, dass Sie ansonsten mit uns zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Eigentlich war mit der Lieferung alles in Ordnung und alles hat gut funktioniert.
Bei dem Gewicht und den Abmessungen eines einzelnen Paketes der Fensterlaibungs-Platten verstehe ich aber nicht, warum eine so hohe Mindestbestellmenge unumgänglich ist! Ich habe jetzt genug Fensterlaibungspatten für die nächsten 10 Jahre und kann zunächst nur 8 Laibungsplatten verarbeiten.
Das ist nicht schön.
Viele Grüße
K. Bayer
So. Nun habe ich eine sehr positive Reaktion auf meine erste Bewertung bekommen und möchte deshalb eine Korrektur vornehmen.
Man hat mir Mut gemacht, bei speziellen Problemen den direkten Kontakt zu suchen, um zu guten Lösungen zu kommen. Wenn ich also wieder einmal eine Mindermengen-Bestellung beim Kalziumsilikatplatten-Shop benötige, werde ich mich darauf beziehen.
Für die schlüssige und angenehme Reaktion auf meine Bewertung korrigiere ich die Anzahl der vergebenen Sterne von 3 auf 5.
Viele Grüße
K. Bayer
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für die 5 Sterne und dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir versuchen immer Lösungen zu finden, auch wenn es sich um unübliche und Bestellungen mit besonderen Bedingungen oder Anfragen handelt.
Wir freuen uns aufs nächste Mal, wenn wir dann über alles reden werden.
Bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Sehr gutes Produkt,aber ...
Kommunikation vorab bei Fragen sehr gut. Lieferung und Bestellung schnell und einfach.
Platten waren leider nicht ganz so einfach zu verlegen,was sicherlich an der Größe lag(1000x1220x50 mm).Qualität der Platten sonst super.
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Die Platten sind mit dem Maß ab Werk auf die durchschnittliche Deckenhöhe von 2,45 Meter abgestimmt worden.
Wir sind aber froh, dass Sie sie dennoch verarbeiten konnten und wünschen viel Freude daran.
Alles Gute Ihnen wünscht,
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Lieferung super, alles wie bestellt dabei. Mehr kann ich zur Zeit nicht sagen, bin noch beim anbringen.
Sonst sieht alles hochwertig aus.
Mit freundlichen Grüßen Holger Richter
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Dann wünschen wir Ihnen nun ganz viel Erfolg bei der Verarbeitung und falls es zu Fragen oder Unklarheiten kommt, zögern Sie nicht uns einfach anzusprechen.
Bis dahin wünschen wir viel Erfolg und alles Gute für Sie.
Ihr Kalzumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Beratung und Kommunikation absolut top.
Genau sowas wünscht man sich vom Onlinehändler.
An das Shop Team: nicht zu sehr entspannen wegen der guten Bewertung, sondern genauso weitermachen :)
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wir wissen, dass es immer noch mehr zu verbessern gibt und hören nie auf an unserem Service, den Produkten und uns selbst zu arbeiten.
Vielen Dank nochmal und alles Gute Ihnen.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Schon die Bestellung im Shop war einfach, die Lieferung per Spedition hat sehr gut geklappt, wie vereinbart.
Trotz großer Bedenken unsererseits (Heimwerker) haben sich die Platten von uns sehr gut verarbeiten lassen. Es staubt, aber wir hatten ein schwieriges Problem in zwei Gauben, das gut geworden ist. Wir haben alle Platten mit den entsprechenden Dübeln zusätzlich zum Kleber angebracht.
Was etwas Übung erfordert, ist das Spachteln zum Schluss.
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihr Projekt erfolgreich abgeschlossen haben.
Das Spachteln ist tatsächlich ein wenig Übungssache. Umso besser wenn Sie es zum Schluss aber gut geschafft haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und freuen uns, wenn Sie sich bei zukünftigen Projekten wieder für uns entscheiden.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Erfahrungen direkt nach der Installation
Bisher habe ich die Platten nur installiert. Ich habe noch keine Erfahrung, wie gut das ganze "funktioniert". Der Telefonservice ist wirklich sehr gut, hilfreich und sympathisch. Zwei Dinge liefen bei mir nicht optimal: Die Spedition hat trotz extra gezahltem Aufpreis sich nicht vorher telefonisch gemeldet und beim Kleber, wie auch beim Glättspachtel und der Farbe war es in meinem Fall so, dass man eher das doppelte der im Paket angebotenen Menge benötigt hat.
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellend beraten konnten.
Die Materialien in den Paketen sind auf glatte Wände ausgelegt, sodass wir nicht mehr verkaufen, als unbedingt nötig ist. Manchmal kann es natürlich sein, dass mehr Bedarf besteht.
Für den Fall, denken wir derzeit darüber nach, wie wir da mehr Transparenz rein bringen können, um unsere Kunden noch besser über Ihren Bedarf zu informieren.
Wir wünschen Ihnen aber erstmal alles Gute für Sie und viel Freude an Ihren neuen Wänden. Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Sehr gut als Ansprechpartner verfügbar, schnelle Lieferung alles so wie gewollt
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat, da wir stets versuchen alles möglich zu machen, auch wenn es mal hektisch wird.
Wir wünschen Ihnen nun ganz viel Erfolg bei der Verarbeitung und freuen uns auf unseren nächsten Kontakt.
Alle Gute Ihnen, wünscht Ihnen Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Alles wunderbar, gute Ware, schnelle Lieferung
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne Bewertung.
Schön zu sehen, dass alles gut für Sie funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude daran und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Tolle Platten
Sehr gute Platten und angenehme Abeicklung.
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Feedback.
Wir wünschen ganz viel Freude an Ihren neuen Platten und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
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Recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ganz viel Erfolg beim Verarbeiten und alles Gute für Sie,
wünscht Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen viel Erfolg bei der Verarbeitung und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
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Recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen viel Erfolg bei der Verarbeitung und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Verarbeitung und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Schönes Gesamtsystem, super Website, nette Leute!
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg bei Ihrem Projekt.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Erfolg beim Abschluss Ihres Projekts und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Die Lieferung lief sehr gut ab. Alles ist einwandfrei angekommen.
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Freut und zu sehen, dass alles sehr gut für Sie verlaufen ist.
Wir wünschen nun ganz viel Erfolg bei Ihrem Projekt und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Kalziumsilikatplatten und alles Gute für Sie.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
Verifiziert
Antwort von Kalziumsilikatplatten Shop / Kalziumsilikatplatten.com
Recht herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen alles Gute und viel Freude an Ihren neuen Wänden.
Ihr Kalziumsilikatplatten-Shop Team.
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