Zertifiziert seit: 24.09.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie den freundlichen und kompetenten Kundenservice hervor. Auch der Bestellprozess und die Kommunikation werden überwiegend als unkompliziert und klar empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an verspäteter oder langsamer Zustellung sowie kleinere Probleme mit der Warenkorbfunktion oder der Produktverfügbarkeit. Einige Kunden bemängeln zudem eine mangelnde Rückmeldung in bestimmten Fällen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkoncepta-shop.de
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Verifiziert
Tolle Qualität, schneller Versand und sehr netter, hilfsbereiter Lieferant. Bin rundum zufrieden.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Lieferanten so zufrieden waren.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an den Fahrer – solche Rückmeldungen geben wir sehr gern weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Ihre Team von Koncepta Bodenwelt erleben
Verifiziert
Alles zur besten Zufriedenheit von der Bestellung bis zur kostenfreien Lieferung.Terminvereinbarung mit der Spedition per E-Mail war perfekt,der Fahrer hat vorher angerufen wann er da ist und die Ware war ordentlich auf Palette verpackt ohne einen Transportschaden.So geht Kundenservice, vielen Dank und weiter so.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die kostenfreie Lieferung bis hin zur Terminabstimmung mit der Spedition alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Anlieferung und Verpackung so reibungslos verlaufen sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Lob!
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Top Service und Qualität
Ich hatte fälschlicherweise die falsche Menge an Laminat bestellt . Der Service hat das super gelöst und ich konnte die Menge anpassen. Der Versand war kostenfrei . Der Preis war sogar bissl günstiger als im Bauhaus. Versand war schnell und gut. Wir sind sehr zufrieden. Und würden sofort wieder etwas bestellen.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Mengenanpassung schnell und unkompliziert helfen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Schön, dass Sie mit Service, Preis, Versand und Qualität so zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Gerne jederzeit wieder!
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Alles super unkompliziert und schnelle Lieferung
Antwort von koncepta-shop.de
Dankeschön für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Genau so soll ein Einkauf bei uns sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Genau das ist unser Anspruch – von der Bestellung bis zur Lieferung soll alles so einfach wie möglich für unsere Kunden sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Koncepta Bodenwelt erleben
Verifiziert
Ware nur im ersten Paket ausgepackt - sieht auf dem 1. Blick sehr gut aus, Bestellung über Klarna hat mir gut gefallen.
Mal schauen, was ich dann nach dem Verlegen sage.
Einzig kleiner Kritikpunkt: Versand mit Spedition hat doch etwas länger gedauert als erwartet.
Antwort von koncepta-shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass der erste Eindruck der Ware überzeugt und Ihnen auch die Bestellung über Klarna gut gefallen hat.
Danke auch für den Hinweis zum Speditionsversand. Gerade bei Speditionen kann es – je nach Tourenplanung und Avisierung – leider manchmal etwas länger dauern als erwartet. Wir nehmen das aber ernst und prüfen, wie wir die Kommunikation bzw. Abläufe hier weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verlegen – und wenn Sie danach noch Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melden Sie sich gern jederzeit.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Verifiziert
alles top
schnelle Lieferung. Schöne Außenecken. Material super. Alles top
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Außenecken und dem Material rundum zufrieden sind.
„Alles top“ hören wir natürlich besonders gern. 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. :-)
Ihr Team von
Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.
Falls Ihnen noch etwas zum fünften Stern gefehlt hat, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. :-)
Liebe Grüße von Ihren Bodenfreunden von Koncepta
Verifiziert
Super Qualität
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch beim nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung aber keine sendungsverfolgung
Antwort von koncepta-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist!
Schade, dass Ihnen eine Sendungsverfolgung gefehlt hat. Wir nehmen Ihren Hinweis gern mit, denn gerade die Information zum aktuellen Versandstatus gehört für uns zu einem guten Service dazu.
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Die ist von guter Qualität gerne wieder
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
„Gerne wieder“ lesen wir natürlich besonders gern – wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt unterstützen zu dürfen.
Sonnige Grüße von Ihren Fußbodenfreunden von
Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Alles reibungslos abgelaufen. Kontakt mit Lieferant schnell und problemlos zustande gekommen. Schnelle und gut verpackte Lieferung. Kann man empfehlen.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos abgelaufen ist und der Kontakt sowie die Lieferung schnell und unkompliziert waren.
Schön auch, dass Sie die Verpackung positiv hervorheben – darauf legen wir großen Wert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gern wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop.
Sonnige Grüße von Ihren Bodenfreunden von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. :-)
Viele Grüße vom Koncepta-Team
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Freundliche Grüße von Ihren Fußbodenfreunden von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die Ware war innerhalb einer kurzen Zeit von 5/6 Tagen vor Ort, obwohl 5-12Werktage angegeben waren.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung bei Trusted Shops! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Die Angabe von 5–12 Werktagen ist unser Zeitrahmen, damit wir auch bei Auslastung oder Speditionslaufzeiten realistisch planen können – umso schöner, dass es in Ihrem Fall schon nach 5/6 Tagen geklappt hat.
Viel Freude mit Ihrer Ware und gern wieder!
Freundliche Grüße
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
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