Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit sowie die Zuverlässigkeit, die hohe Produktqualität und die Freundlichkeit des Personals. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Die klare und unkomplizierte Kommunikation sowie der meist einfache Bestellprozess werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch Lieferverzögerungen und unübersichtliche oder problematische Bestellschritte kritisiert. Einige Kunden bemängeln zudem fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkoncepta-shop.de
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Verifiziert
Alles zur besten Zufriedenheit von der Bestellung bis zur kostenfreien Lieferung.Terminvereinbarung mit der Spedition per E-Mail war perfekt,der Fahrer hat vorher angerufen wann er da ist und die Ware war ordentlich auf Palette verpackt ohne einen Transportschaden.So geht Kundenservice, vielen Dank und weiter so.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die kostenfreie Lieferung bis hin zur Terminabstimmung mit der Spedition alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Anlieferung und Verpackung so reibungslos verlaufen sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Lob!
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Top Service und Qualität
Ich hatte fälschlicherweise die falsche Menge an Laminat bestellt . Der Service hat das super gelöst und ich konnte die Menge anpassen. Der Versand war kostenfrei . Der Preis war sogar bissl günstiger als im Bauhaus. Versand war schnell und gut. Wir sind sehr zufrieden. Und würden sofort wieder etwas bestellen.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Mengenanpassung schnell und unkompliziert helfen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Schön, dass Sie mit Service, Preis, Versand und Qualität so zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Gerne jederzeit wieder!
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Ware nur im ersten Paket ausgepackt - sieht auf dem 1. Blick sehr gut aus, Bestellung über Klarna hat mir gut gefallen.
Mal schauen, was ich dann nach dem Verlegen sage.
Einzig kleiner Kritikpunkt: Versand mit Spedition hat doch etwas länger gedauert als erwartet.
Antwort von koncepta-shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass der erste Eindruck der Ware überzeugt und Ihnen auch die Bestellung über Klarna gut gefallen hat.
Danke auch für den Hinweis zum Speditionsversand. Gerade bei Speditionen kann es – je nach Tourenplanung und Avisierung – leider manchmal etwas länger dauern als erwartet. Wir nehmen das aber ernst und prüfen, wie wir die Kommunikation bzw. Abläufe hier weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verlegen – und wenn Sie danach noch Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melden Sie sich gern jederzeit.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Die ist von guter Qualität gerne wieder
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
„Gerne wieder“ lesen wir natürlich besonders gern – wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt unterstützen zu dürfen.
Sonnige Grüße von Ihren Fußbodenfreunden von
Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Alles reibungslos abgelaufen. Kontakt mit Lieferant schnell und problemlos zustande gekommen. Schnelle und gut verpackte Lieferung. Kann man empfehlen.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos abgelaufen ist und der Kontakt sowie die Lieferung schnell und unkompliziert waren.
Schön auch, dass Sie die Verpackung positiv hervorheben – darauf legen wir großen Wert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gern wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Freundliche Grüße von Ihren Fußbodenfreunden von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die Ware war innerhalb einer kurzen Zeit von 5/6 Tagen vor Ort, obwohl 5-12Werktage angegeben waren.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung bei Trusted Shops! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Die Angabe von 5–12 Werktagen ist unser Zeitrahmen, damit wir auch bei Auslastung oder Speditionslaufzeiten realistisch planen können – umso schöner, dass es in Ihrem Fall schon nach 5/6 Tagen geklappt hat.
Viel Freude mit Ihrer Ware und gern wieder!
Freundliche Grüße
Ihre Fußbodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Schade, dass Sie mit der Lieferung nicht vollständig zufrieden waren. Auch wenn wir auf die Abläufe unserer Versanddienstleister und Speditionen nur begrenzten Einfluss haben, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und geben sie entsprechend weiter.
Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch 4 Sterne gegeben haben, und hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können.
Ihre Fußbodenfreunde von
Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Gern sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Ihr Team von Koncepta Bodenwelt erleben
Verifiziert
Es gab Abstimmungsbedarf zum Liefertermin.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihren Hinweis.
Gerade bei Lieferterminen – insbesondere bei Speditionssendungen – kann es manchmal Abstimmungsbedarf geben. Schön, dass wir den Termin gemeinsam klären konnten.
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Gern sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihre Bodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Gern stehen wir Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – das freut uns sehr!
Schön, dass Sie zufrieden sind. Wenn wir wieder etwas für Sie tun dürfen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Ihr Team von Koncepta - Bodenwelt erleben
Verifiziert
Schnell !!!
Super schnelle Lieferung. 😳
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihre Bodenexperten von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren.
Falls es einen Punkt gab, der nicht ganz perfekt war, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung – so können wir weiter an uns arbeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Verifiziert
Die Ware kam sehr schnell. Zur Qualität muss man bei Küberit ja nichts weiter sagen.
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Ware so schnell bei Ihnen angekommen ist. Und ja – Küberit steht einfach für Qualität, da sind wir ganz bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gern wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Koncepta Team
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Gern stehen wir Ihnen auch künftig wieder zur Verfügung.
Ihre Bodenfreunde von Koncepta
Verifiziert
Antwort von koncepta-shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Wenn wir Sie wieder unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihre Bodenfreunde von Koncepta
