Guten Tag!
Ich danke für die Nachfrage und beantworte gern, da ich regelmäßig auf Trustedshops zurückgreife. Grundsätzlich ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Das betrifft Bestellung, Versand, Kommunikation. Der einzige Makel betrifft die Qualität des Nanoklebebandes. Es ist für mich unbrauchbar, da es nicht, bzw. sehr schwach klebt. Ich hatte das originale Klebeband von Alientape, allerdings in 3 cm Dicke, zum Vergleich. Und dieses Band hat eine absolut enorme Haltefähigkeit. Da es dieses Band aber nicht in 1 cm Dicke gibt, bestellte ich bei Ideen mit Herz. Der Hersteller ist ganz sicher ein anderer und die Qualität nicht annähernd vergleichbar. Eine Rückgabe hätte allerdings nicht im Verhältnis Aufwand und Kosten gestanden.
Mit den besten Grüßen.
K.H.
Ich habe bereits vor mehreren Monaten bei Ideenmitherz das Material zum Marmorieren bestellt. Es war das erste Mal, dass ich damit arbeiten wollte. Ich hab mich haargenau an die Bedienungsanleitung gehalten, habe verschiedene Materialien ausprobiert, aber es hat nicht funktioniert. Auch nicht, als eine erfahrene Bastlerin es versucht hat. Als ich bei ideenmitherz um Rat gefragt habe. Wurde dies ignoriert. Ich warte bis heute auf Antwort. Von Ersetzen der Farbe ganz zu schweigen.
Jetzt hab ich es mit Micra versucht und wollte mir durch die Ansicht des Videos Hilfe holen, aber das ganze wurde im Schnellverfahren abgewickelt. Kein Hinweis auf Dinge, worauf man achten muss und was man tun kann, wenn man einen bestimmten Fehler gemacht hat. In einem anderen, fremden Video war das ganz anders.
Vielleicht geht ihr besser auf eure Kunden ein. Viele davon sind Anfänger wie ich. Durch eure nicht vorhandene Hilfsbereitschaft vergrault ihr eure Kundschaft. Ich bewerte euch mit Befriedigend nur wegen des Preises. Für Kundenfreundlichkeit wäre es eine 5
Schnelle und zuverlässige Lieferung / tolles Preis-, Leistungsverhältnis
Schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute Qualität der Produkte.
Bei Diamond Painting wäre eine durchgängige Kennzeichnung der Steinchen mit ihrer jeweiligen Farbnummer für alle Produkte sinnvoll. Es gibt Grußkarten, die haben nur Buchstaben und keine Farbnummer.
Insgesamt super Angebote, die man jederzeit weiter empfehlen kann.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lieferungen von Ideen mit Herz.
Keinen Schnickschnack, alles wird verstaendlich erklaert.
Die Abwicklung erfolgt zuegig. Bei Reklamationen wird alles Kunden orientiert und schnell abgewickelt.
Wir moechten uns fuer diesen tollen Service bedanken.
mfg
Karla Partenheimer und Familie
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Umgang
Zunächst finde ich die Preise erwähnenswert, weil sie eben nicht so überteuert sind, wie in anderen Shops. Außerdem wird umgehend sehr positiv reagiert, wenn mal etwas schief gelaufen ist. Das habe ich kürzlich erlebt. Das ist unbedingt ein Punkt, der motiviert, um bei Ideen mit Herz wieder einzukaufen.
Artikelangebot sehr vielfältig. Versand zuverlässig u zügig. Leider Shop nicht komplett digitalisiert. Z Bsp Rücksendungen u Widerruf manuell zu verfassen und leider sogar Rückporto selbst zu zahlen.
Bei Amazon sind auch ihre Artikel zu bestellen. Dort war freie Rücksendung möglich.
Mit Ideen mit Herz bin ich zufrieden. Alles top. Nur der DPD Dienst, den werd ich nie wieder buchen. Diese Leute kommen nie an die Tür, klingeln nicht mal sondern fahren gleich zu einer ihrer Filialen. Unverschämt, man muss dann immer hinfahren um es abzuholen. Geht gar nicht!!!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrfach bei ideen mit herz bestellt.Was die Bestellung und die Qualität der Ware betrifft,war immer alles in Ordnung.Ich war immer rundum zufrieden.ich wünsche allen Mitarbeitern weiterhin alles Gute und eine schöne Adwentszeit.Liebe grüße von Gisela Werner
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit all den Produkten die ich bisher gekauft habe. Die Montag Sendung finde ich super, da ich als Schichtarbeiter auch noch den nächsten Tag bestellen und anschauen kann. Macht weiter so und bleib gesund auch im kommenden Jahr. Eure Kundin Martina.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Bin mit allen Produkten sehr zufrieden. Abwicklung und Service immer sehr gut. Ich bekomme auf Anfragen immer eine Antwort und in den Bastelsendungen tolle Vorschläge und Anregungen. Weiter so, da macht auch als Neuling in manchen Bastelarbeiten das nacharbeiten Spaß.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das die Lieferung schnell ging. Aber 1 Artikel nicht dabei war aber auf der Rechnung stand und das ich das Geschenk Malstifte nicht automatisch mitgeliefert bekommen habe. Der Artikel der fehlte ich telefonisch reklamierte dan sofort eine Nachlieferung erhalten habe.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt, dass die Ware immer exelent ist und das Preisleistungsverhältnis super ist. Ich bin sehr spät erst dazugekommen und ich kann nicht aufhören hier zu bestellen. Auch die Bastelideen gefallen mir sehr. Ich wüsste nicht, was noch besser gemacht werden soll.
Der Versand und die Ware, alles tip top.Der Stanzer mit den Glocken musste mein Mann flicken, er hat geklemmt, war defekt, doch jetzt geht er und ist wunderschön! Auch über die tollen Karten bin ich begeisert! und das Geschenk, die Farben sind toll,dankeschön....
Dank, ich bin sehr zufrieden ... ich habe eine schöne Auswahl an Produkten
gefunden, die auch sehr übersichtlich angeboten wurden .. die Lieferung war
innerhalb von einer Woche bei mir ...alles war gut verpackt ... also eine runde Sache .. Daumen hoch und Danke
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut.
um das alles aufzuzählen ,bräuchte ich zuuuu lange ,was mir evtl nicht gefallen hat ,dass es zu viel tolle Sachen gibt und ich keinen Goldesel habe .Doch ,da gibt es etwas ,ich bräuchte dringend Moosgummi, einseitig klebend, sowas hat Karin leider nicht .Schade
Schnelle und gute Lieferung, die Produkte die ich bisher bestellt habe waren einwandfrei außer der naturweiße Karton in 200g Stärke, der hat mich nicht zu 100 % überzeugt, da mir die Beschichtung nicht gefällt. Aber das ist mein empfinden, andere mögen es vllt..
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Da ich sehr gerne mit guten und vorallem Qualitativ hochwertigen Produkten arbeite, bestelle ich immer wieder sehr gerne bei Ideen mit Herz. Ich finde das Preis Leistung Verhältnis bei den meisten Produkten sehr gut und bekomme soweit alles was man braucht.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service ♡ schöne Ware und per Filmchen gut erklärt mit tollen Anregungen zum Nachkreieren.
Kleine Bitte: etwas mehr Papierpolster wäre schön, dann verrutscht nicht so viel. Kam bis jetzt so gerade noch gut an. Zusteller sind auch top♡☆♡
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Bei den Diamant Painting Grußkarten wäre es gut, wenn nicht in jeder Packung das Werkzeug dabei wäre. Es fallen große Mengen Plastik an, weil ein Sortiment für viele Karten reicht. Das könnte man an die Hersteller weitergeben!
Schnell
Gutes Angebot. Aber die kleine Lichterkette hat nur 12 Stunden geleuchtet . Vielleicht die Leuchtdauer vom Produkt angeben,damit der Käufer sich drauf einstellen kann. Ich habe ähnliche Lichterketten, die wesentlich länger leuchten
Tolle Neuheiten, viele Angebote, äußerst interessante Großpackungen
Bei Ideen mit Herz gibt es immer tolle Neuheiten, viele Angebote und äußerst interessante Großpackungen.
Als Kartenbastlerin würde ich mich über Briefkarten mit Umschlägen im amerikanischen Format 5 x 7 Zoll (etwa 14 x 19 cm) sehr freuen.
ich habe das erste Mal bestellt... alles hat gepasst.
Webseite ist super. Alles, was ich kaufen wollte, habe ich bestellen können.
Was Ihr besser machen könnt, oder ob alles so bleiben kann, weiß ich erst, wenn ich öfter bestellt habe.
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